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给下属保留尊严

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  我们在批评下属或下属发生不愉快时,要舍弃那种咄咄逼人的姿态,克制自己的言行,避免伤及下属的自尊心,为他保留颜面。只有这样,下属才会内疚、悔改之意;也只有这样,下属才会对我们心怀感激之情。
  
  给下属留面子就是一种舍,舍弃自己咄咄逼人的气势,为下属保留尊严。"树活一张皮,人活一张脸",没有任活一个人希望自己的自尊心受伤害,即使我们是上司,也不能不顾下属的颜面;如果我们把下属逼急了,他们就会反过来损伤我们的颜面。
  
  上司损伤下属颜面通常有两种情况;一种是,撂狠话,否定、轻视、诋毁下属的人品或工作能力,进而刺伤下属的自尊心;另一种是,揭下属伤疤,让下属羞于见人。
  
  每个人都有自尊心,上司批评下属时,一定要注意不要伤害下属的自尊心。对于自尊心强、比较敏感的人来说,上司的轻视或诋毁会使他们受到很大的伤害,自卑的下属会因此郁郁寡欢,工作提不起精神;心胸不够开阔的下属会嫉恨上司,不配合上司的工作;而自大的下属会与上司对抗,不服管制。总之,批评下属要适可而止,不可揪住一件事不放,更不可借题发挥、损害他人的人格。
  
  我们每个人都有自己不为人知的隐私,在过去的生活经历中,我们或多或少都做过不那光彩的事。如果我们知道某个下属不堪的往事,当这个下属犯下错误或与我们顶撞时,我们是否揭开这个下属的疤呢?聪明的上司当然不会这么做,揭下属的伤疤,很可能导致下属用同样的方或来攻击我们,即使下属因为顾及我们的上司身份忍气吞声、不发作,那他们也会在日后的工作中处处提防我们,视我们为对立方。这样一来,我们的工作就很难展开下去。
  
  所以,我们在批评下属或下属发生不愉快时,要舍弃那种咄咄逼人的姿态,克制自己的言行,下属才对我们心怀感激之情。
  
  在一次生产部门会议上,李勇华作为产品质量总监,当着众人的面厉声质问质检员高松;"你就是这样做质检员的吗?你是瞎子吗?,还是脑袋缺根弦,不知道这个材料质量有问题吗?你当了几年质检员了?这点小问题都发现不了,真怀疑你有没有能力继续做下去!回头写份报告给我!"
  
  高松在质检部是出了名的好脾气,但他听到领导这样损他时,也禁不住皱起了眉头,李厚华看着高松不服气的样子,更加生气了,他走到高松面前对他说;"不服气吗?有本事就把工作做好,工作做不好,还不让人说,你以为你是天王老子啊!公司请你这种闲人,简直是做浪费资源!"高松再也忍不住了,他冲着李松华大喊道;"我不过是做错了一件事,你至于这么诋毁我吗?我不是瞎子,头脑是不很健全。做错事我愿意承担责任,不像你一天到晚就知道像狗熊一样乱踩人!"
  
  两个人你不让我、我不让你地大吵了起来,同事们都过来劝架,两个越发觉得受到了关注,更加不愿意退让。吵到后来竟然惊动了总经理,总经理好说歹说总算平息了这次"风波"。总经理让李厚华到自己办公室,对他说;"你让我很失望,我没想到你这么不理智,跟一个下属开战,这对公司的影响太坏了。你回去仔细反省一下自己,相想该怎么做。"李厚华挨了总经理的批,垂头丧气地回自己的办公室了。
  
  高松经过这件事后,工作热情削减了很多,经常迟到早退,动不动就休假,李厚华根本管不了。三个月后,高松向李厚华递交了辞职呈。据说,高松去了另外一家公司,依然做质检员,而且颇受上司赏识。
  
  给下属留面子是一种境界,也是一门学问。很多人之所以会在别人面前丢面子,是因为他们不能给对方留面子。李厚华在众人面前伤害了高松的自尊和尊严,结果引起高松强力的反抗。到最后,他不仅在上司或下属面前颜面尽失,而且还失去了一个好下属。因为一时气愤说出伤人的话,结果搞得上下不讨好,真是得不偿失!
  
  从心理学上说,如果我们在某种场合给对方留面子,对方会在心理上产生债感,这种负债感会让对方想方设法通过某种方式偿还给我们,以此来缓解内心的压力。心理学家还做了一个形象的比喻;这就像借钱一样,你在对方迫切需要钱的时候,将钱借给对方,虽然这是对方主动借的,并且你也愿意借,但对方还是会欠你人情的感觉。他会希望尽快还你钱,有时甚至会带利息还给你。所以,我们不要吝啬自己的风度和宽容,争取多给下属一些面子。
  
  法国作家安东安娜·德·圣苏荷伊说;"我没有任何权利去做或说任何事不贬低一个人的自尊,重要的不是我觉得他怎样,而是他觉得他自己该如何。伤害人的自尊是一种罪过,这也包括不给人留面子。"在职场上,如果我们想有效地影响他人,让下属帮我们说好话、办好事,就要学会尊重下属。而给下属留面子,就是一种很好的下属表达尊重的方式。