供热公司工作总结
详细内容
'第一篇、供暖季工作总结
供热公司工作总结
2009—2010供暖季工作总结
寒意远去，春意来临。2009年的冬天过去，我们迎来了2010年的春天，在过去的一个供暖季里，鹏跃供暖公司全体员工在集团的正确带领下，发扬艰苦奋斗、踏实肯干的光荣传统，用勤勤恳恳的工作作风谱写着供暖人对供暖工作的无限热情。
2009年的冬天仿佛来的特别早。刚进11月门，由于气温骤降，要求供暖公司提前供暖。接到通知后，公司上下，通力合作，在供暖初期缺少技术主管的不利局面下，克服一切困难，在第一时间顺利启动供暖设备，保证了采暖用户的用热需求。
有关部门称2009年的冬天是北京近几十年以来最冷的一个冬天，持续的极端低温，给供暖工作带来了更大的压力。2010年1月份又降下了北京60年历史上最大的一场雪，雪后封路，煤炭运输不畅，雪后的低温让供暖公司上上下下更为紧张。但公司领导临危不乱，在极端恶劣的天气下，合理安排工作，亲自前往供暖现场参与处理设备故障，保证供暖锅炉正常运转，同时，加大催煤力度，使得在如此条件下，燃煤仍能顺利保持供应，使供暖工作的基本要素得以保障。
在紧张的供暖期里，公司领导合理安排收费工作，建立了相应的奖惩制度，将收费工作细化，做到了责任到人。因此收费工作在忙碌的供暖期内也有条不紊的进行着。在收费过程中，我们遇到了种种困难，但公司所有员工迎难而上，积极面对困难与挑战，顺利完成了公司制定的周期性计划收费任务。在遇到以往年度欠费情况时，公司领导安排专人进行入户走访，将收费工作合理化、人性化，通过入户去切身感受采暖户的实际困难，但同时也发现存在恶意欠费情况，公司
领导果断作出决定，在小区醒目位置张贴收费通知，在反复告知无效的情况下，通过法律途径，维护了公司的合法权益。在供暖期内已开庭的三户中，已将所拖欠的以往年度采暖费全部收回，其中还不包括一件正在执行中的欠费案件。
2009年的冬天过去了，但并没有完全带走冬天的寒冷，倒春寒现象使初春的2010年依然寒意袭人，市政府作出了延长供暖一周的决定。公司领导立即协调调运煤炭，安排工作人员为延期供暖做好后勤保障。在此期间，根据上级有关部门的通知，所有公户（非居民户）在延长供暖期内政府将不给予补贴，经理在第一时间作出了发放收取延长供暖期费用征求意见的决定，并将征求意见送达到所有公户负责人手中，同时派专人亲自到学校、饭店等地点与相关负责人沟通此事，延期供暖的收费问题得以顺利解决。同时，供暖季即将结束，公司又安排技术主管制定停暖后检修、保养计划，使供暖设备能够顺利过夏，也为新一轮的供暖提前做好准备工作。
2009—2010年度供暖季在有序平稳之中结束了。停暖后，公司领导立即安排对供暖设备进行维护保养，锅炉放水前首先对锅炉进行了煮炉等相关保养工作，以免停用期间被氧化腐蚀。此外，安排后勤人员催收住户所欠的采暖费，对顽固拒交的用户准备立案起诉材料，用法律武器来维护公司的利益不受侵害。供暖公司全体员工将紧紧围绕在集团周围，认真听从上级领导安排，一丝不苟的完成设备保养、采暖收费等其他相关工作，确保公司能够继续发展壮大。
北京鹏跃供暖有限责任公司
第二篇、热力公司工作总结供热公司工作总结
二所2012-2013年度工作总结
一年以来，在总公司分公司的领导下，在所长的组织带领下，我所员工团结协作，积极进取。充分发扬“辛苦我一人，温暖千万家”的宗旨，以“供好热，让群众满意”为目标，强化服务意识，克服供热工作中诸多困难，圆满完成的了本年度的各项工作任务，使我所各项生产管理工作又达到一个新的高度。为了总结经验，找准问题，更好的开展下一年度的供热工作，现将2012—2013年度供热工作情况总结如下：
一、高质量完成供暖前的各项准备工作
为了保证本年度供暖安全|、保质、保量，我所于2012年4月中旬即开始安排夏季检修工作，力求早部署，早落实。抽调业务骨干组成检修队，检修保养各站内外供暖设备及管网，重点对上季度供暖期间发生故障的设备进行检查维修，对每台设备做到心中有数，力求不留隐患，为今冬高效优质的供暖打下良好的基础。
二、制定突发事件应急处理预案
我所辖区内有大量的老旧小区，其地沟内情况复杂，各类管道交错，长期无人管理维护，供热二网管道老化腐蚀相当严重，造成供热期间管道事故时有发生。为了能及时解决各类供暖设备及管道的故障，提升应对意外事故的应急效率，我所制定了《供热事故应急抢修预案》，抽调技术骨干组成应急抢修队，明确各自职责，确保能在最
短时间内恢复供热。本年度供热期间，我所先后发生供热管网爆管、跑水、漏水等事件二十余起，因及时启动应急预案，应急抢修队反应迅速，协同得力，均在最短时间内恢复了供热，将影响降到最小，得到了辖区用户的好评。供热公司工作总结
三、加强安全生产教育及管理
我所高度重视安全生产工作。为加强员工安全生产意识，保证人员及供暖设施的安全，我所狠抓全体员工的安全生产教育，加强安全检查，及时发现、消除各供热站的供热安全隐患，全力保障安全平稳供热。与此同时，通过在办公场所悬挂安全标语，定期举办安全生产黑板报等形式多样的安全主题活动，牢固树立员工“安全第一，预防为主”的安全生产意识。在供热设备操作过程中，严格执行相应的行业安全规则，相关人员必须持证上岗，规范操作，严禁酒后上岗。通过各方面对安全生产的重视和积极工作，本年度供热期内，我所未发生一起安全生产事故及人员受伤情况。
四、强化服务质量，及时解决群众合理诉求
为保证市民投诉渠道畅通，及时解决用户反应的问题，客服维修人员坚持24小时轮流值班。对于各站接到的投诉，所领导必须第一时间带领维修人员上门，摸清用户暖气不热情况，供热站能调节的及时在站内调节，如若是物业公司责任，则联系物业负责人，现场协商解决。建立用户投诉反馈回访机制，不定期的对投诉用户进行电话回访，了解客服投诉处理效果，改进客服服务质量。根据分公司相关指示，本年度供暖期间，我所加强了入户测温的频率与数量，全面准确
的掌握了各小区的供暖情况。对室内温度不达标的原因，测温人员认真听取用户意见，并向用户进行耐心细致的分析解释，取得用户理解。通过大量的室内测温统计，所长组织业务骨干分析用户不热原因，相应调节各个小区的供回水流量，尽量争取使得各小区供暖温度平衡，保证群众的供暖质量。通过实实在在为用户服务，赢得了广大用户的信任与支持，树立了公司良好形象。
五、积极推进节能降耗
本年度结合分公司提出的节能降耗指示，我所对各站实行能耗指标量化管理，将各供热站的水、电消耗量按供热面积平均分摊，建立了每平方米供热面积所需消耗水、电量的范围，将各站能耗指标具体化。每天晨会，所长认真查看分析各供热站前一天的能耗数据，对能耗异常的供热站做出相应的措施处理。在平时的供暖工作中，参照室外温度的变化情况，积极调节各供热站一网二网供回水流量，在保证用户供暖质量的前提下，降低供热能耗成本。
一分公司二所2013.3.16
第三篇、供暖公司工作汇报供热公司工作总结
篇一：xx公司供热准备工作情况汇报
供热准备工作情况汇报材料
xxxxx总公司
20xx年x月x日
供热准备工作情况汇报
尊敬的集团领导，各部室领导：
首先，我代表公用xx总公司全体职工感谢公司各位领导的支持、厚爱和关怀。同时，衷心地祝愿各位领导节日愉快，吉祥如意！
“国庆”、“中秋”双节的来临，预示着又一个供热期的开始。供热是公司维民福祉的重点服务项目，是构建和谐环境的关键因素。搞好供热不但是一项生产活动、经营活动，而且是我们必须圆满完成的一项重要政治任务。为此，我们自年初开始就着手供热系统的改造调优工作。随着夏季检修改造工作的逐步展开，按进度落实了改造调优方案，目的是为今冬供热做好充分准备。目前，供热准备工作还在紧张有序的进行之中。下面，我代表xx公司班子，围绕以下三个方面，向各位领导做以汇报。
一、吉化供热系统自然状况
吉化供热系统现有总供热面积xxx万平方米，所辖转热站xx座（含中继站x座）。室外供热管网总长度为xxx千米。全区按供热水源线划分为x个相对独立区域，分别由x个供热维修处负责。土城子区域由xxx负责，铁东区域由xx负责，龙东密哈站区域由xxx负责，泡子沿山前区域由xxx负责，通潭松江区域由xxx负责，榆树沟区域由xxx负责。xx个供热维修处共有职工xxx人，实行模拟全成本核算，生产运行由总公司职能部门统一调度管理，经营收费由总公司营销管理中心负责业务指导。
全区热源除泡子沿、榆树沟地区外，全部采用吉林热电厂低温热源。供热系统采用国内供热同行业比较落后的一次网直供系统，一次网直供xxx万平方米的供热系统，在全国供热行业当中是非常罕见的。由于直供系统存在水质无法自行处理、循环压力不稳定、运行成本较高等诸多问题，我们的供热经济运行指标处于同行业中下游水平。特别是2004年以前，由于供热运行设施陈旧、运行科技含量低等多方面原因，失水率、热耗、电耗等各项经济运行指标都比较高，供热质量也不尽人意。xxx年以后，公司逐步加大供热系统的投资改造力度，落后状态开始扭转。特别是经过xxx年的改造，新建x座转热站，更新了部分超期服役的管线和动力设备，增加了变频调速装置，提高了技术含量，进行了单户控制，使供热运行系统大为改观，住户室内温度达到x度以上的占xx%，失水量同比减少x万吨，取得了社会效益和经济效益双赢共进的工作成果。同时也大大缩短了我们同国内先进企业的差距。尽管如此，我们的供热质量还没有完全达到用户的生活需求，全区xxxx多户中，还有xxx多户室温不达标，还有近xxx户室温不稳定；并且我们的能耗相对较大，综合成本相对较高，创效能力相对较弱。可见，供热系统设施陈旧、技术落后仍然是制约供热运行质量和经营成效的瓶颈问题；加大技改投入，对系统实行整体优化，大力提高管理水平，不断发掘经营潜力，是需要我们长期应对和持续解决的重要课题。
二、xxx年供热系统改造情况
针对xx年供热系统改造后存在的问题，在集团公司的正确领导下，在相关部门的具体指导下，我们对供热系统做了认真分析和反复论证，今年实施了以下四项改造内容：
一是从热电厂新引入一条xx热源线，解决铁东生活基地热源不足、水质不好、供热质量差问题。铁东生活基地包括铁东、龙东和密哈站区域。原来由动力厂提供热源。近xx年来，动力厂始终没有进行增容改造，而xx年来，铁东生活基地供热面积却增加了xx万平。动力厂热源不足问题十分突出，而且近几年也不具备增容改造条件。再加上水质不好，堵塞严重，该基地供热质量无法保证。为此，经过充分论证，集团公司英明决策，从吉林热电厂新敷设一
条xxx米的水源线，彻底解决铁东基地供热问题。该工程于x月x日开工，将于x月x日竣工。估算投资xx万元。
二是新建x座转热站，改造x座转热站，缩小供热半径解决热网调平问题。x座转热站是铁东x转热站、铁东x转热站、山前x转热站、沟北转热站和x区转热站。这x个转热站所带区域距离热电厂相对较远，水源路径过长，仅靠街区内转热站调平热网比较困难，也比较被动。转热站建成后，能够有效控制热源循环量，调节热网平衡，摆脱以往依赖热电厂单方控制的被动局面。同时，可以降低宅区内管网运行压力，避免用户爆片跑水事故，达到安全、高效、节能的目的。这x座转热站将于x月x日全部竣工。总投资为xxx万元。改造x座转热站，是铁x转热站、铁x转热站、密哈转热站、龙东转热站和通东转热站。改造这些转热站，能够有效解决该区域半径过大，水力失衡，末端不热问题。该工程于xx开工，将于x月x日竣工。总投资xxx万元。
三是改造供热管网x条，x万延长米，解决布局不合理、管径小、腐蚀泄漏等问题。该工程自x月x日起陆续开工，将于x月x日竣工。投资xxx万元。
四是室内单控改造x栋，解决住户室内管线超期服役、锈蚀严重、循环不畅问题，同时达到单户控制的目的。该项工程自x月x日陆续开工，于x月x日竣工。投资x万元。到目前为止，全区已实行单控改造的住宅楼有x栋，接近住宅总量的x%。
为了控制好安全、质量、进度、投资四项指标，打好供热改造这项惠民利民工程，我们精心组织，规范管理，严格考核。实行指挥部领导下的项目经理负责制。指定专人负责现场监管、跟踪检查，每天例会讲评、督导落实。对安全严篇二：供暖公司工作总结及计划
供暖公司工作总结及计划
供暖公司工作总结及计划供暖公司自成立之日起，积极响应一个声音、十分努力、百般维护、千万珍惜的精神以及供暖公司提倡的融瑞丽治业精神、暖社区四季如春的服务理念，结合甲方工作的指导方针与瑞丽物业的服务宗旨，认真贯彻执行上级交予的供暖任务，接受任务后能够迅速做出安排，在甲方及物业各部门的支持与配合下，基本能够圆满完成赋予的各项供暖工作任务，保障供暖工作的正常运行。通过近段时间来的供暖工作，我们取得经验的同时也发现了存在的问题，针对以往的工作及今后工作的顺利进行，我们从以下几个方面进行了总结：一、前期工作1、签收供暖协议；制订执行融合供暖结构组合方案；制订、制作锅炉房各项规章制度、锅炉房各种标牌、交接班记录表、维修工具等；到丰台区供暖办办理锅炉房供暖形式的证明；司炉、维修人员定位（10月8日赤城人员到位）进行岗前培训及熟悉锅炉供暖系统和附属设备情况；成立供暖公司技术组；巡视、检查锅炉房各供暖系统等前期准备工作。2、在甲方的主导和锅炉安装队及施工方有效的配合与支持下，小区于10月22日、23日进行了锅炉注水试压工作。总体来讲，没有出现较大的问题基本顺利（南区板楼试验完成54，家中无人28。北区塔楼试验完成47，家中无人30）。但是通过打压检查发现：北区塔楼存在主要问题有管道井、调节阀漏水、法兰盘垫漏水、过滤阀接口处漏水、采暖计量表接口处漏水、住户三通阀漏水和住户室内地埋管漏水，以及塔楼末端图纸没有设计安装压力表，不便于锅炉房人员观测了解末端压力，造成锅炉房无法准确定压；南区试压情况较好，个别存在滴、漏水现象。以上问题发现后在本部门人员与施工方及各部门配合下已全部解决。3、小区于11月5、6日进行供暖系统低温调试运行，11月15日开始正常供暖，供暖面积南区69557.33㎡，北区118888.90㎡。这期间出现的问题基本得以解决。如：南、北区锅炉房补水泵电磁阀和压力传感器未装、保温未做、热交换器在使用过程中后固定压紧板处漏水、二次循环泵的起动电流超出主进线电缆额定功率等等；土建方面卫生间马桶缺马桶盖、卫生间顶子缺吸音板、锅炉房内吸音板部分损坏并且有脏物、污水井盖、下水箅子应刷漆、排污管、自来水进水管周边未封堵严向锅炉房内漏水、烟道生锈有杂物、门窗需刷漆等外观方面；13塔楼（04、05、06户型）、131004室高低区供回水供暖系统管道井接反等
现象。4、维修供暖系统中出现的问题：暖气不热、供暖系统噪音、采暖系统跑、冒、滴、漏水，并成立维修监察回访组，监察回访对出现的问题维修工是否予以彻底解决以及室内测温、水质化验等工作。二、能源耗损南区锅炉房至今购买天燃气270000m3，北区锅炉房至今购买天燃气264000m3，共计961200元。在确保锅炉房设备安全运行的情况下，司炉人员应根据天气变化，调整锅炉出水温度。保证业主居室内温度不得低于16°c。根据南北区锅炉房供暖面积，制定了节约能源的基本标准（已上报待定）。三、明年计划1、5月1日至10月31日收取一期供暖费。2、3月至11月签收2006年度供暖协议。3、3月15日后排放供暖系统内所有自来水。4、3月至11月验收二期入住居室暖气。5、3月至11月检修节门、清理管道井、检查压力表各供暖系统。6、10月份供暖季度工（司炉、维修）到岗。7、3月至11月锅炉房供暖系统进行检修。8、10月15日前购买锅炉房软化水用盐，检查各项前期准备工作是否到位。9、10月×日进行供暖系统注水打压。10、11月15日进行正常供暖工作。11、与区供暖办公室及区技术监督局进行业务相关的沟通工作。篇三：精河县供热公司工作汇报
精河县供热公司工作汇报
我公司依法经营管理，切实履行社会服务承诺，不断探索和总结供热企业经营管理经验，在供热市场竞争激烈的情况下，强化管理，开源节流。完善了各项规章制度，制定了切实可行的用人方案，在内部推行了“竞聘上岗”制度，实行了“岗位工资制度”和“收费提成制度”，提高了职工的工作责任心，认真做好供暖工作，全心全意为供热用户服务。现将上半年的工作开展情况汇报如下：
一、公司概况
精河县供热公司成立于1994年4月，属于自负盈亏的国有公益性企业，隶属于县住建局。公司设两个供热站，供热能力32吨，总供热面积18.60万平方米。有5台热水锅炉，其中：4吨锅炉3台，自1994-1995年投入使用至今，到2000年已全部停止使用；10吨锅炉2台，分别自1999年10月、2000年10月投入使用至今。固定资产原值700万元。公司有职工30人，在职职工28人，其中：党员8名，女职工10人，少数民族职工8人，大专学历9人，中专及以下20人，平均年龄35岁。
二、努力加强党的建设，深入开展党风廉政建设，带领工、青、妇群众组织认真负责的开展各项工作。
（一）深入领会县委扩大会议精神，服从党的领导，在支部开展了创建“学习型组织”和“创先争优”活动。1、党员教育。
认真组织党员干部开展组织活动，在庆祝党的91周年活动中，我支部积极组织党员干部进行党的政策理论、上级党委会议精神及党史理论学习；组织参加了党的基本知识和党风廉政建设相关知识竞赛活动；组织党员认真听讲了县医院，国土资源局等单位组织的党课教育；观看了县直领导机关组织的电教片；在本单位开展了拒腐防变警示教育活动，增强了党员干部党性修养，筑牢了拒腐防变廉政防线。
2、发展党员
注重培养优秀员工入党，提高党员素质．四月份，经县直机关工委考察确定夏秋良为党员发展对象，“七一”之际，夏秋良同志在党旗面前光荣的进行了宣誓，顺利转为预备党员，同时我支部又吸收了吐尔逊江.阿不都热西提为入党积极分子。
（二）深入开展党风廉政建设工作,建立健全公司党风廉政建设制度和各项监督制约机制，在公司开展了“廉政风险”查找防控活动和“企业效能建设”活动，进一步规范了领导干部为人做事行为，抵制歪风邪气，杜绝商业贿赂。以认真负责的态度做好职工民主管理工作，厂务公开工作，使企业管理呈现合法、透明、公开、公平良好势态。
（三）认真开展“干部下基层，转变作风，服务群众”活动。严格按照县委组织部工作安排，
我公司安排了一名熟练村队工作，政治素质硬的干部到大河沿子农八队开展工作，配合村委班子对村队群众进行了走访慰问，详细掌握了村队群众基本情况，和群众进行了必要的座谈交流，稳定了群众生产生活。5月份为农八队解决了井房建设5吨水泥款2000元，“七一”之际，再次与村队党员领导班子一起过了一次党组织生活，还对该村队3户困难户进行了慰问，送去了清油、大米生活必须品，送去了党的温暖，密切了党群干群关系。
（四）集中工、青、妇群众组织的力量，重视思想宣传，特别是面临“新疆稳定”的新形势、新任务下，我公司紧急安排部署治安防范任务，加强了对公司人员及财产的安全防范，加强了平安创建和社会治安工作，维护了一方稳定,半年内没有发生一起违法乱纪及社会治安案件，保证了公司各项工作顺利进行。
三、业务工作正常开展，取得了一定的成绩
（一）基础设施投资情况
近年来，我公司为不断改善供热环境，提高服务质量，不断投入资金，对锅炉设备及管网进行更新改造，提高了供暖服务质量，取得了良好的社会效益。
2007年—2011年总投资64.80万元，对两个供热站锅炉设备进行技改、维修，安装了新建建筑供热管线，并改造了和平小区及政府小区主管线，更换和改造了党委3栋住宅楼及高级中学至图书馆的暖气主管线。
2012年锅炉定检以后，我公司又投资2.15万元购买了锅炉设备检修所需材料，对锅炉设备进行彻底检修、维护和保养。
（二）安全生产
第一季度，是我公司的供暖期，截止到4月10日，我公司两个供热站锅炉设备运行完好，供暖期内没有出现连续停暖超过8小时的情况，辖区内的用户有供热问题时，公司能及时安排人上门入户服务，解决了实际问题，消除了供用热双方矛盾，供暖质量有很大提高。
（三）人员培训
四月份，我公司有11名锅炉操作工和1名锅炉管理人员参加了州计量局来精河举办的换证培训班学习，又新培训了1名锅炉管理人员。
（四）设备及管网检修
1、锅炉设备
截至目前，我公司对第一供热站的锅炉内部进行了清洗和保养，对炉膛、炉拱、炉墙破损部分进行了俢砌，对断裂的炉排片和炉排销进行了更换。
2、管网
六月份对第一供热站的管网及阀门进行了仔细检查，对阀门进行了必要的保养，对关闭灵敏度不高的阀门和需要用户更新的进户管线进行了登记，制定了下一步的落实措施。
（五）燃煤准备情况
由于今年煤炭供应非常紧张，四月份我公司就去乌苏四棵树煤矿协商签订购煤合同一事，但由于煤矿有自己的工矿项目，原则上先自产自用，没有与我公司签订供煤合同。七月中旬我公司再次与乌苏煤矿领导协商，初步达成了供煤意向，近期还准备去伊犁煤矿进行实地考察，八月份准备屯煤，保证冬季用煤。
（六）收费情况
创新收费机制，为用户提供便捷服务。我公司2011-2012年度，给三个收费员配备了移动pos刷卡机，为用户提供了上门收费便捷服务。本年度应收取暖费420万元，实收取暖费截止目前，自付部分取暖费已经收回286.31万元，回收率达到87%，财政拨付部分取暖费正在办理，保证在屯煤之前资金到位。
四、存在的困难
（一）供热价格的影响
我公司从2007年至今，一直执行州发改价【2007】31号文规定的价格24.68元/平方米，这样的价格在前几年还能保本微利维持运行，但是从2011年10月至2012年4月这一供暖期的运行状况来看，原材料价格上涨迅速，水电费
第四篇、供热车间2014年工作总结供热公司工作总结
2014年供热车间工作总结
2014年，供热车间按照公司的各项工作部署和要求，紧紧围绕公司年初确定的工作思路、奋斗目标和重点工作，狠抓安全生产、强化经营管理、积极应对各方面的挑战，保证了供热安全，较好的完成了工作任务。现就2014年工作汇报如下：
一、提高服务水平，强化服务意识，确保了供暖期供热工作顺利进行。
二、做好停炉期设备检修工作：供热公司工作总结
1、拆除了锅炉房软化罐、旧水箱，安装了新的水处理器；
2、更换3台炉的排污总管道；
3、从底流泵房铺设了一条通往地沟最低处的管道，将地沟内收集的雨水、废水再次抽到底流泵房，让废水被再次循环利用，起到节约用水的作用；
4、为厂区南院的绿化地铺设浇灌管路、栽桩、拉铁丝网、施肥、种地、砌蓄水池。
三、加大宣传力度，利用每周学习日、班前会、安全办公例会教育职工树立“浪费可耻、节约光荣”的思想，充分调动广大员工开展“双增双节”活动的积极性和主动性，促使员工养成良好的节约习惯。截至到10月30日，供热车间修旧利废13198.5元。
四、做好职工思想教育和形势宣传教育工作
1，通过多种宣传和学习形式宣传安全对生产的重要意义：出安全主题黑板报和手抄报;组织员工学习了“安全生产月”和“安全生
产万里行”活动实施方案并按按方案有序进行实施;宣传贯彻了习近平总书记关于安全生产重要讲话的精神，学习《世界环境日宣传专刊》；组织员工学习《反习惯性违章手册》、观看反习惯性事故案例和漫画及《煤矿百人事故案例警示教育片》等。
2、2014年煤炭行业形势严峻，我车间及时、准确地向全体员工传达能源公司的指示精神，广泛向职工宣传当前的煤炭形势和我公司经营现状，同时坚持从群众中来，到群众中去的群众路线，将群众的意见转化为正能量,真正把群众组织和调动起来，使全体管理人员和员工统一思想、树立企业发展信心，全体员工摆正态度，继续开展好形势任务主题教育活动，使员工认清形势、明确任务，了解内外部形势，积极应对困难，迎接挑战，共度难关。
五、抓培训构建一流队伍
1、为提高员工整体素质，提升供热质量，每年我都会根据情况把班组长、司炉工和水质化验工送到乌海市特种设备检验所或各厂矿进行专业培训和学习。
2、勤跑现场，多总结，多自查，提高员工危险源、岗位隐患的辨识能力，进一步深化“反三违”活动，及时消除作业现场存在的安全隐患，做好安全生产工作。
总之，供热车间将继续围绕公司的生产经营目标，加大车间各项管理力度，加强员工素质教育，使车间管理工作有新的突破。努力把供热车间打造成一支塌实肯干、积极向上的员工队伍，促进公司各项工作良好发展。
2015年，供热车间将重点做好以下工作：
1、抓好班组管理工作，提高班组凝聚力。
2、加强班组培训，提高员工素质。
3、继续做好节能降耗工作。
第五篇、供热公司工作总结供热公司工作总结
各位领导：
按照局办调研的通知要求，现将我公司上半年的主要工作及下半年的工作打算向各位领导做以汇报，如有不当之处，请予指正。
一、上半年工作总结
今年年初，我们紧紧围绕**集团公司“六个协调发展”的工作思路，制定了适合我公司发展的“三个增加、
二个继续、一个确保”的奋斗目标。即：增加供热面积30万平方米;增加供水销量90万吨;增加营业收入1000万元。继续创建省级文明单位;继续创建省级物业小区;确保员工收入增长15。
工作思路：“贯穿一条主线、完成两大任务、推进三个转变、实现四个突破、夯实四项基础”。
贯穿一条主线：就是以十六届五中全会精神为指针，坚持科学发展观，抓住发展机遇，做强两项主业，提升服务标准，创建和谐型企业为主线统领各项工作。
完成两大任务：一是完成集团公司2014年经营业绩考核指标;二是完成省级文明单位创建任务。
推进三个转变：一是进一步转变员工思想观念，适应市场经济的要求，解放思想，奋发图强;二是进一步转变经济增长方式，实现快速发展、科学发展，提高效益;三是进一步转变经营机制，以人为本，增强活力。实现“三个转变”互动，促进全年各项工作。
实现四个突破：一是经营成果突破5500万元以上;二是公司外延发展供热面积突破250万平方米、日供水量突破1.5万吨;三是公司内部改制重组的突破，力争建立供热第三分公司;四是管理水平的突破，通过iso9000质量管理体系认证和完善信息化，使公司实力和经营业绩有长足发展。
夯实四项基础：一是夯实党建工作的基础;二是夯实队伍建设的基础;三是夯实企业管理基础;四是夯实安全生产和质量标准化基础。2014年，要通过打牢以上四个基础，为做强企业强身健体。
上半年，我们本着“科技为先导，质量为基础，人才是根本，管理是保证”的指导思想，以加快公司硬件建设，全力保障供热供水，努力提升服务质量，增强企业核心竞争力，向现代化企业迈进为指导方针，团结协作，努力拼搏，各项工作都取得了一定的进步，保持了良好的发展势头。通过“七抓七实现”，实现了生产时间过半，经营指标完成过半。
(一)、经济指标完成情况
上半年预计收入完成1075万元，预计完成亏损指标1075万元。预计全年收入3864万元，费用支出6776万元，完成亏损指标2911万元。
1～5月份指标完成情况：
1、收入实际完成1209万元，比计划收入875万元多收入334万元，较去年同期的1783万元减少收入574万元。
2、成本实际完成3161万元，比计划3219万元少支出58万元，较去年同期成本2517万元多支出了644万元(原因是受供热面积增加因素的影响)。
3、实际完成亏损指标2298万元，比计划2344万元减亏46万元。供热公司工作总结
(二)抓开拓经营,实现产供销一条龙
年初，鉴于**锅炉厂处于停产的状况，我公司领导决定开拓经营，拟兼并该厂，充分利用该厂现有厂房、设备、生产技术和资质等有效资源，拓展发展空间。2014年1月20日，**集团公司将原**锅炉厂于划归我公司管理。为扶植锅炉厂的生产经营，**集团公司对锅炉修理、铸件、辅机实行定点生产，控制外委修理和购置锅炉辅机、铸件、修理等，并下发了相关文件。锅炉厂划归我公司后，我们改变了该厂劳务收入结构，即春、夏季修造锅炉及辅
机，秋、冬季承担换热站、供热站的运行及维修工作，拓宽了该厂工人的劳务市场。
同时，我公司将按照省国资委主辅分离，辅业改制的要求，对其进行公司制改造，实现独立经营，自负盈亏，实现了“产、供、销、安、修”一条龙管理，壮大了企业发展实力。
(三)抓制度落实，实现热网稳定运行
为确保供热系统安全稳定运行，我们加大工作力度，制定了七项管理制度：
一是供热系统运行汇报制度。各供热站、换热站定时向公司调度室汇报系统运行情况，做到及时发现问题及时解决。二是事故排查、检修制度。为确保冬季正常供热，公司出台了应急预案，各分公司成立了事故抢修小组，每周定时对所辖区域供热管网进行巡线检查，及早地排除不安全隐患，避免了供热事故的发生。三是检修工作专工负责制。为了更好地保证检修质量，确保供热系统安全稳定运行，公司抽调专业技术人员，设立了专责工程师，负责检修质量的检定，解决技术难题，并制定了相应的负责制度，收到了明显的效果。四是首问负责制、半小时回音制。为快速处理解决用户反映的问题，公司去年推出了“首问负责制”和“半小时回音制”。谁接待，就由谁处理，半小时内必须给用户一个满意的答复。五是竞赛评比制度。为强化成本管
理，节支降成，提高服务质量，公司将原有两个供热单位按区域的不同，划分为三个供热分公司。并在三个供热单位中开展供热竞赛，每月进行一次考评，与效益工资挂勾，按考评结果兑现当月竞赛奖金，掀起了比、学、赶、超的竞赛热潮，供热成本大大降低。六是经营考核制度。今年年初，公司与基层各单位分别进行了指标对接，层层分解，实行月份考核，按考核结果兑现
效益工资。七是便民服务制度。为加强与用户的沟通，公司与基层各单位在调度室均设立了热线服务电话，24小时值班，及时解决用户反馈的供热问题。
通过采取的一系列有效措施，供热质量得到了有力保障，逐步解决了供热系统局部不热的现象，做到安全运行无事故，树立了公司新形象。
第六篇、供暖公司职工个人年终总结供热公司工作总结
尊敬的各位领导:
时光荏苒，转眼2012年过去了，回顾一年的工作感受很多，收获很多。其中也包含了各级领导的培养，教育和同事的帮助，关心，也包涵了自己的辛勤耕耘和不懈努力的辛酸。一年来，自己始终坚持勤恳做事，诚恳做人的原则，坚持做事不贪大，得失不计小，认真履行自己的本职工作。从外网管理站到工程项目部，无论做什么样的工作都坚持执行公司安排的任务，可以说2012年是公司推进改革，拓展市场，持续发展的关键年。现对过去一年的工作总结如下：在2012年里，我自觉加强学习，虚心求教，不断理清工作思路，总结工作方法。一方面，干中学，学中干。不断掌握方法积累经验。我注重以工作动力为牵引，依托工作岗位，学习提高，通过观察，摸索，查阅资料和实践锻炼，较快地完成任务。供热公司工作总结
另一方面问书本，问同事，不断进步逐渐摸清工作中的基本情况，找到切入点，把握住工作重点和难点。1到4月份我在第一管理站工作，负责对苑等50多万平方米的供热任务，我们全站人员不负领导期望，圆满完成2012的供热任务和各项经济指标，并积极配合收费人员收费，收费率达到90%以上。5月份我调入工程项目部工作，项目部刚开展工作时，在边经理、李经理的带领下我们十四个员工团结一心，在集团公司领导的精心指导下。我们既是一个团队又有各自的分工，我的职责主要是负责换热站的建设，换热站8座，安装14台换热机组，离子交换器6组，供热面积可达到109万平方米。工程部所有员工顶酷暑，站雨夜，坚守工作一线每天工作十多个小时。勤勤恳恳、任劳任怨，没有任何怨言。由于我们的供热工程工序比较复杂，繁琐，地下障碍物比较多。经常加班加点，比如;医专新小区二级网比较复杂，在供暖开始是发现供回水管道接反，为了不影响供热时间，我带领等四名民工奋战36小时，我们的眼睛被电焊光刺激的通红，眼睛无法睁开，但还是坚决完成任务，及时给用户送去温暖。这样的工作还有很多，很多。回顾过去的一年，完成了一些工作，取得了一些成绩，总结下来有以下几方面的经验和收获。
(一)只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能更好适应工作岗位。
(二)只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。
(三)只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。
(四)要加强与员工的交流，要与员工做好沟通，解决员工工作上的情绪问题，要与员工进行思想交流。经过这样紧张有序的一年，我感觉自己工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底!基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，从根本上摆脱了只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。就这样，我从无限繁忙中走进这一年，又从无限轻松中走出这一年，还有，在工作的同时，我还明白了为人处事的道理，也明白了，一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要。总结下来：在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道德素质双提高。兼听下面员工的意见，敢于荐举贤才，总结工作成绩与问题，及时采取对策!总的来看，还存在不足的地方，还存在一些亟待我们解决的问题，主要表现在以下几个方面：对新的东西学习不够，工作上往往凭经验办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。
针对2012年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：
(一)积极搞好与员工的协调，进一步理顺关系;
(二)加强管理知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益;
(三)加强基础工作建设，强化管理的创新实践，促进管理水平的提升。
在今后的工作中要不断创新，及时与员工进行沟通，向广大员工宣传公司管理的相关规定，提高员工们的安全意识，同时在安全管理方面要严格要求自己，为广大公司员工做好模
范带头作用。在明年的工作中，我会继续努力，多向领导汇报自己在工作中的思想和感受，及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。
第七篇、供热公司2014上半年工作总结供热公司工作总结
2014年上半年我公司认真贯彻落实市政府、**公司2014年工作会议精神，认真安排布置公司2014年的各项工作。在公司各级领导的关心与指导下，在全体员工共同努力下，各项工作稳步推动。一、重点工作完成情况1、积极努力、齐心协力，顺利完成供暖期供暖任务围绕打造**暖心品牌，逐日对换热站设备运行情况、运行参数进行全面检查，并在第二天晨会通报检查情况，确保换热站设备运行正常、参数调剂科学公道。热煤是公司正常生产供热的重要资源，是确保民生的根本保障。我公司根据各供热衷心的燃煤库存、实际耗用量和锅炉特性，兼顾安排资金、公道调配原煤的拉运，确保供暖用煤储备充足，为安全供热奠定牢固基础。践行了**国企所肩负的经济、政治、社会三大责任，建立了良好的社会形象，赢得了一市两县居民和政府的信任。2、精细管理，切实做好节能降耗工作供暖期逐日对各中心热源点及所有换热站的生产指标进行统计，并在第二天的晨会上对异常指标进行通报，分析并查找缘由，对发现的题目及时采取措施进行处理；每月定期召开节能运行分析会，对各中心热源点及换热站指标进行细致全面的分析讨论，并制定整改措施下降各项指标。在煤炭供给紧张的情况下，为了勤俭燃料本钱，公司调动运行职员发掘设备潜力，进步运行经济性的同时，强化了生产本钱测算工作，加大了运行方式的优化分析力度，积极推行了经济调度。利用循环流化床锅炉的上风，重点展开了煤炭掺配和灰渣掺烧工作。2013-2014采暖年度累计掺烧炉渣6000吨，极大地减缓了供煤压力，下降了运行本钱。3、不断完善安全管理机制，严格落实安全生产责任制公司不断完善安全管理机制，进一步明确安全生产主要负责人、分管负责人、安全生产管理职员和各岗位安全生产职责，健全公司、部分、班组三级安全监视网络，依照签订的公司经营业绩责任书，逐级分解签订了公司《安全目标责任书》，安全生产责任制落实到位。根据公司春检工作文件要求，结合公司实际，制定具体的检查计划，明确检查项目、内容、时间和责任分工。做到思想到位、组织到位、责任到位、管理到位、措施到位，确保春检工作的全面完成。4、认真展开停暖后检验工作，为下一供暖期打下坚实基础为做好年度检验工作，我公司提早预备、周到部署，组织编写了锅炉房、换热站检验文件包，下发了检验全进程任务管理书和检验计划，对检验前、修中及修后的工作进行了全进程的筹划。安排专人对各中心锅炉、换热站、管网补偿器检验工艺、现场管理、检验进度检查监视、指导，对存在的题目现场要求整改并进行通报、考核。每周召开检验调和会，严格要求检验进度按计划展开。截止6月30日：四个供热衷心锅炉标准检验项目已全部完成；144座换热站检验已全部完成（城南52座，城西57座，疏附17座，疏勒18座）；计划更换补偿器17组（城南7组，城西9组，疏附1组），已更换补偿器13组（城南6组，城西6组，疏附1组），城南1组补偿器计划7月15日前完成，城西3组补偿器计划7月15日前完成；供热一网冬季抢修需要夏季更换的29处（城南10处，城西12处，疏附4处，疏勒3处），已完成23处，余6处计划7月15日前完成。6、经营管理和合同管理能力不断进步。
第八篇、供热公司2014年工作总结供热公司工作总结
一年来,在公司领导班子的领导和支持下，在服务大厅全体工作人员的团结努力下，我们认真贯彻落实公司的总体工作思路，以充分发扬“辛苦我一人，温暖千万家”的宗旨，以“维护公司利益和供热让群众满意双赢”为目标，紧紧围绕提高供热质量，强化服务功能这一中心任务，克服供热收费工作中的诸多困难，较好地完成本年度服务大厅工作任务，服务大厅工作呈现出健康、蓬勃发展的良好态势。现就2014年度工作总结如下：
一、建章立制，服务大厅前期准备工作规范到位。
1、今年5月份服务大厅成立，各项规章制度上墙。并进一步健全完善制度，内部实施目标责任和量化管理，使管理有章可循，有制度可依，以此来约束每个服务大厅职工的行为。要求服务厅工作人员到有关单位参观学习、咨询服务细节，并与7月份参加单位统一进行的微机培训;对历年收费情况进行统一整理、归档，并与运城软件公司加班加点进行大量数据汇总录入工作，公司配备电脑、桌、椅及规范的营业窗口等硬件设施，软件、硬件、制度的完善与规范，为后期缴费工作提供强有力保障。
二、做好本职工作，积极配合其他科室搞好供热进展工作。
今年以来，服务大厅全体人员本着“完成工作任务，让温暖走近千家”的宗旨，严格遵循工作程序，又不失以人为本的服务理念，推动大厅工作有序开展。9月份全服务厅人员进行rf卡、ic卡锁控阀用户信息录入工作，以及收费系统的业务培训工作，并对收费系统的业务工作进行模拟演练。10月份收费工作全面展开后，热用户集中在短期内踊跃缴费，服务大厅人潮汹涌，工作人员压力很大，但仍然尽职尽责，按照公司的要求，收缴热费，微笑面对每一位用户，对热用户的rf卡、ic刷新，打印票据，保证用户缴费和票据完全一致，保证供热的效率。在缴费工程中出现诸多问题，全体工作人员团结一致，出主意、想办法，保证在不出差错，不损形象的条件下，以第一时间的高效率解决出现的临时问题或情况。使服务大厅工作良好有序开展。服务大厅在做好本职岗位工作的同时，根据公司领导的安排，积极配合计划经营科和收费科入户进行全城供热面积普查复核工作，同志们在工作中认真负责，兢兢业业，严格要求，一丝不苟，和计划经营科的员工一起加班加点、不辞辛苦，对每户供热面积进行测量、核查、登记，做到每进一户就要查清、登准，按时高效的完成了全城面积复核工作。对面积复核中有问题的用户，进行统一整理核实，微机录入。同时在供热宣传方面，服务大厅也做了大量细致的工作，针对供热缴费工作难度大、问题多、矛盾突出和直接面对群众的特点，服务大厅。
2、全体员工从内强素质，外树形象入手，向群众宣传供热方面的知识，并做好解答和解释工作。通过宣传，违规用热或恶意投诉、恶意欠费的有所减少，用户“依法用热，按时缴费”的意识有所提高。
三、尽心尽力，圆满完成供热收费工作。
服务大厅始终坚持“宁可自己麻烦多次，不让用户麻烦一次”的服务理念。在服务大厅人员少，工作任务重的情况下，全体员工仍然紧绷一条线，群策群力，全力以赴收缴热费。在服务大厅，人人明确岗位职责，任务层层分解，形成人人有压力，人人有动力工作氛围，一致严格把好收费关，对于有欠费的用户追缴历年欠费，对于有问题的用户进行耐心的解答，为用户排忧解难，妥善解决用户缴费过程中遇到的各种问题，为公司对外树立了良好的形象，为完成收费工作夯实了基础。在这种任务重、压力大、问题多的情况下，服务大厅仍然保持积极向上、不怕苦、任劳任怨的工作作风，使供热服务大厅工作迈上新台阶，截至目前，服务大厅共回收热费940余万元。
服务大厅在公司领导的正确领导和大力支持下，以及全体人员的辛勤努力下，工作虽然取得了一定的成绩，但是还存在一些问题，在今后的工作中服务大厅进一步强化服务质量，提高员工业务能力，解决问题。珍惜工作成绩，但不骄不躁，克服各种困难，同心协力，开拓进取，谱写服务大厅新篇章，尽心尽力为公司贡献微薄力量。