何谓知识型组织?
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在知识经济时代,科学和技术的研究与开发日益成为知识经济的重要基础;信息和通讯技术在知识经济的发展过程中处于中心地位;人力的素质和技能成为知识经济实现的先决条件。这一外部条件的变化使组织认识到,知识是保持组织竞争力的源泉。组织仅仅依靠专利、科学发明和特殊技术等形式的知识,欲在当前这个竞争激烈的世界里生存与发展,已是远远不够,必须把分散在员工头脑中的创造性知识、思想、经验等通过杠杆作用提高到组织层次上来。在组织层次上,因整体利益的一致性并通过强有力且有效的管理,就能更好地进行知识获取、知识挖掘以及知识重组等,这样,组织和个体就能围绕组织的不同功能在不同的层次上快速而有序地学习并掌握知识。
1997年,卡尔·E·斯威比在《新组织财富——管理与度量以知识为基础的资产》一书中指出,现在的时代已经是知识组织的时代。我们必须能够以这种时代的眼光来考察组织,即把组织视为一种知识型组织。
斯威比将知识型组织所具有的基本特性归纳为以下三个方面:知识型组织中的大多数雇员是知识工人,该组织中的工作大量的是将信息转化为知识的工作;知识型组织不是孤岛,它的生存需要有客户和供应商的支持,客户和供应商在知识型组织的周围为它提供强化其知识基础的支持;如果我们将专业的商务服务部门近似地视为知识型组织的话,那么知识型组织的增长是非常快速和持续的。
所以知识型组织可以这样定义:一种为适应知识经济的发展而形成的以知识为基础的开放、互动的组织结构。在这个结构中,管理者的主要任务是根据组织的发展规划和战略目标对组织的知识资源进行统一的管理,对知识的管理更强调基于创新的知识的生产与基于共享的知识的交流,其最终目标是生产出最具有市场竞争力的智力产品。
知识型组织有四个核心要素:即知识、知识管理、智力资本和智力产品。
知识型组织的实现给传统的组织模式带来了很大的冲击,随着知识经济时代的到来,知识型组织必将达到应用层面上的成熟。
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