秘招一: 积极跟进生产进度. 保证按期交货
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朱光宇办企业已经有几年的时间了,一直以来都做得不错, 客户也很买他的账,他也一直坚持尽量满足客户的要求。但是,就在今年,他接了一个客户的大单子,本来他也很放心工人作出来的产品,就没有仔细监督生产流程,结果,就在产品生产到一大半的时候,他突然发现产品的质量出了问题,要重新生产必然会延误工期。为了能保证产品质量,他马上与客户联系,说明情况,请客户原谅。客户知道后很不高兴,一再催促他们加紧做, 不然他们这边就要等料停产,一天要损失十几万。朱光宇没办法,只好让工人加班加点去干,最后还是延误了一天。客户虽然没有按合同规定跟他们较真,但是心里很不高兴,以后再没与他们合作。
尽量缩短交货日期,会给客户缩短时间成本,从而增加客户的利润。