骗你没商量（教师手记之295）

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现在的顾客买东西总有点提心吊胆的，特别是那些可以砍价的东西，总不知该砍多少，砍少了自己吃哑巴亏，砍多了怕人家笑话你不识货。有时候买服装时砍的价你自己都会觉得再砍低的话自己都过意不去了，比方说你砍了人家对折的价，自己觉得这么多钱砍下来了，人家会不会生气呢？自己是不是太狠了呢？可能这时商家会摆出各种不情愿的样子，但最终还是卖给你时，你又会觉得是不是砍高了，心有不甘。回到家或单位，几个女人互相一比较，又觉得某某买的最便宜，于是又心有不甘。买的便宜的倒可以乐上天。如此一来二去，买东西的人总是与卖家在进行“斗智斗勇”，看谁在心理战术上、砍价水平上更胜一筹，谁就能获得更大利益。　 如果说上面是顾客自愿地受骗的话，那另一些东西可能就真是心里没底了。像电脑，现在的配置也是五花八门，新产品也是层出不穷，同样的东西可能因品牌、型号的一点 作为顾客，现在越来越大的考验就是不能相信商家了。手机投拆的比例越来越高，房子投诉的比例也居高不下，另外更多的是日常的生活用品的质量无法保证的数不胜数，有的人买的鞋子几天时间就不成样子了，有人买的裤子洗过一次就很皱了，有人买的水果外表很鲜亮，里面却几乎不能入口，凡此种种让顾客对商品越来越持怀疑态度，即使是正规商家或超市吧，一些变质的产品也是屡见不鲜的。唯一的办法就是擦亮眼睛，不做“冤大头”。但顾客又是赔不起时间的，因此，大量的日常用品的质量问题又都往往被人为地消灭了，人们不愿意也没时间去很复杂地维权。当然，还有些往往是因为没有统一的标准的价格问题，也造成一些商家恶意抬高价格，欺骗消费者，或者有些消费者贪小失大，低价买了劣质东西，也是有口难言了。　 任何人作为买家，都会多长一个心眼，对于卖家的甜言蜜语也要思考再三才能确认，我们真不知道要怎样才能有一个彼此信任的环境？