医院加强行风建设
详细内容
篇一:《加强医院行风建设责任书》
加强医院行风建设责任书
为贯彻落实省卫生厅“转作风、正行风、树新风”要求，认真纠正医药购销领域和医疗服务中的不正之风，努力营造风清气正的诊疗环境，更好地为患者服务，特签订责任条款如下：一、严格执行国家《执业医师法》和《医疗机构从业人员行为规范》，坚持依法执业、廉洁行医，杜绝生、冷、硬、顶、推等现象发生；恪守职业道德，努力实现行风建设“零投诉”、“零违纪”，确保全年综合满意率达到95%以上。
二、按照“谁主管、谁负责”原则，落实院科两级一岗双责制。科室主要负责人为本科室行风建设第一责任人，对职责范围内的行风建设和纠风工作负主要责任。工作中要严格落实行风建设相关规定，确保与科室各项工作同部署、同检查、同落实。
三、严格落实国家卫生计生委下达的“九不准”要求，以身作则、带头执行，以严肃的态度、严格的标准、严明的纪律抓好“九不准”的贯彻执行，坚决做到不收受回扣，不收受患者的“红包”。
四、严格落实医患沟通制度，畅通投诉渠道，及时处理病人对本科室来信、来访和来电投诉，认真做到件件有记录、有调查、有结论、有处理、有反馈。
五、严格执行医疗服务收费价格，落实门诊药费清单制、住院费用一日清单制、药品价格公示制和费用查询制，严禁在国家规定的收费项目和标准之外自立项目、分解项目乱收费。
六、严格落实医院“双十”评析制度，严格控制本科室“药占比”，确保不超出医院制定的总额指标；严格遵守药品信息管理规定，不得超越权限非法进行药品使用情况查询统计。
七、严格执行医院合理用药相关规定，规范合理用药行为，杜绝开单提成，切实做到合理检查、合理用药、因病施治。
八、积极开展理想信念、职业道德教育，提高科室医护人员的职业道德素养，认真总结本科室先进典型，积极开展科室内部评优评差活动。
九、对违反行风建设和治理“统方回扣”相关规定的科室及个人，取消科室及个人评先评优资格，本人延缓申报职称评审，科室主任承担连带责任；医院被省市检查出问题并造成影响的，对涉及到的科室或个人，从重从严处理；情节严重的，科室主任主动引咎辞职；违反法律的，移送有关部门追究刑事责任。
本责任书一式两份，院纪检监察室、责任科室各执一份，自签订之日起生效。
院长签字（盖章）：科室负责人签字：
二〇一四年二月十日
篇二:《医院行风建设实施方案》医院行风建设实施方案
为认真贯彻落实区卫计局《关于贯彻国家卫计委九不准要求开展纠正医药购销和办医行医中不正之风专项整治工作方案》的通知要求，加强卫生院行风建设和医德医风教育,不断提高服务质量，改善服务态度，有效地满足人民群众健康需求，结合我院实际,现制订实施方案如下：{医院加强行风建设}.
一、加强领导，做好落实。
成立卫生院行风建设工作领导小组，由院长任组长，统筹全面工作，分管院长任副组长，负责具体工作，各科室主任为组员，具体落实本科工作。
二、提高认识，加强教育。
召开全院职工会议，传达上级文件精神和内容，做好宣传教育，让职工充分认识到，行风建设是党风廉政建设的继续，是树立良好形象，密切联系群众和全心全意为人民服务的大事，努力酿造一个团结向上，廉洁自律，乐于奉献的集体。
三、加强医德医风建设，强化诚信服务理念
1、切实加强对医务人员的职业道德教育和管理，大力推进医院廉洁文化建设，引导广大医务人员树立正确的世界观、人生观和价值观，自觉增强抵制不正之风的能力
2、加强行业管理，提高服务质量。严格规范医疗服务行为，努力提高医疗技术水平。树立“以病人为中心”的服
务理念，深入开展“三好一满意”和“双提升”活动，进一步优化服务流程，落实“先诊疗、后结算”服务，提高服务效率，坚决纠正服务态度差、服务效率低等现象。{医院加强行风建设}.
3、实行医务人员医德医风考核制度，建立个人档案，将结果存入，并与年终考核、评先评优挂钩，与职务、职称、晋升、个人科室绩效相挂钩。
四、加强监督检查，健全长效机制
1、院纠风领导小组要结合分工，认真履行纠风职责，抓好职责范围内的纠风工作。对领导不力、疏于管理、发生严重不正之风问题的科室，要按照责任制的规定，严格追究科室领导责任。
2、建立督导督查机制，建立医德医风暗访巡查和通报制度，通过督促自查，重点抽查，专项检查等形式，推动工作的落实。
篇三:《浅谈医院行风建设》浅谈医院行风建设{医院加强行风建设}.
医院是社会主义精神文明建设的窗口，是党和政府联系群众的纽带，医院在全面建设小康社会中肩负着保障人民健康，促进经济发展的重任。在当前，医院的思想政治工作应该把行风建设作为主要的工作内容，行风建设事关广大人民群众的切身利益和卫生行业的整体形象，与医院的生存发展休戚相关，而规范医疗秩序，净化医疗环境，提高医疗服务质量也是构建和谐社会的需要。
医院要从生存危机考虑，从塑造形象出发，把行风建设作为事业发展的自觉行为和提高医院综合竞争力的重要内容，把行风建设的过程作为不断培养人、教育人、塑造人的过程，形成良好的人文环境，以行风建设的成果，向社会展示医院的良好形象。既有效接受社会、病人监督，又向外界充分表明医院抓行风的决心、诚心和信心，加强与社会的沟通，从而赢得公众的理解和支持。
医院行风建设要从长效、实效出发，逐渐建立适合医院特点{医院加强行风建设}.{医院加强行风建设}.{医院加强行风建设}.
的行风工作新机制。要把抓行风与抓业务、抓管理相结合，通过院务会、公示栏、设意见箱、向病人发放行风征求意见表、回访出院病人活动等方式，定期收集行风工作情况，及时发现问题，及时解决，从而始终保持行风工作连续、稳定、正常运行。规范医务人员的行为，杜绝开大方、乱检查，让文明行医、廉洁行医成为医务人员的自觉行为。
加强行风建设，既要靠每个医护人员的严格自律，更要靠规章制度的约束，要坚持个人自律和制度约束相结合，以德治院和依法办院相结合。使每个医务人员各司其职、各定其岗。建立完善自查自纠与上下监督相结合的管理机制，及时了解行风建设情况，受理投诉和举报，加强督察和指导，对查实的问题及时严肃处理。
行风建设要贯彻奖励为主，查处为辅，调动广大医务人员的积极性，使大家牢固树立“以病人为中心”的服务理念，使尊重病人、关爱病人、服务病人、维护病人的权益，成为医务人员的自觉行动。严格规范医疗服务行为，坚持因病施治、合理用药、合理检查、合理收费，减轻群众负担，为广大人民群众提供质量较
高、费用较低的医疗服务，树立医院新形象，推进医院文明建设。随着医疗制度的改革，医院文化和院风的形成更加有助于行风建设，精湛的医疗技术是为病人服务的根本，良好的医德医风是病人身心健康的精神良药和基本保证。因此要把提高医疗质量作为行风建设的重要目标，以行风教育为先导，优质服务为宗旨，提高质量水平为主体，加强医疗、护理、预防的质量控制，为病人提供一流的医疗技术服务，这样才能使我们医院适应时代的需要。。
篇四:《加强医院行风建设的战略性思考》加强医院行风建设的战略性思考
摘要：医院行风建设是一项关系到国计民生的重大系统工程，加强医院行风建设有着十分重要的意义，本文着重详细论述了加强医院行风建设的具体思路和方法。
关键词：医院行风建设文化建设服务医疗技术
医院是救死扶伤的地方，目前看病难、看病贵是广大群众迫切要求解决的问题，医院行风建设已经成为整个社会关注的焦点、热点、难点问题。构建和谐的医患关系，是构建整个和谐社会的新要求，也是医院生存发展、提升医院核心竞争力的重要课题。1进一步提高增强医院行风建设的重要性
医院首先应当从自身的生存发展需要、塑造良好形象和提高医院综合竞争力的角度出发，从纵深的角度考虑，把行风建设和医院科学管理、技术水平的提升放在同等重要的位置上，抓好医院行风建设，服务更多患者。医务人员应当具备高尚的医德，把患者视为自己的亲人，设身处地的为患者考虑，真诚的为患者服务，患者就会信任医院、信任医生。保持良好、和谐的医患关系，既有利于患者康复，也为医院的发展壮大提供了有力的支持。
2完善制度建设，狠抓落实，明晰责任
按照“谁主管、谁负责”的原则，明确责任和目标。完善院长目标管理责任制，落实“一岗双责”，实行医院管理和行风建设责任
篇五:《医院加强行风建设承诺书》医院加强行风建设承诺书
为了进一步提高医疗质量和服务水平，加强行风建设，构建和谐医患关系，市太和医院现向社会和广大人民群众作出如下承诺：一、坚持以人为本,深化优质服务。以正在开展的创先争优活动和民主评议行风活动为契机，进一步完善已开展的科主任双休日门诊、特需门诊、专病门诊等便民利民措施，认真开展"彩虹服务"和"绿色生命链"活动，精心打造"天使健康乐园"服务品牌，开展护理示范病区评选，把"以病人为中心"的理念落到实处。
二、加强质量管理，确保医疗安全。强化全院干部员工的质量意识，抓好"三基三严"训练和三级医师查房，严格落实医疗护理核心制度。巩固特色技术优势，不断提高疑难重症的诊疗水平。
三、规范收费行为，减轻患者负担。认真贯彻执行国家现行物价收费标准，实行药品价格公示、医疗服务价格公示和查询制，落实住院患者费用一日清单制度。杜绝自立项目、分解项目、套用项目收费或重复、擅自提高标准收费等违纪违规现象。加快床位周转，缩短术前住院日和平均住院日，做到"四合理"，即合理检查、合理用药、合理治疗、合理收费，努力减轻患者负担。对患者及家属关于收费的投诉认真调查处理。
四、反对商业贿赂，抵制不正之风。不接受药品、医疗设备、医疗器械、试剂、一次性卫生消耗材料等生产、销售企业或代理人员以各种名义、形式给予的回扣、提成和其它不正当利益，坚决杜绝开药、仪器检查、化验检查及其它医学检查等开单提成。
五、优化诊疗环境，满足病人需求。加快全院旧病区改建步伐，认真做好内部装修、各种配置、附属设施建设等工作，尽快扭转医院基础建设相对滞后的局面。以济康大楼投入使用为契机，调整全院科室分布，使医院的整体布局更加合理。搞好现有病房的环境卫生和各种设施的维护。
六、履行社会义务，惠及人民大众。在继续开展"十百千万"惠民活动的同时，努力完成好"挂县带乡"活动的各项任务，组织医疗服务队深入农村、厂矿和社区，开展大型义诊咨询活动，加强与广大群众的联系和沟通，对0~6岁小儿先天性心脏病实施免费筛查。启动十堰慈善总会.太和医院医疗救助基金，积极资助在太和医院住院治疗的家庭贫困的先天性心脏病、小儿白血病、青光眼以及子宫脱垂的患者。
七、搞好医患沟通，接受群众监督。从2010年8月开始，在全院开展"大排查、大化解、大调研"活动。院领导班子成员带队深入科室，解答问题，能现场解决的问题，现场及时解决。一时解决不了的，明确答复时限。印制《征求意见表》，广泛征求群众意见建议。
以上承诺，接受社会和人民群众的监督，太和医院设立专门举报电话，如有违反，欢迎患者或群众举报。
篇六:《医院行风建设情况汇报》*******医院行风建设工作相关情况汇报
为认真贯彻落实省卫生厅纠正医药购销和办医行医中不正之风专项整治工作及国家卫计委加强医疗卫生行风建设“九不准”会议精神，根据省卫生厅《纠正医药购销和办医行医中不正之风专项整治工作方案》，结合保健院工作实际，着力解决社会关注、群众反应强烈、损害群众利益的突出问题，扎实推进党的群众路线教育实践活动深入开展，我院集中开展了纠正医药购销和办医行医中不正之风等工作，现将开展情况总结如下。
一、纠正医药购销和办医行医中不正之风专项整治情况
（一）整顿医院医疗秩序。认真贯彻落实国家卫计委和山东省卫生厅《进一步整顿医疗秩序打击非法行医专项行动方案》的文件精神，严禁本院医务人员私自外出行医，严禁超范围执业、不发布虚假医疗广告，自觉做好自查自纠工作，确保我院医疗秩序和谐稳定。
（二）规范医疗行为。优化服务流程，提高服务效率，坚决纠正服务态度差、服务效率低现象；加强对费用增长速度较快的疾病诊疗行为的监测和评估，规范诊疗行为；建立处方点评制度，开展每月不少于一次的处方点评工作，严禁开大处方；重点规范抗生素、激素等药品的使用，严禁不合理用药用材；根据临床需要开展相关检验检查，严禁滥检查及重复检查行为。
（三）整治乱收费行为。严格执行医疗机构内部价格管理有关规定，加强内部价格管理，规范价格行为，严禁乱收费、多收费、重复收费；强化医院内部价格监督检查，开展了价格公示和医疗费用清单制度，采取有效办法方便患者查询医药费用，逐步建立病人医疗费用认可制。
（四）规范基本药物集中采购和配备。在医院原有基本药物集中
采购的基础上继续推进了国家基本药物集中采购工作，规范医疗机构基本药物和常用药品集中采购行为，严禁网下采购行为；将基本药物和常用药品中标产品纳入医院优先配备使用范围，常用药品和基本药物中标产品销售额占药品销售额的比例达到%以上。
（五）规范高值医用耗材临床配备使用。严格遵守凡纳入全省集中采购的医用耗材，必须在省集中采购平台上采购中标产品的规定，进行网上交易。严查工作人员违反规定私自采购销售使用医疗器械、医用卫生材料等医药产品。
（六）查处医务人员在医药购销和医疗服务中的商业贿赂行为。从严查处医务人员在药品、医用设备、医用耗材等购销活动中接受生产、经营企业或经销人员以各种名义给予的财物、回扣、好处或提成的行为；从严查处利用职务之便参与药品促销活动或为药商统方收受提成行为；从严查处医务人员在临床活动中索要和收受病人及家属“红包”问题。
2014年全年情况
二、贯彻落实行风建设“九不准”工作进展情况。
（一）制定实施方案，明确学习目标。深入贯彻落实国家卫生计生委、国家中医药管理局《关于印发加强医疗卫生行风建设“九不准”的通知》以及山东省卫生计生委印发《加强医疗卫生行风建设“九不准”实施方案》的通知文件精神，结合我院实际，制定了《*****院加强医疗卫生行风建设、严格落实“九不准”实施方案》。要求大家全面贯彻落实学习“九不准”的通知的实质内涵，让广大医务人员深刻认识“九不准”的重要意义和明确要求。通过多种形式，在全院掀起学习贯彻“九不准”的热潮，提高医疗服务综合满意度。
（二）建立组织机构，加强组织领导。成立以院长为组长，副
院长为副组长，职能科室负责人为成员的“九不准”行风学习工作领导小组，要求各科室也相应明确责任目标，按照“谁主管谁负责”的原则，带头执行，以严肃的态度、严格的标准、严明的纪律抓好“九不准”的贯彻落实，确保活动取得实效。
（三）采取有力措施，全面贯彻落实。一是广泛开展学习宣传。召开了专题会议、全院工作会议分别进行动员部署，传达学习有关文件精神。通过电子屏、宣传栏等多种形式大力开展“九不准”的宣传。组织广大党员干部、全院职工认真学习讨论文件精神，深刻认识“九不准”的重要意义和明确要求。今年全院共有人参加了“医疗卫生行风建设九不准》和《医疗机构从业人员行为规范》”培训，确保职工学习率和知晓率均达到100%。二是认真抓好贯彻执行。与各科室负责人签订了《加强医疗卫生行风建设“九不准”责任书》，要求各科室及个人要把贯彻执行“九不准”作为重要内容，结合医院纠风专项整治、医德医风建设等工作要求，认真抓好落实，做到从严把关，从严督导，奖优罚劣。各科室主任、护士长是本科室“九不准”活动落实的第一责任人，对落实工作不力，科内发生违反“九不准”规定造成重大影响的，根据情节轻重，对其给以降职、免职、党纪政纪处分。将各科室及人员贯彻执行“九不准”的情况列入科室及个人年度考核、医德考评和医师定期考核的重要内容之中中，作为职称晋升、评优评先的重要依据，充分调动了工作积极性三是严格落实责任制。我院坚持领导干部带头和“一岗双责”，领导班子成员对贯彻执行“九不准”负主体责任，院长是第一责任人，认真抓好贯彻执行，不折不扣地落实“九不准”的每项要求；领导班子成员以身作则、带头执行，以严肃的态度、严格的标准、严明的纪律抓好“九不准”的贯彻执行。各部门、科室第一责任人作为行风建设第一责任人，自觉接受社会各
界和群众监督，严格遵守“九不准”，自觉维护其严肃性和权威性。四是切实加强监督检查。向社会公布了医院投诉举报电话（4271262），公开意见箱和来信来访等形式，接受举报我院违反“九不准”的行为，营造良好的社会监督氛围。五是健全完善长效机制。结合党的群众路线教育实践活动和民主评议政风行风活动，深入开展“九不准”行风建设“三查三纠”活动，总结经验，找准导致不正之风发生的深层次问题，建立健全了《*****院工作人员服务规范》、《*****院医德医风建设奖惩规定》、《*****院制止医务人员收受“红包”、回扣的规定》等规章制度，经常开展自查自纠，来抓落实，从深化体制机制改革入手，推动制度创新和制度完善，真正发挥制度的约束作用，做到从源头上坚决铲除不正之风滋生蔓延的土壤和条件，形成纠正医疗服务行业不正之风工作的长效机制。
2014年全年情况
三、医疗机构信息系统药品、高值耗材统计功能管理情况。
（一）、加强医院信息系统药品、高值耗材统计功能管理，严禁为商业目的统方贯彻落实卫生部《关于加强医院信息系统药品、高值耗材统计功能管理的通知》的具体办法，采取切实有效措施，加强医院药品、高值耗材统计功能管理，避免了为不正当商业目的统计医师个人和临床科室有关药品、高值耗材用量信息。
（二）、分级管理、严格审批程序对保健院各个科室通过计算机网络查询医院信息的权限实行分级管理，对信息系统中有关药品、高值耗材使用等信息实行专人负责、加密管理，严格统方权限和审批程序，未经批准不得统方，严禁为商业目的统方。对于违反规定，未经批准擅自统方或者为商业目的统方的，不仅要对当事人从严处理，而
且还要严肃追究有关领导和科室负责人的责任。
三、采取“药品阳光采购”模式进行集中招标、采购，并统一配送在药品的购进情况我院采取“药品阳光采购”模式进行集中招标、采购，并统一配送，以保证药品质量和真正低价。医院所有药品均在药品集中采购平台目录范围内采购，无任何超过采购目录范围内采购。实事求是，上报数据真实，在上网采购中，凡卫生厅药招办网上发布的停购药品立即停止采购，调价药品立即执行调价，严格执行招标挂网政策，在药品采购实际工作中实行阳光采购接受各方面监督，采购药品工作中，严格审查医药公司配送资质，并重点检查药品质量，保证人民群众用药安全。
2014年全年情况
四、医疗门诊“三增一禁”便民正风行动进展情况。
（一）、召开了各职能部门负责人、正副科主任、护士长等参加的“三增一禁”便民正风行动动员大会，带领大家认真学习县卫生局《关于开展医疗门诊“三增一禁”、便民正风行动工作方案》和《关于开展群众看病难问题专项整治活动实施方案》。根据医院实际情况，成立以院长为组长的领导小组，组织相关部门讨论、制定开展医疗门诊“三增一禁”、便民正风行动工作方案。
（二）积极落实文件精神，增设无节假日门诊、错时门诊和夏季夜间门诊。
1、增设无节假日门诊。门诊科室全年所有节假日均要和工作日同样安排门诊，辅助科室（收费、检验、影像科等）与后勤保障（总务科、药剂科、器械科等）同步提供服务，使患者