宏观调控下房地产开发企业的社会责任研究(一)

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　　房地产业素有朝阳产业之称 ，同时又是一切经济活动的基础和载体 ，经济高速增长的过程必然是以房地产的高速发展为前提和主要内容。伴随着中国房地产业的发展壮大 ，作为房地产市场投资主体的房地产企业队伍也迅速发展扩大 ，市场竞争日益激烈 ，房地产开发企业自身也越来越受到关注。

　　一、房地产开发企业问题的提出

　　在房地产市场总体健康有序的同时，局部地区也出现了房地产开发企业投资过热、投资性需求比例偏高、房价上涨过快、商品房结构不合理、房地产市场秩序比较混乱等不利于行业长远发展的问题。这些问题虽是局部问题，但不控制，会成为全局问题。房地产业目前存在的一些不正常现象，已对和谐社会的构建产生了严重的负面影响。与此同时，社会上关于开发商负面新闻的报道从来就没有停止过。房地产业，近年来，一直是投诉率最高、纠纷最多的行业之一。
　　在国家对房地产业进行宏观调控的大背景下，房地产开发企业，有时几乎成了人们共同指责的对象。一个产业关联度如此之高、对国民经济贡献如此之大的行业，一个不乏优秀分子的企业群体，居然面临如此严重的信誉危机，实在值得所有的房地产开发企业深思。以上原因的产生主要是房地产开发企业社会责任有所缺失。十七大报告提出“住有所居”的目标，政府要通过各种形式解决百姓的住房问题，房地产开发企业也要在发展过程中承担一部分社会责任，房地产开发企业要为社会“住有所居”的目标做贡献。

　　二、企业社会责任

　　现代社会是一个讲求规则的社会，市场主体的行为被形形色色的契约所规范。现代社会同时又是一个迅速变迁的社会，不管制度、契约的设置如何合理、有效，总不能在任何时候都面面俱到。制度管不到的地方就需要市场主体的责任感和公益心来弥补。尤其当企业的经济利益与社会利益、环境利益相冲突的时候，企业应当更多地体现出作为一个企业公民的社会责任，而不能唯利是图。企业社会责任(Corporate　Social　Responsibility，)简称CSR。正式定义虽经国内、外论坛多次讨论，却仍莫衷一是。国际上普遍认同CSR理念：企业在创造利润、对股东利益负责的同时，还要承担对员工、对社会和环境的社会责任，包括遵守商业道德、生产安全、职业健康、保护劳动者的合法权益、节约资源等。近年来企业社会责任被社会各界人士提及，知名度耳熟能详。不但是国际间衡量企业成就的标杆，更被视为21世纪企业的绝对竞争力之一。在一场国际企业公民研讨会中，全球的重量级企业领袖不约而同表示，CRS是企业在国际经济舞台上扎根与永续经营的一把金钥匙，也是企业占领市场的必修学科和重要学分。要谈CRS，首先企业要有良好的企业文化。企业文化就是企业内部的价值观、伦理观和道德观，好的企业文化，可以影响社会和大众，自然而然成为受欢迎的企业公民。要做到这一点，企业家要有三良修炼，也就是以良心（诚实不欺的高尚品德）；良知（学习国内国际行业的新知识），企划无私的社会回馈计划；同时辅助于良能（贯彻执行），让企业对当地社区和环境真诚付出，也借此紧紧抓住员工的向心力。

　　三、房地产开发企业社会责任缺失的原因分析

　　首份《中国地产企业社会责任现状调查报告》显示，对于“企业社会责任”这一概念，开发商认知度普遍偏低，只有半数左右的开发商听说过这一概念。导致“房地产企业社会责任感缺失”的公众印象，原因是复杂的。就自身而言，“企业公民”理念还没有建立，缺乏为社会履行责任的自觉性；就外部来讲，政府承担了过多的社会责任，在法律上也没有对企业设立基金会作出规定，一定程度上限制了企业社会作用的发挥。因此，尽管这份调查结果显示，八成以上的房地产企业都开展了企业社会责任建设，影响公众满意度的多是一些中小型企业。但不能否认，房地产业仍然被非议和诚信危机所困，主要原因有两个。