介绍职业经理人需扮演好的5大角色(一)
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职业经理人,是指在一个所有权、法人财产权和经营权分离的企业中承担法人财产的保值增值责任,全面负责企业经营管理,对法人财产拥有绝对经营权和管理权,由企业在职业经理人市场(包括社会职业经理人市场和企业内部职业经理人市场)中聘任,而其自身以受薪、股票期权等为获得报酬主要方式的职业化企业经营管理专家。
如果说企业的董事会、董事长或者资本的拥有者,是企业的大脑,那么作为企业的职业经理人,就是实现大脑的想法、保持公司运转的脊梁,由他们把企业的高层经营者和企业的员工串起来。如果没有这些职业经理,企业高层的想法就难以在企业当中得以实现。
作为企业的中坚力量,深受来自社会、市场、企业、股东、员工等多重压力,职业经理人如何去应对瞬息万变的市场竞争,如何去面对自己的工作交际圈,又如何以良好心态和最佳角色在充满竞争与挑战的现代职场生涯中获益?世上唯一不变的就是变,要想更好的生存和发展,就必须与时俱进、与时偕行,灵活应对,学会改变,提高自己的适应性,做好角色转变,通常,职业经理必须扮演五种角色:
管理者
作为上司的职业经理,首先是管理者。所谓管理者,就是“通过他人达成目标”的人。公司对于职业经理的要求,就在于需要通过他去管理员工。假如一个职业经理不能通过他管辖的部门来达成工作的目标,那么,他就是失职,或者说是角色错位。管理七八人的关键是带头干;管理二三十人是走着干,早上问问任务,下班看看完成情况;管理七八十人是找几个能管人的部门经理。
全球第一CEO杰克韦尔奇说:“领导者的工作,就是每天把全世界各地最优秀的人才延揽过来。他们必须热爱自己的员工,拥抱自己的员工,激励自己的员工。GE公司领导能力的第2个E(energize)就是要求具备激励别人实现共同的目标”,因此,作为管理者,职业经理的首要任务就是如何让下属去高效、有效工作。
领导者
通常人们将上司称为“领导”,最好把领导理解为行为方式,而不只是职位概念。
设备、材料、产品、信息、时间需要管理,也可以管理,而人却需要领导。小企业做事,大企业做人!职业经理的角色不只是对所拥有的资源进行计划、组织、控制、协调,而关键在于发挥影响力,俗话说:“兵熊熊一个,将熊熊一窝”领导者的气质决定了整个团队的气质,经理人要把下属凝聚成一支有战斗力的团队,激励和指导下属选择最有效的沟通渠道,处理成员之间的冲突,帮助下属提升能力。这是职业经理十分重要的角色。
教练
如果把企业比作运动场,那员工就是运动员,经理人就是教练,决策者就是裁判。员工只做事不做人,经理人既要做事又要做人,决策者不做事只做人。这就要求经理人必须扮演好教练的角色,既做事又做人,努力带出高水平的运动员。
如果下属的能力没有提升,这是上司的失职。或许这也正是部门经常不能很好地实现目标的原因。
提升下属的工作能力不仅是人力资源部的事情。当你感到下属的能力不足以应付工作的挑战时,你可能会责备公司的人力资源部没有招聘到合格的人才,可能会责备公司没有安排专门的培训。其实,一项国际调查表明:员工的工作能力70%是在直接上司的训练中得到的。