成为合格的酒店职业经理人的5点注意事项(一)
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不少酒店职业经理人都遇到过这样的情况,干不了多久,长者一年半载,短则三两个月,不是被业主、老板辞退,就是主动辞职不干。问其原因所在,几乎听到的是一个声音:老板不懂、固执、不信任、不放权、干预过多,而很少听到是因为自己的能力不及而造成的。之所以导致此现象主要是来自两个方面:
其一、雇主(企业老板)缺乏对酒店职业经理人全面的了解
大凡雇主在扩大新的领域时,就是想创造一个奇迹,成就一番事业,实现一个愿望。但由于市场的快速发展,导致人品好,有能力的专业
管理人员奇缺,雇主往往急于求成、用人心切,所以在选聘所需的酒店职业经理人时,往往是通过别人的介绍、推荐或职业经理人的个人简历、自荐而来,即便是面试审查,也只是听一些空洞的设想,谈一些具体的待遇。很少、也很难对所聘的职业经理人进行全面的了解,尤其是对其人品的了解。
其二、酒店职业经理人缺乏对自己综合能力的正确认识
面对雇主的盛情和高薪,酒店职业经理人往往是心潮澎湃、雄心渤渤,对任职的环境了解甚少,对老板的要求理解不透。没有充分的心理准备,盲目应战,往往会与老板不和拍,即使为了迎合老板的心理,匆匆几板斧,也往往是欲速则不达,很难长久。
归根结底,是职业经理人对自己肩负的使命不够明确;专业不够精通;综合能力不够全面;管理的基本功不够扎实。同时,职业经理人与雇主彼此之间缺乏更多的了解。
如何才能成为一个合格的,雇主满意的酒店职业经理人,应该在以下几个方面注意。
一、调整心态摆正位置
酒店职业经理人首先要有职业的热情,要有想干事的原动力,从内心里想干一些事情。不论给你的头衔是什么,也无论多高的职位,实质上,你是一个投资人为使企业获得更多利润而雇用的打工者。许多职业经理人往往认识不到这一点,过重的看待职位、过多的追求待遇、过分的要求权力。
作为一个职业经理人,如果没有良好的职业素质和职业精神,就不可能很好地在老板给予的空间中更好地施展自己,自己的心态调整不好,就不可能摆正自己的位置,更扮演不好自己的角色。职业经理人有时之所以感到自己的辛苦不能被理解,觉得自己受了很大的委屈,追其原因,就是未调整好自己的心态,未能真正认识自己。
作为职业经理人,应该以感恩于雇主的心态来调整自己,是雇主为你搭建了一个施展才华的平台,一个自我发展的机会。雇主将毕生投入所创下的企业交付给你,难道你还有什么理由不去珍惜,不去努力干好呢?
二、坦诚做人踏实做事
雇主在聘用职业经理人时,往往是将业务能力放在首位,而将人品、性格放在其次的。正因如此,酒店职业经理人首先是做人,然后才是做事。做人要坦诚,守信,做事要认真、踏实。职业经理人往往在雇主面前不能坦诚的讲真话、讲实话,尤其是做错事之后。更有甚者,个别职业经理人在授权之后,经不住金钱物质的诱惑,丧失人格。其实,你的这些做为,雇主都会通过各种渠道了解掌握,之所以老板未及时当面指出,一是在继续观察你,二是你的业务能力占了主导地位。但无可置疑的是,对你的人品已经埋下了阴影。