人才:企业成长之痛(一)
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一家已经小有名气的贸易公司的老总,在激烈的国际市场竞争中,发现贸易公司需要以企业实体作为依存的根本,于是在2003年开创了自己的实体企业,希望生产与贸易互为依托,提高自身的综合能力,使公司能够在国际化的地球村里进一步拓展生存空间。
公司经过半年的运作,初步形成了财务部、人事总务部、贸易部、开发质量部、生产部及物流部六个部门。公司在急剧的扩展中,一些以往未尝暴露出来的矛盾逐步显现并激化,不得不经历成长之痛。
阵痛之一:新旧职员矛盾凸现
原有职员,基本上是由一些跟随老总3年以上,个别达到10年以上的职员组成。新进职员以现代意识强烈的学生为主,也有在职场江湖上闯荡多年的好手。
老职员觉得学生职员应该将过去自己做的琐事分担过去,毕竟自己是公司的骨干中坚。而学生群体,却觉得自己作为大学生,做这些打字跑路的工作,学不到职场技能,实在是在浪费青春。新进的职场好手却认为,老职员在公司只不过呆的时间略微长了点,实际上能力一般,但薪水拿的却比自己高,这很不公平,同时觉得学生群太嫩,薪水待遇不菲,不知好歹。
针对这样的情况,老总觉得应该创建一套完整的企业管理培训晋升机制,即创建公司的企业文化。在例行会议上,老总先是各打50大板,希望各群体能够团结一致,安心工作,并督促人事总务部尽快拿出一套各方都能认可的规章制度来。
阵痛之二:管理格局的变革冲突
规章制度是有了,但如何执行却成了问题,积累的矛盾并没有化解,公司里气氛越来越压抑。
老总一直是个贸易项目经理,平时什么事情都喜欢亲自过问,尽管公司的规模扩大了3倍,人员在几个月内迅速突破100大关。一个人管理已经是不现实的事情,但老总固有的管理习惯却无法一下子改掉。
四个部门的经理,因为老总事必躬亲的原因,也无法正常主持部门的工作,更别提按规章制度办事了。部门内的员工,本来就因为新旧职员之间的矛盾冲突,已经纷纷心存不满,自然没有了工作的积极性,对经理的工作指令也是应付而已。大家都不知道应该怎么做,当老总从海外发工作指令时,大家就分工做了,到不得不交差时,工作总能够勉强交差。至于工作质量,大家心里都在想,只要老总不骂,什么都ok了。