小老板靠什么把生意做大?(一)
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市场竞争格局常常会因为老板的眼光和魄力而发生根本性的变化,综观那些成功的或者失败的经销商发展故事,不难发现:只要这件事情是对的,那么就算有风险也要敢为天下先,只有这样才能快速地抢占市场先机。
二、差异化经营
门店看起来很相似,但经营的方法却各有不同,在靠什么赚钱这件事情上,每个老板的玩法都不一样。
对于家居建材行业来说,门店生意有很多销售渠道,门店不仅是零售的主要载体,同时还是其他渠道销售产品和形象展示的主要窗口。张老板找到我们的时候,正赶上公司进行区域市场的调整,大家坐下来一谈,思路和理念相投,后经过对张老板进行的一番明查暗访,那个市场的生意就交给他了。可是三个月的蜜月期刚过,张老板的问题就暴露出来了,他的门店管理一团糟糕,每次到他店里竟然连落脚的地方都没有,但奇怪的是张老板的生意一直都做的不错。几个月接触下来,我终于明白了其中的奥秘,原来张老板的生意主要靠的是中小工程,他手上有大量的客户资源和朋友关系。
刚刚跨入家居建材行业的小老板们,千万不要小看了这个行业的生意学问,除了门店零售,还有中小工程、隐性渠道和分销网络三大销售渠道。如果你想赢得竞争,首先就要确定自己的销售渠道主要依靠什么,然后在这条渠道上加大投入力度。做家居建材门店零售生意,就要学会集客、留客的技能、技巧,加大店外推广和店内成交两个业务模块的管理;做中小工程,就要学会建立关系网,整合公司资源快速打开局面;做隐性渠道则要学会与家装公司、设计师群体打交道,并且能够通过专业的产品应用培训和设计师建立长期关系,不能单纯地依靠利益驱动;分销网络对于小老板们并不适用,这条销售渠道除了要得到公司的授权还要具有强大的配送能力。
对于中小经销商来说,差异化经营可以从两个角度进行思考,一个是销售方式的创新,另一个就是产品的组合创新。销售方式的创新需要整合各方面资源,发挥自己的长处从而实现销售的快速增长;而产品创新则要求经销商能够充分了解其销售的品牌旗下所有产品,从而用利润型产品和销量型产品进行组合销售。
三、精细化管理
越是生意做的好的老板,越是特别注重门店现场的细节管理。在我从事区域销售工作的时候,我的大部分时间都花在了跟客户沟通门店陈列的问题上,大多数老板都无法按照公司的要求进行产品展示,他们更喜欢按照自己的想法尽可能地进行产品出样。2007年在马鞍山做社区服务站的时候,我对卢老板的终端进行了强制升级,除了调整了产品的陈列位置,还要求他制作了很多店内助销物料,整个店面调整完成以后,卢老板自己都很感慨,用“焕然一新”来形容他只有100个平米的小店。当然,卢老板的店面调整收获巨大,零售生意对比以前有了近30%的销售增长。