IBM：中国最受赞赏的公司(一)

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1979年，IBM在沈阳鼓风机厂安装了新中国成立后的第一台IBM中型计算机。如果从那时算起，IBM在中国大陆已有25年的历史，但直到1985年，IBM才在大陆设立第一个办事处。当时负责IBM香港业务的周伟──现为IBM大中华区董事长兼首席执行总裁──还记得在那一年的12月31日，公司包了一架飞机把计算机运往大陆。然而，设立办事处五年后，IBM却面临一个抉择：是继续留在大陆，还是撤销办事处，回香港去发展。“正所谓希望大，失望也大。”回忆起当年的挫折，周伟感慨万千。

　　很少有企业经历过IBM这样的跌宕起伏。20世纪90年代初，它被人喻为恐龙，说它很像那在地球上已经灭绝的庞然大物。当传奇人物郭士纳（LouGerstner）1993年加盟IBM时，IT界的一位资深人士将IBM解释为InternationalBiscuitMaker（国际饼干制造公司），因为郭士纳来自RJR纳贝斯科──一家生产饼干的公司，而且从来没有在技术公司任职的背景。当然，郭士纳与IBM的故事现在尽人皆知：他通过一系列的强硬政策使IBM起死回生，避免了公司四分五裂。

　　1993年郭士纳来华访问，当时IBM在中国的第一家独资企业成立不过一年，业务规模小到“可以忽略不计”，但郭士纳决定投资中国市场，要求所有部门制定中国的发展计划。虽然计划详尽，但IBM在接下来的几年里几经波折，两年时间里换了两个中国公司总裁。最后，在IBM工作了28年的周伟于1995年夏天被派到北京负责中国业务。

　　周伟上任之后，对原来的计划进行了梳理。他认为，那份计划虽然很全面，但业务重点不突出，因此提出全面发展IBM的PC（个人计算机）业务，全面发展渠道。事后证明，这是明智之举，因为中国幅员辽阔，IBM不可能单枪匹马迅速覆盖整个中国市场。另外，计算机在中国属于高科技产品，也需要渠道的服务和推销功能。

　　也是在1995年，IBM在北京成立了全球第七家研究中心，周伟希望借此传达一个清晰的声音：“IBM在中国不仅仅是做生意，而且应该可以利用中国的竞争优势”。研究中心2000年以前主要从事中文语音的研究，2000年之后，研究中心争取到了更多的项目，如软件开发。此前，与许多跨国公司一样，IBM于1994年在深圳设立了制造工厂，这家工厂目前每年的产值达35亿美元，而且出口30亿美元，在中国采购也达30亿美元。