社区实习日记
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社区实习日记 社区实习报告 时间过的真快，一转眼我将要结束一周的实习时间，然而我却感觉象刚来一样。工作的第一天，我基本没有干什么事情，只帮社区打了一篇文章，其余时间都在了解与熟悉社区的情况。我知道了，这个社区拥有一个学习、娱乐、联系、交流、聊天的良好环境，丰富的精神文化生活。社区还成立了青少年乒乓球队、秧歌队、书画社等。社区治安状况良好，环境整洁，管理很有序，人人关心社区和参与社区建设的积极性强。我还了解到社区需要负责的事情有很多，包括：老年人、残疾人、低保户、社区党建等等。社区里也分各个领导：书记、主任。这些认识对我相当重要，它为我以后的工作打下了基础。让我知道，以后我要做的事情，是属于谁负责，谁管的。才不至于使我像无头苍蝇乱问，出差错。通过主任的介绍，我知道了社区是一项社会基层的工作。社区的工作是多而杂的，它要管的东西不是一个方面的，是很多方面都存在的，况且家家有本难念的经，而社区工作者所管的就是居民家中的那些看似锁碎却又是居民急需解决的事。社区工作是与老百姓直接面对面的工作，处理的很多事情，繁、杂、细、碎、还不时会占用个人的休息时间，要成为一名优秀的社区工作者，除了要具备一定的文化素质和组织协调能力外，还要能做到腿勤、手勤、嘴勤、同时也要具备吃苦奉献精神。 在社区工作了几天后，我也慢慢的开始融入她们的大家庭，慢慢的习惯与了解她们的工作方式。虽然社区的工作是枯燥与单调的，但是在这里，我学会了很多东西，以及老师们给我留下了深刻的印象。我每天看着社区的人和居民打交道，帮助她们处理一些日常纠纷，提供居民一些日常用品等。社区工作管理规范，每个人都有自己份内管辖的事，而且都很尽责。总是以最快的速度回复他们所要的答案。一般社区居民很难解决的问题，到了社区纠纷调解部门都一一而解了。大家也像往常一样相敬如宾。也因为如此，一些小小的问题居民也会跑到社区来，在这里办事总比自己行动来的快，一些老太太把这里当成了当地老百姓的“政府部门”总喜欢经常性的往这里跑。社区工作者都热情的去招待她们。同时会指出我们社区工作者哪里做的不到位，我们都会认真听取并一一改正。对于不了解我们所做的我们会细心的讲解给她们听，让她们了解到我们的想法和做法都来自于群众的心声。在这当中，我感受最深的，就是她们不管对任何人、事、物，总是笑容以待，心平气和的处理每一件事，力求做到最完美。她们的这做作风与做法，在我心中留下了深深的牢印，让我时刻提醒自己，以后处理事情也要像老师们一样，冷静对待，客观分析，至使事情圆满解决。 在实习期间，我做了一些事，多数的都是在电脑前打些资料。在这段时间里，给我印象最深的要数全国第二经济普查。虽然这次经济普查只对以盈利为目的的单位进行普查，但工作量还是很大。由于社区有新建成的小区，人口经济信息都还不是很全，所以都要上门走访。我门把社区划分为三个小区每两人为一组。在此次调查中我们还发现了问题，因为新建小区的信息不全，所以在调查是出现了有的调查对象是空户，甚至是并无此门牌号码。因此，我跟随主任们实地查看，核对、确认信息情况，主要是店面的面积，经济收入经营的人数等。这是一项不轻松的任务，而且核对信息的那几天气很闷。短短的一个周的社区实习让我获益不少,所谓“读万卷书不如行万里路”， 社区给了我与社会各阶层接触的机会,拉进我与社会的距离，也让我开拓了视野，进一步明确了社会是学习和教育大课堂,也让我提前体验了将来更加激烈的就业竞争。从社区那里我学到了很多书本里学不到的知识。主任们认真尽现的工作态度始终在我眼前回荡，她们对待社区的老年人就跟自己的父母一样，她们对社区邻里的纠纷也总是及时挺身而出，靠她们的努力平息，她们对社区的残疾人，也会不时的贡献自己的爱心，社区里的工作是枯燥、乏味的，但是她们从来都是勤勤恳恳为社区。我从她们身上学到的太多太多了，起初我也觉得社区并不适合我，现在它彻底颠覆了我当初的想法，它带给我真正想要学习到的东西，社区工作人员认真、努力、有责任心、有爱心，这些都是我所要学习的，我很庆幸能在社区实习，它教会了我怎样与人相处，让我知道了光有理论知识是远远不够的，必须要理论联系实际，才能更好的掌握我拥有和获得的知识。 社区实习日记 社区实习总结 是培养我们能力和技能的一个重要手段。一方面来巩固在书本上学到的理论知识，另一方面， 可获得在书本上不易了解和不容易学到的实际知识，使学生在实践中得到提高和锻炼。实习作为一门专业实践课，是我们在学习专业课程之后进行学习所不可缺少的实践环节。 它对于培养我们的动手能力有很大的意义，同时也可以使我们了解课本理论与实际操作之间 的差别。通过实习，我们可以更广泛的直接接触社会，了解社会需要，加深对社会的认识， 增强对社会的适应性，将自己融合到社会中去，培养自己的实践能力，为我们今后的人生打 下基础。 1、进行人口普查后续工作； 2、整理常住人口资料； 3、写通知、发布通知； 4、参加会议，制作会议记录； 5、协助社区居民办理低保、医疗救助等； 6、走访困难户及外来暂住户，了解并帮助其解决部分困难； 7、筹办社区活动，促进社区精神文明建设 在大三上学期的后半部分，我们在学校的安排下到哈尔滨三棵树办事处进行实习，我与 三位同学被分配到三棵树办事处下属的东直社区实习。在东直社区，我们整整工作了15天。 经过这15天的努力工作和不断学习，虽然时间很短，但却使我获益良多。如今，回顾起实习 期间的点点滴滴,我感触颇深，现将实习的一些体会经验总结如下在来之前对于社区的了解其实还是比较匮乏，认为社区只是一个基层居民自治的组织， 处理一下居民纠纷，注意一下环境，没什么大的事情，工作的人员都比较悠闲。但自从我来 到了东直社区，我发现原来之前我对于社区的认识是多么的浅薄，还对其工作人员有所误解。 在实工作中我才发现社区管理已经融入到所辖居民生活的方方面面。包括社会保障，失业救 助，计划生育，社会救济，党员先进建设等等。起初，这让我感到十分诧异，这个基层自治 组织竟然拥有这么大的工作活动范围，犹如一个小型地方政府。过后我才发现，原来社区的 功能是这么繁多，这么复杂，这么紧系民生，同时是基层建设不可或缺的重要一环。实习的第一天，通过自我介绍，东直社区的工作人员很快接纳了我们。基层，就像站在 战争的第一线，许多政策具体实施又是充满了曲折和艰辛，这绝对不是几句简单的言语就能 表达清楚的。因为我们去实习的时候正好是全国人口普查工作的收尾时期，所以相应的，我们也做了一部分相关的工作，我们自然在实习的第一天就加入到了人口普查工作的队伍 中去。第一次接触居委会，还真是什么都一片空白，什么也不懂。但在社区其他工作人员悉 心教导和鼓励下我们还是慢慢的摸索着、学习着。永不放弃，坚持下去，我自己不断地对自 己进行着鼓励，最终在第一天的工作中就有所收获。在接下来的实习中我体会到，人口普查工作的时间长而且辛苦，但想到是在为了国家社 会服务心里就不断鼓励自己要坚持下去。但是不论多么辛苦，这都是我们的职责所在，我们 必须用耐心认真的态度来完成我们的工作。人口普查过后，我在社区其他工作人员的帮助之下逐渐熟悉了居委会的各方面的工作。 例如，帮助社区整理撰写创建文明社区的材料；参加居委会召开的各项会议，负责完成会议 记录，写工作总结；负责社区养老保险的填写、整理与发放；探望孤寡老人；填写通知发放 通知；、协助社区居民办理低保、医疗救助等等。在居社区实习的一个好处就是可以接触到百姓生活最真实的一面，不是经过加工压缩后 的文件，不是添油加醋后的某些不真实的“事实”。在给居民办理低保和大病救助时，工作人 员的一丝不苟，对于填好的表一而再再而三地核对，确保无误后才交到上面去。在办理各项 事务时，严格要求居民带齐证件说明，缺一不可，很多人不理解我们的做法，当场就发脾气。 然而社区的工作人员都很有耐心，一遍一遍地重复说着理由，一遍一遍地向她们解说办证的 程序以及所需要的文件。有些老人带的证件不齐时，她们会告帮助老人家复印、填好资料好，工作人员还不忘提醒那些老人家具体什么时候可以来取。在最后实习期间，我们还做了很多社区精神文明建设的活动。通过这15天的工作经历， 我发现社区的事情看上去虽然是简单的、琐碎的，但是这些却与许多的东直社区街道居民的 日常生活有着密切的关系，为政府做好最基本的宣传工作和沟通工作。维持社会的治安，为 建立更加和谐的社会打下坚实的基础，社区的功劳切实不少。社区最接近社会基层，最能体 会人民的疾苦，又是最能反映人民的心声，最好地为政府投来最深切的慰问，为政府最快地 表达有关的法律法规。社区虽小，但是在构建和谐社会工作中是不可或缺的。而且不要以为 办公生活就是“一杯茶和一张报纸”，社区的工作看似没社么大事，但是每天细小的“琐事” 不容你有半点差池，是真正地为民办事。而且通过在社区的各项工作，我感到自己的见识开 阔了很多，在待人接物上亦有所进步，不再是以前的羞涩不敢行动的样子。我认为作为一个大学生，不能因为事小就随随便便地处理，总觉得在社区工作埋没了自 己在大学几年来辛辛苦苦的努力。可能在我们眼中的小事却是关乎居民的民生大事，我们处 理的一点差错都可能使得他们以后的生活发生翻天覆地的变化。百姓民生无小事，小事可能 反映出一种大的问题，我们应该慎重去处理。试想，在自己遇到问题的时候，如果得不到妥 善的处理，会是什么感受。将心比心，谨记“服务社群，丰盛人生”的口号，在为人民服务 的同时，自己也将会无比满足。确实，在社区的实习是我人生中最宝贵的经历之一，一辈子 的美好回忆。通过这次实习，结合自己的感受和自己思考过的一些问题，我充分认识到了社区社会工 作在以后我国社会发展中的作用，是不可替代的作用。我相信，社会工作的明天会更好，明 天，我们的家庭，社区，社会也会更加和谐，更加美好。这大半个月以来的短暂而又充实的 实习，我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用，过渡的作用，是人生的一段重要的经历， 也是一个重要步骤，对将来走上工作岗位也有着很大帮助。篇二：大学生社区实习报告社区实习报告 时光荏苒，转眼间大学生活已过半。为检验我们的学习成果和提高我们的社会实践能力， 学校安排我们前往雨花台区xx小区社区进行了为期两周的社区工作实习。xx小区是xx市市启动最早、面积最大、居住人口最多的经济适用房小区，入住对象是 xx市市13个区县中人均住房8平方米以下的低收入困难家庭和国有土地上被拆迁的住房困 难户；该小区共占地46.96公顷、住房6754套；由于规模巨大和入住人口复杂，该小区一反 新建小区合并集中管理的“历史潮流”，拆分为3个社区进行管理；这种管理模式在xx市尚 属首家。三年来，该小区有一个治安混乱、环境脏乱差的小区发展成为居民认可、治安良好 的文明示范小区，综合治理工作取得重大成功，为经济适用房小区的建设积累了新的经验。根据社区领导的意见，我被安排在第二小区实习，主要工作为协助小区工作人员的日常 工作：1.协助工作人员进行简单的社区事务管理，进行文件准备和资料收集与整理工作；2. 协助工作人员进行法律法规政策的宣传与贯彻工作；3.协助工作人员进行深入群众开展便民 服务、调解日常纠纷及进行其他管理工作； 4.完成社区领导安排的其他工作。这次社区实习工作虽然只有短短的两周时间，但获得的收获却是巨大的： 一、重新认识了社区工作。在进行实习前，总感觉社区工作属于最基层的工作，不被常 人重视、工作条件较差、繁琐复杂而且缺乏激情、从心底里反感这一工作，对其综合评价较 低；在社区实习工作后，重新认识了社区工作的价值与意义，抛弃了原先的抵触和反感情绪； 对新时期的社区工作有了全面的、科学的认识：社区工作是在党和政府的领导下，依靠社区 力量，利用社区资源，强化社区功能，解决社区问题，促进社区政治、经济、文化、环境协 调和健康发展，不断提高社区成员的生活水平和生活质量的过程，也是建设管理有序、服务 完善、环境优美、治安良好、生活便利、人际关系和谐的新型社区的过程。社区工作在服务 人民、建设人人全面发展的社会具有重要意义和价值。 二、全面认识了社区工作。社区工作并非想象的那么简单，而是一种需要经过专业培训 的、具有高度的社会责任心和荣誉感、具有务实求真的态度、并有判断事物的扎实知识基础 和进行组织沟通的技巧的人才才能胜任的的工作；社区工作者面对的是整个社区的居民，要 求通过专业的技巧和方法对社区事务和人际关系进行有效有序的协调，使社区保持健康的状 态和良性发展。社区工作并非想象中的可以顺手拈来，而是有其特定的具体目标、相对固定 的工作程序和工作模式的一种系统工作。 三、加深了学以致用的认识，锻炼增强了社会工作实践能力。为期两周的实习，提供了 一个广阔的检验和运用所学知识的平台；在过去两年内学到的社会学和思想政治教育学中关 于社区工作的知识在这里得到重新认识、检验和运用，提高了对这些知识的掌握水平和运用 水平；实习中各种各样的具体工作的开展也提供了一个锻炼社会工作能力的平台，通过这个 平台，增强了自身的认识问题、分析问题、解决问题的能力，增强了处理人际关系的能力、 增强了团队合作意识和组织能力，为日后更好的步入社会工作打下良好的基础。 四、发现了自身学习和能力的不足之处。这次社区实习检验了我们原先专业课社会学和 思想政治教育学中关于社区工作知识的掌握和运用水平，暴露出了我们对于相应的专业知识 掌握不牢，运用技巧相对缺乏的的问题；在日常的工作中叶凸显出学习远离实践的不足，动 手能力相对不足，短时间内难以从事相应的社会工作。这次实习鲜明的指出了我们自身学习 和能力的问题所在，是我们检验自身成长和发展情况的一次极佳的机会。 五、根据实习的情况对社区工作进行了尝试性的思考，发现了其间存在的一些问题。首社区实习日记 先：工作人员的整体专业性不强，在工作方面缺乏专业方法和技巧。的确，社区中有些人员 是有一定的专业技能，有些还是社会保障或社会工作等相关专业的高学历人员。但是我们也 要看到，大部分工作人员的综合技能是不过关的，在基本能力方面，他们一般都是下岗或退 休的工人，通过简单的考核后上岗工作的。他们对社区工作的工作内容缺乏了解，对社会工 作和社会保障的相关知识匮乏。因此，这就势必影响社区建设的良好发展，影响社会政策的 顺利落实。学历可能不是衡量社区工作好坏的唯一指标，但是这一点是不可忽视，在没有专 业知识和技巧作指导的前提下，他们很难用比较专业的角度看待存在的问题，不可能用较深 的眼光发现内在的问题以及即将发生的问题。社区工作人员专业化应是以后发展的趋势。所 以，社区工作人员要注意加强专业学习，提高自己的专业技能和工作方法。其次，对社区工 作的的整体性规划不强，没有将社区社会工作的目标和社区的功能发挥，我们应当扩大社区 居委会的服务范围，增加社区文化建设、社区发展两方面的内容，建立社区照顾网络和自助 组织，帮助提高居民生活质量，提高社区福利、促进社区和社会协调发展。为期两周的实习虽然是短暂的，但收获却是丰富的。这次实习既拓宽了我的视野，也在 很多方面提升锻炼了我的能力；最大的收获是让我发现了自身的不足，为以后展开针对性的 学习和自我培养指明了方向——在日后的学习和成长中，加强专业知识的学习和实践锻炼， 争取早日成为合格的符合社会需要的人才！ 2篇三：社区实习个人总结莲湖区社区实习个人总结黎铁龙 在工农社区实习的四十天里，学到了迈入社会的最宝贵的第一手经验，通过在社区最基 层的实习锻炼中，遇见了各种形形色色的人，看到了基层工作的优势与难处，领略到了工作 人员特别是领导者的风采，也见证了政府执政理念的转变，更懂得了不少为人处世的道理。 具体可总结为一下几点： （一）凡初来咋到，须望闻问践，问应祥行应果刚去社区第一天首先认识各位同事，由于对于业务工作方面一无所知，我发挥了望闻问 践的精神，先仔细观察同事办理各项事务的资料、程序，听其言语以及注意事项，用笔全程 简单记录。然后拿着自己的工作日记问同事有没有疏忽之处，然后自己亲手为群众办理此事， 在过程中有任何疑问可立即询问同事，询问时不要厌其烦，并询问清楚详细，清楚后立即去 做，果断而高效。就这样慢慢的能够胜任社区一些简单的工作，如医保申请、贴花、信息变 更，低保申请审查，计生信息录入和报表制作以及经适房的申请等。 （二）话要说在理上，言要落在心上常言道讲道理，论人情，一人处事百人平，势不同理同，帮理不帮亲，理屈词会穷。这 些都告诉我们说话得讲情理，不然群情激奋引起众怒韩非子说：“因事之理，则不劳而成”，“思虑熟，则得事理；得事理，则必成功”。思想 的力量来自于理，正如管子所言：“尊天地之理，所以论威也”。动之以情也是为了晓之以理， 导之以行也要以晓之以理为前提。在实习期间遇到过不少不讲理之人拍桌而起，虽然大多数火气被我们良好的服务态度沟 通能力所灭，但他们之前不讲理的行径已被人深深觉得不耻，在整理社区以往邻里纠纷调解 记录时，更加觉得只有理才能让双方不计前嫌，抛开矛盾，使得调解圆满。政府现如今以人为本，推行贴心服务，我觉得贴心就是政府工作人员的言语说辞要落在 群众的心上，使得群众听起来舒服，想起来感动。而言语要群众乐意听不是那么简单的，需 要很强的沟通技巧，在社区工作，没有一个良好的共同技巧是不行的，因为群众对所办理事 项的流程，应准备的资料，注意的问题都一无所知，而我们工作人员有这方面经验，但为什 么还有些工作人员和群众潮起嘴来，大部分还是由于重复为多名群众讲解一件事的详细办理过程后服务质量递减而造成群众 不满，这样可以以告知单的形式保持贴心沟通，因此，我觉得莲湖区政务中心所制告知单对 双方有效沟通有很大的帮助。此外，在社区实习还学到了要达到贴心服务还得注意要悉心倾 听群众，不能口出恶言，恶言伤人，要对事不对人，做到理性沟通，敢于认错，要有耐心， 也要有智慧。 （三）先做人，忌说同事是非，后做事，懂得同事急苦在社区工作这段时间学到了不少人际交往的智慧，在政务中心多次看了金正昆教授的礼 仪视频，对其中人际关系方面感受最深。不管在哪个单位，任何场合都不应谈论同事是非， 向领导打报告更是不该。本人觉得看别人不顺眼是自己修养不够，单位有了是非，人心便有 了隔阂，工作起来怎能愉快，人前有事明摆说，人后绝不嚼舌根。适时帮助同事也是搞好人际关系的又一润滑剂，但帮要帮急苦，不能什么帮都忙，若是 同事分内之事，而且目前他自己可自行解决不主动帮，看到同事凭一己之力没法完成之事， 急需帮忙时应尽全力去帮。而且我觉得作为邀帮方，应发扬不麻烦别人是一种美德的理念， 自己分内之事尽量自己做，求人之事不要多，且若确实要找人帮忙不要频繁麻烦同一个人， 因为人际关系中，有些重要大人物之间的关系为帮自己私忙不能动的次数太多，只需记得他 的那一次恩情，知恩图报即可。 （四）社区工作是走基层走出来的社区工作不能只在办公室里钻研，而应常下各小区物业、各居民家里走动走出来的。这 点是社区主任留给我的宝贵经验，我们社区主任担任社区十几年对各个小区里每户居民家庭 情况等各方面都有所了解，无论是低保还是小额贷款的申请，不管是五好家庭还是孝亲敬老 的评选，投机之人都没法逃过主任的法眼。主任平时下基层次数最多。综上所述，以上愚见是我在社区的短短四十天实习里的所见所闻所感，在这里看到了我 们政府主动为人民群众高效服务而努力，并取得了很好的成效，在一定程度上做到了以人为 本，是党全心全意为人民服务的集中体现，改变了以往群众“事难办，脸难看”的尴尬处境， 群众办事效率得到极大提高，但同时，看到政务服务中心在沟通群众、群众服务型企业（如 物业）与政府其他社会保障部门的无力处境，因此我们思考，我们探索，希望这些不足能在我们这一代人身上得到完善， 当然我们这些“初出茅庐”的青年们也需努力成长，和“政务服务”一起走向更加美好的明 天。篇四：社区实习报告社区实习报告 学校为了提高我们的实践能力，让我们尽早地熟悉工作岗位，接触社会，认识社会，特 为我们安排了为期四周的小学期的实习。对于学校给予我的这个机会，我也是倍加珍惜的。 希望能够通过这个实习的机会了解工作岗位，了解社会，为今后的工作作一个铺垫。大一的时候我选择到居委会实习，是希望到基层去锻炼自己，通过四周的实习，使我对 居委会工作有了基本的了解：了解到了居委会的工作有哪些，并协同其他工作者一同尝试完 成居委会的部分工作。今年我又选择到居委会实习，是因为我我们这个学期学习了“社区工 作”这门课程，我想通过实习，更好地把所学知识运用到实际工作当中去，希望能对居委会 的工作有所帮助。所以选择了来到位于北京市海淀区的xx小区居委会，进行我的为期四周 （2010年7月12日至2010年8月6日）的实习。有了先前的居委会实习经历，使我能够更加适应居委会的工作时间以及工作内容。对在 实习的四周里，我完全适应按照居委会作息时间，安排好自己的生活，做到实习的四周时间 里不迟到，不早退，不随意旷工；能够严格地遵守居委会的各项规章，制度，认真完成胡主 任，马书记以及其他同事交给的各项工作。通过这次实习，使我对居委会的了解更加深入了，更加能够理解居委会作为政府与群众 之间的纽带的作用，也更能体会到居委会这个“基层组织”在居民日常生产，生活中发挥的 作用。 在实习的四周里，我除了协助居委会的工作者们完成日常工作，比如：进行社区巡逻， 清理社区小广告，擦洗社区宣传栏，整理社区图书，社区居民资料录入等。我还根据学校“社 区工作”课上所学的方法，对新科祥园社区的背景，社区组织关系，居民的需求和问题，居 民的互动等进行了比较系统的分析。希望能够设计出可行反感来解决居民的问题，满足居民 的需求。但是由于种种客观因素的制约，有的问题无法彻底的解决，只能是加强宣传的力度， 在此我也觉得十分遗憾；此外，我对社区的宣传栏的展出内容提出了可以改进的方案，并尝 试实行。从大家的反映可以看出，这个改进的效果还是很好的。通过日常居委会的工作我充分认识到了居委会工作既简单又复杂的特点。是啊，居委会 的工作确实很简单，仅仅是向宣传国家政策，法律，法规，同时，居委会要向其所属的政府， 派出所反映居民的意见，建议以及要求。居委会除了调解居民纠纷，还要负责社区公共卫生， 治安管理，社会福利，计划生育，青少年教育，老年人工作，残疾人保障等工作。但是面临 的实际的事情却是繁杂的。尤其是解决居民问题反面更是繁杂。在社区居住的4000多个居民， 每个人和另一个人都是不一样的，我们处理他们的问题时也不能用同样的方法和策略。所以， 作为一名好的社区工作者，一定要有很强的与人沟通的能力。这一点，我还需要继续加强。 社区实习日记 社会工作社区实习报告 前言 为了更好的了解社区的结构和内部运作的过程，在实践中发挥社会工作实务的技巧，解决实际问题。学习在日常的工作中与工作人员相处、接触、沟通，通过日常生活去体会一名社会工作者的工作的原则和价值观的内化情况。2012年5月，通过朋友与南山社区负责人的联系，我有了一次为期两周的社区实习。 一、实习的目的 根据老师和个人的要求，实习目的如下： 1、完成本学期的社区实习任务，巩固社区工作课程中所学到的知识。 2、理论与实践相结合，在社区实习中丰富的运用并掌握专业课知识和技能。 3、了解实习机构的基本背景，运行情况等。 4、发现实习机构的一些不足并就自己的看法给出建议。 二、实习时间 2012年4月12日到4月25日为期两周 三、实习地点 石河子市新城街道南山社区 四、南山社区和社区服务站概况 南山社区始建于2008年，是一个新兴社区。现有社区人口8349人。社区是一个开放式的新社区，人员结构复杂，主要是南山煤矿和南山水泥厂的职工和家属为主，辅以一些经商人员。它位于石河子西南65公里处，辖区面积比较大，还包含小沟分矿、大沟分矿、水沟分矿、红沟分矿。辖区内有厂区、商业区、居民区等，还有很多小商贩。人员流量复杂，管理难度较大。社区内楼房老旧，危房很多。保洁工作很细致认真但很难保持整洁。社区以中老年人口居多，同时有一部分房屋出租给周围山区的哈萨克牧民。有部分人已搬走但户籍还在社区内。社区服务站现在实行网格化管理，将街道网格化管理体系分为四个层次：第一层次为街道主要领导和分管领导，第二层次为街道各科室负责人，第三层次为网格片长，第四层次为网格责任人。将社区划分成8个片区，12个网格，每个网格由一名社区工作人员负责。每个网格内管理和服务30-40户，人数约为600-700人，并制作网格划分图表按序号确定责任人，社区将网格责任人的姓名、联系电话、服务内容制作成标牌，在责任区公示。 社区服务站的工作内容： 1、居民信息登记的内容。主要包括：基本情况、社会事务、综治、维稳、人 口与计划生育、市容创建、其他信息等。 2、信息处理流程：网格管理责任人要建立工作日志，对第一时间摸清住户的 相关信息、服务要求，要及时登记并将登记的信息及时录入电脑，通过网络平台做到信息共享。 3、信息收集、反馈的时间要求：要在当天发现、反馈和处理。一般性信息要 在两个工作日内发现、反馈和处理。 4、改变以往被动的工作模式，在各片区设立信息收集平台。如在楼道内、治 安岗亭等地方设立意见建议箱，以及在网格责任区设立电子信箱和电话。方便居民反映社情民意。 五、实习内容和形式 1、将社区居民信息录入。虽然工作比较单一，但是通过整理资料可以对我实 习的机构有更多的了解，知道机构的结构、运行、软硬件设施及各种情况。 2、与社区的工作人员一道努力工作，并运用自己所学的专业知识，以专业的 角度来看待社区问题，为社区良好发展提供参考意见。 3、在社区内铲除小广告，牛皮癣。虽然是体力活，但是是为了给社区创造一 个良好的环境。 4、与社区居民互动沟通，走入社会，与人沟通，处理良好的人际关系。 5、跟着社区服务站的工作人员进行社区内的安全检查。了解了一些必备的安 全知识，学会辨别消防器材。 六、实习心得总结 在将近半个月的社区实习后，我对社区的认识有了一个根本变化：以前我印象中的社区是一个很简陋的办公地点，内部的工作人员大部分是赋闲在家的老大妈、老大爷。他们用热情去为社区居民服务。但是在实习了以后发现我的认识是完全错误的。 社区有完善的工作设施，包括办公楼、办公工具、电脑、传真机和电话等硬件设施。更让我惊讶的是工作人员，他们有着丰富的社区工作经验。他们的成员有年轻化、高学历、专业化的特点和趋势。这让我感到社区将是一个可以展现我们功夫的良好平台，也让我对社区的发展有了更加坚定的信心。 实习期间，通过对社区的了解，以及在工作中的观察，我发现了南山社区的一些优势与不足。 在优势方面，有以下几个方面“ 一、在组织上，社区的工作设置比较合理。重点突出。他们针对社区的可能存在下岗和失业人员办理医保的基本情况，设立了由专职人员负责的医保社保专干，很好的处理了社区大量人员对社会保障的需求，可以更及时、更专业的宣传社会保障，从而提高社区居民的基本生活水平，促进社会和谐发展，实践了服务与基层群众的基本宗旨。其次，针对社区的人口与计划生育工作，社区设立了计划生育专干。由于社区将近九千社区居民，计生问题也就比较突出了。因此，社区设立这个职位从而较好的为居民提供了服务。计生专干，在日常工作中，及时的了解社区情况，对有需要帮助的或者有计生问题的人员进行及时地提供帮助，经常对社区人员进行宣传和教育工作。宣传国家政策，让社区群众更好的了解新的生育政策，更好的生活。 二、社区工作人员对待工作有热情。社区的事情多是小事、琐事。没有耐心、没有工作的热情和没有奉献的精神，是不可能做好这份工作的。社区的工作人员大多经过专业的培训，他们知道居民的需要。因此，在工作中他们都会尽力的帮助居民解决生活和工作方面的问题。在日常工作中，居委会工作人员经常走访社区的居民，了解居民的基本的生活情况，询问他们的工作状况，帮助他们处理所遇到的困难。 社区内仍然存在一些不足： 目前，社区管理模式还存在着缺陷，同时关于工作方法与技巧方面还存在些不足之处，这些问题是必须要解决的。首先：工作人员的整体专业性不强，在工作方面缺乏专业方法和技巧。所以，社区工作人员要注意加强专业学习，提高自己的专业技能和工作方法。 其次：社区内容相对单调。社区基本服务除了包括社会保障、安全、计生之外，其他精神娱乐帮助的服务很少。增加社区文化建设、社区发展两方面的内容，建 立社区照顾网络和自助组织，帮助提高居民生活质量，提高社区福利、促进社区和社会协调发展。 社区实习日记 实习日志（一） 日期：2012年06月04日天气雨 地点：秀峰区丽君街道办篦子园社区 任务：了解基层人民的生活情况，熟知社区的各种工作的基本流程 记述：这一天我们很兴奋的来到了社区，一些都是来的那么的安好，在这里了解了社区概况。从柏书记那里了解到，篦子园社区，位于桂林市中西结合部，东临湘桂铁路，北靠白岩山，南面和西面环绕着桃花江，依山傍水，是一个典型的居民住宅型小区。小区占地面积142亩，楼房139栋，住户2000户，总人口5300人，居民小组78组，社会化管理的企业离退休人员610人。篦子园社区由原来的篦子园南街、篦子园北街合并组成，居委会办公地点设在篦子园112栋。机构由社区党总支、工作站、居委会组成。下设环保卫生、妇女儿童、科教文体、社区服务、人口与计划生育委员会、社区劳动保障工作站、工会、团支部、城市管理监督、协税护税、社区文化、社区治安、社区民政、残联、老年工作等机构。篦子园社区本着“以人为本服务居民”的原则，与大家共同努力，将社区建设成为管理有序、服务完善、环境优美、治安良好、生活便利、人际关系和谐的新型社区。有一个小的办公室挂满了奖状。实习一个月我们的目标就是要了解这里的一切，熟悉这里的每一个工作程序，以及和这里和每一个人在短时间内搞好人际关系。每天都在学校里度过，没有参加过任何的社会活动，所以在这次实习的时间里，我们一定要快速适应社会的生活。提前感受上班的生活，提前去领会如何去关心他人，如何为社会做一些自己的奉献，如何让社会因为你的存在，可以更快的走向大康社会.......在这里还 要运用我们上课所做的东西去解决那些需要解决的问题。比如说助人自助的帮助方式，伦理守则的先后顺序，个案小组的工作程序等等。 所以我们计划一定要在这一个月内把自己所学到的知识运用到现实中来，让自己能够学有所长，学以致用。还要学会如何与人沟通，说话是一门艺术，话说的好，就等于事情办好了一半，所以说话的技巧很重要。每一件事都要语言沟通去完成，所以要学会积极大胆清楚流利的去表达自己的想法。同时也希望在这里可以学到一些为人处世的道理，更希望在这里可以学到一些可以自己努力你奋斗的人生目标。一个月的时间，好好的努力...... 小结：柏阿姨跟我们聊了很多关于社会工作专业目前的就业前景困难，但是没有什么困难可以难倒我们，只要我们年轻的心还在，只要我们还有梦想。并不是说我们有多么的了不起，只是希望这个世界因为我们的奉献会更和谐更健康的发展。为了中国早日实现大康生活，我们愿意努力奋战...... 日期：2012年06月05日天气雨 地点：秀峰区丽君街道办篦子园社区 任务：核查社区人口信息 记述：今天上午一上班，因为邓阿姨头疼，所以让我帮她对我们篦子园社区的人口信息进行核查。的确很繁琐，桌子上放着一大沓人口信息材料，然后一个一个字的对着电脑屏幕上的对，抬头——低头——抬头——低头„„的反复进行重复，再加上密密麻麻的字，几个小时下来，的确让人很难受。这项工作对社区的居民们是很重要的，因此，不能有任何半点马虎！ 小结：透过这些工作，可以看到我们的阿姨们是非常认真负责的，我们的国家因为有这些人在一线奋战，这个社会的值得放心的。我们在做每一件事都要有自己的主见，不要只听从别人的只言片语。在这里我们可以感受到社区人员的激情，是他们为我们的社区人员的合理调节，才有和谐，健康，稳定的社会。社区实习日记 日期：2012年06月06日天气雨 地点：秀峰区政府旁校区老年人之家 任务：看望孤寡老人 记述：下午才刚刚上班，柏阿姨就叮嘱我们等下和小刘姐去看望我们社区住在老年人之家疗养的那位老奶奶，据说她可是全秀峰区百岁老人两位之一„„老年人之家所在的小区，环境十分优雅，鸟语花香，听小刘姐介绍说，住在这里会有专门的人负责照顾饮食起居，而且所有费用都是由政府承担的。我们一进入房间，老奶奶正躺在床上看着新闻频道的俄罗斯普京总统访华的新闻，老人看起来很瘦弱，通过交谈，我们得知，老人常年独自一人居住屋子里，身边没有亲人，她丈夫早年去世多年，也没有子女，伴随她度过几十年艰苦岁月的只有一间卧室和一间厨房、一张长椅、几件破旧的衣裳和一床被子，而且腿还很不好使，不能正常下床走路。她一直以两百多元来维持几十年的孤独生活，直到居委会得知老人的情况后，老人才得到了大家的关注，关心。我们派有志愿者定期来帮助老人打扫卫生、买买菜、订报纸，虽然这些只是些零碎小事，但足以表现当代青少年对老人的尊敬、爱戴，对社会的奉献和对中华民族传统美德的发扬。同时，政府的帮助可以让我们看到，今后的将来，随着时间的推移，将会有更多更好的照顾孤寡老人的政策出台。 小结：我们陪老人聊天，我们感触很多，“当今社会的老人越来越孤独，当今的年轻人越来越洒脱”，我们希望能为老奶奶驱除孤独感，更 希望有更多的人能关注老人，让他们感受晚年的幸福，在这次爱心行动中，我深深地体会到关爱的力量是那么的伟大，它既可以使老人们感到快乐，同时也可以让自己感到快乐。他能给老人家带出一份关爱，使他们感到有人关心他们，更重要的是能让他们感到温暖，舒适和爱心„„ 社区实习日记 炎炎夏日列日当头。正是因为有这样的环境，正激起了我要在暑假参加社会实践的决心。我要看看我能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的又手和大脑维持自己的生存，同时，也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用，自己的能力能否被社会所承认。我来到社区门口犹豫了一下我到底要不要去。还是去吧!因为有实践活动中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，所以我垮进社区办公室。社区阿姨问：“你是来报名的吧!先把表格填上，然后我们去外面打扫一下街道，迎接奥运会。”我们几个人一组。我分到的是除去墙上的纸。虽然很热，但是我们顶着炽热的太阳在认真的用铲子除去墙上的纸。LOOK!我们多认真啊!大家知道奥运会来了，为了奥运会大家拼了!路人夸我们真勤劳，现在的学生不但懂礼貌还会帮社区整理街道清洁。这大概是为了迎接奥运会吧!通过这次的实践活动我懂了一些大道理：我们不能鄙视路上清洁工人没有他们哪有我们城市的整洁。他们也不容易，顶着烈日还要扫地!真为他们感到可怜悲哀啊。他们也是人要一视同仁啊!为了奥运会大家共创美好社会! 社区实习日记 社区实习报告 时光荏苒，转眼间大学生活已过半。为检验我们的学习成果和提高我们的社会实践能力， 学校安排我们前往雨花台区xx小区社区进行了为期两周的社区工作实习。xx小区是xx市市启动最早、面积最大、居住人口最多的经济适用房小区，入住对象是 xx市市13个区县中人均住房8平方米以下的低收入困难家庭和国有土地上被拆迁的住房困 难户；该小区共占地46.96公顷、住房6754套；由于规模巨大和入住人口复杂，该小区一反 新建小区合并集中管理的“历史潮流”，拆分为3个社区进行管理；这种管理模式在xx市尚 属首家。三年来，该小区有一个治安混乱、环境脏乱差的小区发展成为居民认可、治安良好 的文明示范小区，综合治理工作取得重大成功，为经济适用房小区的建设积累了新的经验。根据社区领导的意见，我被安排在第二小区实习，主要工作为协助小区工作人员的日常 工作：1.协助工作人员进行简单的社区事务管理，进行文件准备和资料收集与整理工作；2. 协助工作人员进行法律法规政策的宣传与贯彻工作；3.协助工作人员进行深入群众开展便民 服务、调解日常纠纷及进行其他管理工作； 4.完成社区领导安排的其他工作。这次社区实习工作虽然只有短短的两周时间，但获得的收获却是巨大的： 一、重新认识了社区工作。在进行实习前，总感觉社区工作属于最基层的工作，不被常 人重视、工作条件较差、繁琐复杂而且缺乏激情、从心底里反感这一工作，对其综合评价较 低；在社区实习工作后，重新认识了社区工作的价值与意义，抛弃了原先的抵触和反感情绪； 对新时期的社区工作有了全面的、科学的认识：社区工作是在党和政府的领导下，依靠社区 力量，利用社区资源，强化社区功能，解决社区问题，促进社区政治、经济、文化、环境协 调和健康发展，不断提高社区成员的生活水平和生活质量的过程，也是建设管理有序、服务 完善、环境优美、治安良好、生活便利、人际关系和谐的新型社区的过程。社区工作在服务 人民、建设人人全面发展的社会具有重要意义和价值。 二、全面认识了社区工作。社区工作并非想象的那么简单，而是一种需要经过专业培训 的、具有高度的社会责任心和荣誉感、具有务实求真的态度、并有判断事物的扎实知识基础 和进行组织沟通的技巧的人才才能胜任的的工作；社区工作者面对的是整个社区的居民，要 求通过专业的技巧和方法对社区事务和人际关系进行有效有序的协调，使社区保持健康的状 态和良性发展。社区工作并非想象中的可以顺手拈来，而是有其特定的具体目标、相对固定 的工作程序和工作模式的一种系统工作。 三、加深了学以致用的认识，锻炼增强了社会工作实践能力。为期两周的实习，提供了 一个广阔的检验和运用所学知识的平台；在过去两年内学到的社会学和思想政治教育学中关 于社区工作的知识在这里得到重新认识、检验和运用，提高了对这些知识的掌握水平和运用 水平；实习中各种各样的具体工作的开展也提供了一个锻炼社会工作能力的平台，通过这个 平台，增强了自身的认识问题、分析问题、解决问题的能力，增强了处理人际关系的能力、 增强了团队合作意识和组织能力，为日后更好的步入社会工作打下良好的基础。 四、发现了自身学习和能力的不足之处。这次社区实习检验了我们原先专业课社会学和 思想政治教育学中关于社区工作知识的掌握和运用水平，暴露出了我们对于相应的专业知识 掌握不牢，运用技巧相对缺乏的的问题；在日常的工作中叶凸显出学习远离实践的不足，动 手能力相对不足，短时间内难以从事相应的社会工作。这次实习鲜明的指出了我们自身学习 和能力的问题所在，是我们检验自身成长和发展情况的一次极佳的机会。 五、根据实习的情况对社区工作进行了尝试性的思考，发现了其间存在的一些问题。首 先：工作人员的整体专业性不强，在工作方面缺乏专业方法和技巧。的确，社区中有些人员 是有一定的专业技能，有些还是社会保障或社会工作等相关专业的高学历人员。但是我们也 要看到，大部分工作人员的综合技能是不过关的，在基本能力方面，他们一般都是下岗或退 休的工人，通过简单的考核后上岗工作的。他们对社区工作的工作内容缺乏了解，对社会工 作和社会保障的相关知识匮乏。因此，这就势必影响社区建设的良好发展，影响社会政策的 顺利落实。学历可能不是衡量社区工作好坏的唯一指标，但是这一点是不可忽视，在没有专 业知识和技巧作指导的前提下，他们很难用比较专业的角度看待存在的问题，不可能用较深 的眼光发现内在的问题以及即将发生的问题。社区工作人员专业化应是以后发展的趋势。所 以，社区工作人员要注意加强专业学习，提高自己的专业技能和工作方法。其次，对社区工 作的的整体性规划不强，没有将社区社会工作的目标和社区的功能发挥，我们应当扩大社区 居委会的服务范围，增加社区文化建设、社区发展两方面的内容，建立社区照顾网络和自助 组织，帮助提高居民生活质量，提高社区福利、促进社区和社会协调发展。为期两周的实习虽然是短暂的，但收获却是丰富的。这次实习既拓宽了我的视野，也在 很多方面提升锻炼了我的能力；最大的收获是让我发现了自身的不足，为以后展开针对性的 学习和自我培养指明了方向——在日后的学习和成长中，加强专业知识的学习和实践锻炼， 争取早日成为合格的符合社会需要的人才！2篇二：社区实习个人总结莲湖区社区实习个人总结黎铁龙 在工农社区实习的四十天里，学到了迈入社会的最宝贵的第一手经验，通过在社区最基 层的实习锻炼中，遇见了各种形形色色的人，看到了基层工作的优势与难处，领略到了工作 人员特别是领导者的风采，也见证了政府执政理念的转变，更懂得了不少为人处世的道理。 具体可总结为一下几点： （一）凡初来咋到，须望闻问践，问应祥行应果刚去社区第一天首先认识各位同事，由于对于业务工作方面一无所知，我发挥了望闻问 践的精神，先仔细观察同事办理各项事务的资料、程序，听其言语以及注意事项，用笔全程 简单记录。然后拿着自己的工作日记问同事有没有疏忽之处，然后自己亲手为群众办理此事， 在过程中有任何疑问可立即询问同事，询问时不要厌其烦，并询问清楚详细，清楚后立即去 做，果断而高效。就这样慢慢的能够胜任社区一些简单的工作，如医保申请、贴花、信息变 更，低保申请审查，计生信息录入和报表制作以及经适房的申请等。社区实习日记 （二）话要说在理上，言要落在心上常言道讲道理，论人情，一人处事百人平，势不同理同，帮理不帮亲，理屈词会穷。这 些都告诉我们说话得讲情理，不然群情激奋引起众怒韩非子说：“因事之理，则不劳而成”，“思虑熟，则得事理；得事理，则必成功”。思想 的力量来自于理，正如管子所言：“尊天地之理，所以论威也”。动之以情也是为了晓之以理， 导之以行也要以晓之以理为前提。在实习期间遇到过不少不讲理之人拍桌而起，虽然大多数火气被我们良好的服务态度沟 通能力所灭，但他们之前不讲理的行径已被人深深觉得不耻，在整理社区以往邻里纠纷调解 记录时，更加觉得只有理才能让双方不计前嫌，抛开矛盾，使得调解圆满。政府现如今以人为本，推行贴心服务，我觉得贴心就是政府工作人员的言语说辞要落在 群众的心上，使得群众听起来舒服，想起来感动。而言语要群众乐意听不是那么简单的，需 要很强的沟通技巧，在社区工作，没有一个良好的共同技巧是不行的，因为群众对所办理事 项的流程，应准备的资料，注意的问题都一无所知，而我们工作人员有这方面经验，但为什 么还有些工作人员和群众潮起嘴来，大部分还是由于重复为多名群众讲解一件事的详细办理过程后服务质量递减而造成群众 不满，这样可以以告知单的形式保持贴心沟通，因此，我觉得莲湖区政务中心所制告知单对 双方有效沟通有很大的帮助。此外，在社区实习还学到了要达到贴心服务还得注意要悉心倾 听群众，不能口出恶言，恶言伤人，要对事不对人，做到理性沟通，敢于认错，要有耐心， 也要有智慧。 （三）先做人，忌说同事是非，后做事，懂得同事急苦在社区工作这段时间学到了不少人际交往的智慧，在政务中心多次看了金正昆教授的礼 仪视频，对其中人际关系方面感受最深。不管在哪个单位，任何场合都不应谈论同事是非， 向领导打报告更是不该。本人觉得看别人不顺眼是自己修养不够，单位有了是非，人心便有 了隔阂，工作起来怎能愉快，人前有事明摆说，人后绝不嚼舌根。适时帮助同事也是搞好人际关系的又一润滑剂，但帮要帮急苦，不能什么帮都忙，若是 同事分内之事，而且目前他自己可自行解决不主动帮，看到同事凭一己之力没法完成之事， 急需帮忙时应尽全力去帮。而且我觉得作为邀帮方，应发扬不麻烦别人是一种美德的理念， 自己分内之事尽量自己做，求人之事不要多，且若确实要找人帮忙不要频繁麻烦同一个人， 因为人际关系中，有些重要大人物之间的关系为帮自己私忙不能动的次数太多，只需记得他 的那一次恩情，知恩图报即可。 （四）社区工作是走基层走出来的社区工作不能只在办公室里钻研，而应常下各小区物业、各居民家里走动走出来的。这 点是社区主任留给我的宝贵经验，我们社区主任担任社区十几年对各个小区里每户居民家庭 情况等各方面都有所了解，无论是低保还是小额贷款的申请，不管是五好家庭还是孝亲敬老 的评选，投机之人都没法逃过主任的法眼。主任平时下基层次数最多。综上所述，以上愚见是我在社区的短短四十天实习里的所见所闻所感，在这里看到了我 们政府主动为人民群众高效服务而努力，并取得了很好的成效，在一定程度上做到了以人为 本，是党全心全意为人民服务的集中体现，改变了以往群众“事难办，脸难看”的尴尬处境， 群众办事效率得到极大提高，但同时，看到政务服务中心在沟通群众、群众服务型企业（如 物业）与政府其他社会保障部门的无力处境，因此我们思考，我们探索，希望这些不足能在我们这一代人身上得到完善， 当然我们这些“初出茅庐”的青年们也需努力成长，和“政务服务”一起走向更加美好的明 天。篇三：社区实习心得体会社区实习心得体会 今年我们大三了，马上就要步入大四的行列，实习的内容是社区实习，在经过多次的筛 选和斟酌，我们把实习地点定在了工大社区，一来呢，我对这个社区比较熟悉，因为我大一 已经在那里进行过半个月的挂职实习，再来呢，就是工大社区就在我们学校的后面，对于我 们的实习可以说很方便也很安全，而且工大社区的工作人员很照顾我们，他们人都很热情。经过了近两个月的实习，我同工大社区建立起了良好的关系，因为经历了两次实习，并 且这一次自始至终我都在一直忙碌奔波，从和社区联系实习的事宜，分配实习任务，讨论制 定各个计划，然后再到方案的落实和执行，活动的准备和策划，再有就是最后活动的进行和 实现后的分享评估，我都亲力亲为，虽说两个月下来搞得我身心疲惫，可我觉得我是收获最 多的。 通过这次的实习，我更深刻的体会到了社区工作的不易，从厨艺大赛被否定到社区运动 会的诞生，我们的付出终于得到了回报，在运动会的准备阶段，我觉得大家的团结很重要， 我们的一起努力换来了运动会的顺利举行。我积累了许多经验，比如怎么同社区的人打交道、怎么去宣传一个活动、怎么去筹备和 组织一个活动等等?? 但美中不足的就是，我的专业知识掌握的不够，在活动前对突发事件的预测没有分析透 彻，导致一些突发事件发生后我们都不知所措。总的来说，我通过这次实习，感受到了自己的成长!社区实习日记 在两个月的实习期间，我深深地感受到要做好一件事的不容易。社区工作真的不是一件简单的差事，它要求社区工作者要有一种坚强的质素，需要我们 在工作当中正确的看待一切责任。简单的粗活说长远看不能展现我们社会工作者的本职工作， 但是我觉得就是因为有过这一段美好的真实经历才能让每一个未来的社会工作者在潜移默化 的锻炼中体会社会工作者本职工作的艰辛，它绝非是一种单一的体力锻炼而且是体现社会工 作者如何运用成熟的会谈技巧去与人沟通从而更能有效发挥社会工作者的能力。所以，我觉 得这次的实习可以算是一种艺术培养的过程，一种社交的艺术技巧。通过进两个月的实习，我们发现只要勇于摔跟头就会有所收获。在这段时间里，我们虽 然不是最出色的，但至少我们是最用心的。用心体会着在这里的每一个瞬间，不论它是失败抑或成功，不论经历的是大事件还是小活动，对于我们来说 “走出去，没有退缩;摔跟头，但向前走”就是一种成功。正是：世上无难事，只怕有心人。 当你用心体验的时候，一切困难都如过眼云烟，丝毫拦不住我们前行的脚步。我们希望能走 出去，在社会中运用所学锻炼一番，因为外面的世界很精彩。你的“心有多大，舞台就有多 大”，只要勇于面对困难与挫折，在“海阔凭鱼跃，天高任鸟飞”的社会上就会有你的大舞台， 有展示你自己的一片天地。“理论是灰色的，但生活之树常青”，只有将理论付诸于实践才能实现理论自身的价值， 也只有将理论付诸于实践才能使理论得以检验。同样，一个人的价值也是通过实践活动来实 现的，也只有通过实践才能锻炼人的品质，彰显人的意志。在这段时间里，我也看到了了目前社区建设存在的一些问题，社区工作者低待遇，社区 局部分散使得管理不完善等等，这些会直接阻碍社区人才引入，而且社区的专业人才匮乏不 能满足社区居民日益增长的物质文化需求。但我更相信，这些都是暂时的，在党的领导下， 在科学发展观的贯彻落实过程中，在构建和谐社会的大背景下，社区建设日趋完善已指日可 待，而我们大学学习的专业知识定是未来社区工作更高水平的力量。实习总结 为了更好地了解社区的结构和内部运作过程，在实践中发挥社会工作实务的技巧，解决 实际问题。学习在日常工作中与工作人员相处、接触、沟通，通过日常生活去体会一名社会 工作者的工作原则和价值观内化情况。x年x月x日，通过南昌工学院与南昌市政府的共同 努力，我们有了一次为期一个月的实习机会。 一、实习目的 1、完成本学期社区实习任务，巩固社区工作课程中所学到的内容。 2、理论与实践相结合，在社区实习中丰富的运用并掌握专业课知识。 3、了解实习机构的基本背景和运行情况。 二、实习时间 x年x月x日到x年x月x日，为期一个月。 三、实习地点 江西省南昌市新建县立新路社区。 四、立新路社区介绍立新路社区地处新建县长堎镇中心位置，占地面积约0.6平方公里，社区人口6656人。 立新路社区在成立十年的时间里，工作主要围绕社区组织建设和社区事业建设两方面展开。 (一)社区组织建设。⑴党组织建设，立新社区共有党员人数724人，其中直管党员31 人，成立了社区党支部，开展了接收企业退休党员和企业解除劳动关系的职工党员组织关系 工作，并按规定做好了党费收缴工作，在26栋楼成立了楼栋党小组。坚持“三会一课”制度， 按规定召开支委会、党员大会，党小组会、上好党课。制定了社区党组织工作和职责并上墙 公布。建立了社区党员登记册，分类清楚，制定了发展计划。制定了“民情日记”制度，记 录社区动态。⑵社区自治组织建设，成立了社区居民代表大会，定期召开会议，办公经费得 到落实，有独立帐号，有完善的财务管理制度，帐目清晰，明确了12个居民小组长和75个 楼栋长，经常开展活动调动积极性，使他们作用得到充分发挥，定期公开居务、事务、财务， 对群众反映的问题，做到了有登记，有处理，有回音。成立了社区歌咏团，由28人组成。成 立了社区工、青、妇群团组织。⑶社区志愿者组织建设，成立了19人的社区治安志愿者队伍， 负责在社区内巡逻，由20人组成的党员志愿小组，成立了四支社区青年志愿者队伍（科普、医疗、文艺、法律），定期开展活 动，为居民提供免费服务及咨询。⑷社区服务组织建设：成立社区服务中心，帮助居民介绍 工作，提供婚介，房屋租凭，家教等服务。⑸社区单位协调组织建设，我辖区内共有单位16 个，学校2所，成立了社区党建工作联席会。 （二）社区事业建设。⑴社区服务工作：a成立了低保评议小组，低保工作程序规范， 资料齐全，按月足额发放了低保金；b挨家挨户发放了社区便民服务卡，并对优抚对象、残 疾人、低保户的基本情况建立档案管理。我辖区内有低保户178户，节假日经常开展拥军优 属，助残帮抚活动；c成立社区服务中心，多渠道解决下岗解瘳下岗职工、失业、待业人员 的就业和再就业问题；d每月10、20、30日下午组织辖区低保及志愿者集中大扫除，义务拔 草等多种形式的公益活动；e开展了社区劳动保障服务工作，有专人负责，对离退休、下岗、 失业、待业人员进行登记管理，人员清、底数明。⑵社区综治工作：a综合治理机构健全， 成立了调解委员会，治保委员会，并制定了相关制度；b协助公安部门开展了法制宣传，“扫 黄打非”活动，做好暂住人口的登记工作；c成立了治安志愿者队伍，维稳信息员队伍，看 楼护院队，治安巡防队，义务巡逻队，义务消防队等六支队伍；d配备社区民警1名，每周 三到社区坐班，接受居民咨询，及时有效地处理社区治安突发事件；e协助司法部门开展了 司法援助，说服服务等活动，张贴及发放法律援助条例及机构名单；f成立了刑释帮教人员 安置小组，对帮教对象做到底数清，不失控。⑶社区卫生工作：社区60岁以上老年人628 人，开展形式多样的活动宣传健康知识；计划生育组织机构健全，协助计生部门开展了城区 计划生育集中整治活动，建立健全了计划生育帐、卡、册。免费为辖区内育龄妇女提供计生 服务及药具；协助卫生防疫部门开展了预防“非典”、“禽流感”工作，每年春秋两季灭鼠， 夏季灭蚊、蝇等药物发放；将流动人口计划生育工作纳入辖区管理和服务范围，开展了《流 动人口婚育证明》的查验证工作。⑷社区环境工作：开展了袋装垃圾的收集、清运工作。聘 请保洁员，清扫保洁制度健全；社区市容清洁美观，无乱堆、乱放、占道摊点。有专业疏通 队伍，及时维修化粪池、下水道。协助县政府开展“万人清扫”活动，与驻区各单位共同整 治卫生死角。 五、对社区工作的介绍社区是指一定数量居民组成的，具有内在互动关系和文化维系力的、地域性的生活共同 体。我们在社区中的工作一般属于广义上的社区工作，是指社区内展开的，以提高社区福利、 促进社区和社区协调发展的社会服务或社会管理。社区社会工作与小组社会工作、个案社会 工作并称社会工作三大方法。其目标旨在：促进居民解决参与自己的问题，改善生活素质； 改进社区关系，改变权力分配；提升居民的社会意识；赴会居民潜能；培养互相关怀及社会 照顾的美德；加强居民对社区的归属感；善用社区资源满足社区需要。社区工作具有社会福 利功能、社会服务功能、社会行动功能、社会稳定功能、教育的功能及满足情感需要的功能。 六、实习内容 1、跟着社区工作者进行入户登记常住人口及暂住人口基本情况，了解入户登记的技巧并 积累经验。 2、将社区居民的信息录入。虽然工作比较单一，但是通过整理资料可以对我实习的机构 有更多的了解，指导机构的结构、运行、软硬件设施及各种情况。 社区实习日记 社区实习工作日志（个人填写） 实习日志系每日实习工作的小结与反思，要求简洁明了、富有内容。具体指引如下：（如果不够可以添加） 社区实习日记 居委会实习日记 到xx实习的这段时间，我觉得很开心。如果不是因为有点事不得提前离的话，我可能还会做到开学，毕竟闲着也是闲着，去工作一下，可以学到好多东西，同时有机会体会一下工作滋味也挺不错的。 到居委会实习，也许不像其他在区政府实习的同学那样，可以接触到一些比较有才华的人物，可以向他们学习到一些领导管理的知识，可是我并不遗憾自己被分到居委会实习，我觉的很幸运。其实一开始心里很浮躁，因为同宿舍的一个同学就是在区政府实习，回来谈谈各自的感受时，她说的那些话让我觉得自己很不幸，总觉得即使实习一个假期，我也不会有什么收获呢，总觉得在一个小小的居委会能见到什么，能收获什么，心里不免有些失落。但是，去到居委会后，见到的那些人，听到的那些话，看到的那些事。。。所有的一切一切慢慢地给了我信心，让我不可小觑这个“小小”的居委。 在xxx居委会，那里的工作人员都好厉害。早上大家都到齐后，主任就有条不紊地分配工作，清楚地向其他人解释如何开展工作。看到主任这样，我就会想主任是怎么做到的，为什么什么事都可以做得有条不紊，而我，好像什么都乱七八糟的，做事时老是幻想着我做的都很好，之后很多人夸我，我很开心，结果我很心急，好想快点做完，在所有人做完之前做完，这样别人可能就会夸我好厉害了。由于过于心急，我做得成绩很糟糕，正应了了那句“欲速则不达”。在这段时间里看着他们做事，她们也时常教导我做事不要太急，慢慢来，总会做完的，就这样跟着她们学了一个月，我学会了慢慢处理事情，不会那么心情浮躁了。 在居委会实习的第二好处就是可以接触到百姓生活最真实的一面，不是经过加工压缩后的文件，不是添油加醋后的某些不真实的“事实”。给老人办证时，工作人员的一丝不苟，那种认真劲儿使我很惊讶。对于填好的表一而再再而三地核对，确保无误后才交到上面去。在办证时，严格要求办证的老人们带齐证件，缺一不可，以致外面说到荔景居委办证很难，很多老人不理解我们的做法，以为我们为难他，有的就当场发脾气。有些老人很固执，对办证的程序不 是很清楚，我们的工作人员确很有耐心，一遍一遍地重复说着理由，一遍一遍地向她们解说办证的程序以及所需要的文件。有些人带的证件不齐时，她们会告诉那些老人家哪里可以复印，还缺那些复印件。填好资料好，工作人员还不忘提醒那些老人家具体什么时候可以来取卡。也许是近朱者赤，近墨者黑吧，我觉得我好像遇事没那么心烦了，遇到别人不理解时，也不会暴躁，会心平气和地向听者解释我的意思，耐心地听别人讲话，遇到问题也不会急躁，因为现在我知道总有办法解决的，只要静下心来，总会解决问题的。