新闻调查老年科记事
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整改落实、建章立制是教育实践活动出成果、见实效的关键所在。做好这一环节工作，对于教育实践活动取得实效、取信于民，形成反“四风”、改作风的长效机制，都具有重要意义。根据中央、省委、、市委教育实践活动领导小组相关实施意见，结合实际，现对做好整改落实、建章立制环节工作，特制定如下实施方案。 一、总体要求 做好整改落实、建章立制工作，要按照中央、省委、市委和市委部署要求，深入学习贯彻习近平总书记系列重要讲话特别是关于教育实践活动的重要论述，坚持高标准、严要求，深入学先进、转作风、抓落实，做到动真格、打硬仗、出成果，切实把握六个方面要求： （一）坚持敬终如始、从严从实。树立作风建设永远在路上的思想，以钉钉子精神持续用力，坚持严的标准、严的措施、严的纪律，防止前紧后松、防止矛盾积压、防止简单粗糙、防止短期效应，确保活动不虚不空不偏、不走过场。 （二）坚持问题导向、真改实改。严格落实回应征求到的群众意见，回应对照检查材料查摆的突出问题，回应专题民主生活会和专题组织生活会上提出的批评意见，回应上级党组织和督导组点明的问题“四个回应”，把解决实际问题与作风问题、共性问题与个性问题、眼前问题与长远问题、上面问题与下面问题结合起来，坚定不移反“四风”转作风，以解决问题的实际成效汇聚党心民心。 （三）坚持领导带头、上下联动。督促各级党员领导干部始终做到“五个带头”，推动上级机关和下级机关、行业系统主管部门和基层单位上下联动，确保改进作风规范化、常态化、长效化。 （四）坚持开门开放、群众参与。认真贯彻党的群众路线，真开门、开大门，坚持问计于民、问需于民，整改方案听群众意见，整改承诺向群众公开，整改情况请群众监督，整改成效由群众评判，努力把教育实践活动办成群众满意工程。 （五）坚持严格政策、慎重稳妥。要严格按照党章和有关纪律规定处理有这样那样问题的党员、干部，已经有明确规定的按规定执行，规定不明确的要认真研究，形成明确政策意见，并注意统筹协调，避免政出多门、政策偏颇、宽严皆误。 （六）坚持“五个结合”、统筹推进。紧扣发展稳定大局，鲜明崇尚实干、大抓落实导向，强化党员干部的责任担当，坚定不移的实施“项目推动战略”，以更高标准更严要求推动各项工作，在稳增长、促改革、调结构、惠民生中抓整改、见实效，切实做到两手抓两促进，努力实现经济社会持续健康发展。 二、解决“四风”突出问题 （一）聚焦“四风”问题彻底改。对查摆剖析出来的问题，特别是专题民主生活会和专题组织生活会查找出来的问题，要进行再梳理、再归类，有针对性地制定整改措施。在边学边改、边查边改基础上，持续用力，解决当前存在的突出问题。着力解决作风漂浮、工作不实，特别是文山会海出现反弹、检查评比过多等问题；解决在岗不在位、在位不履职、履职不尽责，不作为、慢作为、乱作为，门难进、脸难看、事难办等问题；解决及时行乐、特权现象和挥霍浪费、骄奢淫逸“隐形”、“变种”，公款吃喝转入隐蔽场所，利用电子礼品卡收礼送礼，红白喜事不请客但收礼等问题。 （二）突出分层分类重点改。针对不同层级、不同领域的特点，定向精准用力。（1）班子和党政主要负责人重点解决搞“形象工程”、“政绩工程”，“上有政策、下有对策”,重制度建设、轻制度执行等问题。（2）部门重点解决庸懒散拖、推诿扯皮等问题。（3）窗口单位、服务行业重点解决吃拿卡要、执法不公、办事效率低下、服务质量差等问题。（4）办事处重点解决“机关化”现象严重、责任心不强、工作方式简单粗暴甚至欺压群众等问题。（5）社区等基层组织重点解决软弱无力、优亲厚友等问题。 （三）推进专项整治不留“死角”。深入推进“9+x”问题专项整治。继续整治政绩观不正确、执行不力、侵害群众切身利益、行政行为不规范、违规选用干部、乱发钱物、利用婚丧喜庆等事宜敛财、违规经商办企业和违规兼职、变相公款旅游等突出问题，大力纠正群众办事难、乱收费乱罚款乱摊派、落实惠民政策缩水走样、拖欠群众钱款克扣群众财物等发生在群众身边的不正之风和与民争利的突出问题。逗硬整治公款吃喝公款送礼，“三公”经费支出过大等问题。同时，要深入整治“会所中的歪风”，严肃查处违规出入会所的党员领导干部；严肃查处社区等基层干部违法违纪行为；集中整治群众反映强烈的党员干部参赌涉赌、“吃空饷”、收“红包”和购物卡、干部“走读”等问题。深化低保专项清理工作，继续全面开展中介服务专项清理。机关各部门、社区各党委（总支）、居委会结合履行职能职责和作风建设实际，把解决群众反映强烈的突出问题、整治侵害群众利益行为作为重中之重，确定“x个问题”专项整治重点，增强整治工作的针对性和实效性。 （四）坚决纠正“为官不为”不良作风。认真落实“三严三实”要求，把解决作风问题和精神状态问题作为整改落实的重要内容，刹“不为”之风，换“不为”之将。对那些对工作不在状态、萎靡不振、得过且过，在岗不在位、在位不履职、履职不尽责的；对中央、省委、市委和市委部署要求不认真执行甚至变形走样的，有令不行、有禁不止的；对消极畏难、逃避责任、不敢担当，回避矛盾、遇到困难问题绕道走，“怕出错不愿干事、怕麻烦不愿抓事、怕吃亏不愿揽事”的；对责任心不强，抓落实满足于部署发文，不到一线、不下深水的；对唱功好做功差、做表面文章、务虚功，甚至弄虚作假、玩数字游戏的；对群众诉求推三阻四、没有好处的事拖着不办、为群众服务口惠而实不至的；对改革发展稳定问题不上心、不研究，不违规不违纪但也不干事不担责不作为的，要从严监督问责，情节严重的要给予党纪政纪处分。要把履职尽责情况作为评价班子、使用干部的重要依据，把抓落实、重实干、办实事、求实效作为选人用人的重要标准，及时发现和使用信念坚定、为民服务、勤政务实、清正廉洁、敢于担当、苦干实干、实绩突出的好干部，树立正确导向，教育引导干部一心为民、干在实处。 三、解决关系群众切身利益问题 （一）集中力量为群众办实事。从群众最关心最直接最现实的利益问题入手，大力实施和推进十项民生工程，推动教育实践活动成果惠及广大群众。认真梳理群众反映的问题，区分轻重缓急和难易程度，加大“事要解决”力度，对目前能够解决的马上办，对通过努力可以解决的要限期办。对暂不具备条件解决的，要及时向群众做好解释工作，做到事事有回音、件件有着落，让群众看到变化、得到实惠、感到满意。 （二）积极回应群众期盼做好事。着眼为民利民便民，从小事改起，深入开展“走基层”活动，从解决群众饮水、住房、行路、用电、看病、就业、上学以及环境卫生、物业管理、老旧小区改造等身边困难做起，扎实开展中心城区和城乡结合部“脏乱差”专项整治，要想方设法解决受灾群众、空巢老人、留守儿童、残障人员、孤寡老人、低收入家庭等特殊困难群体的生产生活问题，带着感情帮助他们解决困难和问题。 （三）切实担当为群众解难事。对群众反映强烈、久拖不决、目前有条件解决的老大难问题，特别是信访积案中反映的群众切身利益问题，要牵头负责，强化责任，实行领导干部“包案”制，集中攻坚，努力解决。扎实推进拆迁还房建设，纳入目标考核，加快工作进度。对生态保护、食品药品安全、环境污染等情况复杂、涉及面大，单靠一个地方、部门和单位难以解决的问题，要摆上议事日程，专题研究部署，加强统筹协调，综合运用法律、政策、经济、行政等手段，创造条件逐步加以解决。 （四）坚持尽力而为、量力而行。对群众切身利益问题要因地制宜、分类施策，千方百计推动解决，既不能束之高阁、绕着走、往外推，也不能说大话甚至乱开政策口子、过分承诺、不可持续，更不能用花拳绣腿的“面子工程”糊弄群众。要安排充足时间，普遍开展谈心交心活动，把问题谈开谈实，把思想谈深谈通，消除隔阂、形成共识，为达到整改落实群众满意打下基础。 四、解决好联系服务群众“最后一公里”问题 （一）加强基层党组织建设。把整顿软弱涣散基层党组织作为一项重点任务来抓，认真落实“四个一批”工作措施，对前期整顿情况进行分析评估，已经整顿的要继续巩固提高，防止“回潮”；效果不明显的，党工委领导、机关干部各自负责联系点，限期整顿到位。要拓宽选人视野和渠道，建立社区基层组织后备人才库，建立健全考核评价监督制度、不合格基层党组织书记调整制度，切实选好、用好、管好基层党组织带头人。 （二）落实和完善民主管理制度。大力推行“四议两公开一监督”制度和民主管理社区“五权”模式，深入推进社区监督委员会建设，建立健全民生事项意见收集、公开听证、党员审议、群众决议及民主管理“五步法”社区党组织民主决策机制，全面推进党务、居务公开。结合民主评议党员，对“两委”成员履行职责、廉洁自律情况普遍进行一次评议。要强化基层基础保障，对“一定三有”、“三有一化”等政策要求落实情况进行检查，重点排查基层党组织工作经费、基层干部报酬待遇和基本养老医疗保险、基层党组织活动场所和服务设施、基层党组织服务群众专项经费等基础保障政策落实情况，对检查情况进行通报。建立健全党组织书记党建联述联评联考制度，在教育实践活动基本结束时普遍开展一次专项述职，上级党组织负责同志进行点评，邀请基层党组织和党员群众代表进行评议。 （三）健全服务群众体系。建立完善办事处一站式服务大厅、社区便民服务站三级服务平台，做到上下衔接、优化流程、提高效能。深化“文建明工作法”，推进社区“四化”服务型基层党组织建设，在社区全面推行为民服务代办制度。推行社区干部错时上班等制度，公开干部联系方式，坚决防止基层干部空岗、服务站点空置、群众办事找不到人等问题。 （四）抓好惠民便民政策的落实。着力解决落实惠民政策不公开、不公正，不及时、不到位，群众应得的实惠没有得到得全等问题。对惠民便民政策措施落实情况进行一次全面排查，重点排查征地拆迁、保障性住房分配、社保医保低保办理、安全生产、医疗卫生、教育发展、食品安全、农业直补、救灾救急扶贫、涉法涉诉等惠民便民政策落实情况。对查找出的问题要列出清单、查明原因、细化措施、逐项解决，特别是要严肃查处和解决在办理低保社保工作、救灾救济物资发放中优亲厚友，在城镇保障性住房分配中谋取私利，切实维护人民群众的合法利益。 五、坚持务实管用建章立制 （一）增强制度建设的针对性、有效性和科学性。制度建设要务实管用，确保可执行、可监督、可检查、可问责。要对已有制度进行全面梳理，制定制度建设计划，认真做好废、改、立工作。要把中省市出台的制度承接好，贯彻好《党政机关厉行节约反对浪费条例》、党员干部直接联系群众、加强基层服务型党组织建设和干部职工操办婚丧喜庆事宜暂行规定，规范公务接待、办公用房和会议费、差旅费、培训费等管理，加强公务支出和公款消费审计等制度规定。制定每项制度都要深入研究讨论，广泛听取意见，特别是关系群众切身利益的制度，要从群众角度出发，不能只方便自己、不方便群众。防止制度建设中的形式主义，反对烦琐哲学，对那些层层加码、重数量轻质量、简单照搬照抄、重复建设甚至搞制度作秀的，坚决叫停。 （二）结合实际健全相关制度。注意把教育实践活动中的好经验、好做法用制度形式固定下来、坚持下去，形成作风建设长效机制。围绕解决“四风”方面突出问题，着力规范资源分配权、财政资金管理权和人事权，切实把权力关进制度的“笼子”。（1）班子重点围绕科学民主决策、党务政务公开和各领域办事公开，直接联系服务社区和群众；（2）窗口单位、服务行业重点围绕便民服务、高效服务、优质服务；（3）机关和社区重点围绕联系服务群众、加强民主管理、维护群众合法权益，健全完善制度机制；（4）各基层党组织要重点围绕增强党组织功能、严格党内生活、加强党员管理等健全完善相关制度。 （三）强化制度的落地落实。要加大对制度的执行情况督促检查，坚决纠正有令不行、有禁不止，制度形同虚设等问题。要把贯彻制度执行情况纳入班子和干部年度考核和党风廉政建设责任制考核的重要内容，作为干部任用、奖励惩处的重要依据，教育引导党员干部树立法制意识、规矩意识和纪律意识，增强遵规守纪、执行制度的自觉性。 六、持续深入碰硬推进正风肃纪 （一）严肃查处不正之风和违法违纪行为。坚持严的标准、严的措施、严的纪律，高度重视网民留言和群众举报、网络舆情等反映的问题，充分运用巡视、审计和干部考察等成果，对违法违纪问题，以“零容忍”态度发现一起、查处一起，绝不搞例外、绝不姑息迁就。对班子存在突出问题的，要认真整改并进行组织整顿。对存在一般性作风问题的干部，要立足教育提高，只要主动讲清问题，深刻认识，认真纠正，有的可不予追究，有的可免予处分。对在教育实践活动中主动查摆收“红包”，不构成违法和严重违纪、主动如数上交、如实报告组织的，根据情节，可不予处分、免予处分或减轻处分；不上交、不主动报告组织的，依照有关规定严肃处理。对群众意见大、没有明显改进的干部进行组织调整。对在活动中发现的重大违纪违法问题，要及时移交有关方面依法依纪严肃查处。对顶风违纪的，实行“一案双查”，既要追究当事人责任，还要追究相关领导责任，形成强大震慑，防止失之于宽、失之于软。 （二）加大督促检查力度。党工委将对贯彻执行中央“八项规定”、省委省政府“十项规定”、市委市政府“九项规定”和市委市政府“十一项规定”精神情况、整治发生在群众身边的不正之风情况、整治基层干部违法违纪行为情况，进行一次全面督促检查。教育实践活动领导小组办公室对反映问题较多的部门和社区要增加检查频率，对发现的问题，及时反馈、限期整改。加大舆论监督力度，开展跟踪报道、新闻调查、媒体问政，对典型案例公开曝光。 七、注重加强组织领导 （一）落实领导督导责任。党委（总支）要善始善终加强对教育实践活动的领导和指导，特别是主要领导要认真履行第一责任人职责，亲自主持制定班子整改方案、专项整治方案和制度建设计划，牵头协调解决整改中的难点问题，着力抓好重点制度的建立健全。各督导组要进一步加强督导工作，要充分抓好常规整治和专项整治的督导，审核把关好制度建设计划是否具有可操作性和实效性。切实做到教育实践活动关键收尾环节督导工作劲头不松、作风不减。 （二）建立上下联动整改机制。各社区要认真抓好专项整治，办事处和社区两级重点解决好联系服务群众“最后一公里”问题。对需要上下联动整改的事项要认真梳理分析，该上级主动的上级要主动认领，该下级主动的下级要主动解决，该上下共同拿方案的要共同研究解决办法。加强统筹协调，整合资源、集中力量解决问题。部门要结合职能职责，主动认领和帮助解决社区反映的问题特别是涉及群众切身利益的问题。实行垂直管理，要上下协力，把整改任务落实到基层。 （三）列出清单公开整改。各社区党委（总支）班子要认真制定整改方案，列出整改问题清单，按照“四个回应”的要求，与人对应、与事对应，明确具体目标、推进措施、责任主体和进度安排，并主动向群众公开。 （四）开展活动评议和纪实评价。教育实践活动结束时，要集中通报整改情况，组织群众评议，群众不满意的要“返工”、“补课”。认真开展党员干部参加教育实践实践活动纪实评价，重点是“四看”，看是否敢于查找和解决问题，看是否虚心接受基层和群众意见，看是否敢于坚持原则、严格开展批评和自我批评，看是否立改立行、工作作风和精神状态产生新变化。 （五）加强宣传引导。大力宣传推动整改落实、建章立制工作的好经验好做法，宣传教育实践活动实践成果、制度成果、理论成果。宣传活动中涌现出的先进典型，宣传广大群众对活动的感受评价，及时曝光反面典型，发挥警示作用。加强言论评论引导，营造良好舆论氛围。 第1个人年度工作总结 为了在新的一年里以良好的精神面貌投身到工作中、更好地履行自己的职责，我就过去一年来的思想、学习和工作情况向领导和同志们作简要汇报： 一、政治理论和专业理论学习情况 2015年度是我党将“科学发展观”落实到人民群众具体工作、生活中的一年。我也切实感受到“科学发展观”给我们生活带来的变化。这也激励我进一步学好科学发展观的相关理论，将其运用到自身的工作、生活和学习中——坚持以人为本、全面协调可持续发展。 2015年，我继续加强对专业理论知识及相关知识的学习。 2015年度，还参加了会计专业方面的比赛和论文研讨，取得了一定成绩，但同时也意识到专业知识需要进一步的扩充，认识到团队合作的重要性。 二、工作情况 （一）日常工作 2015年，本人主要负责***x物业发展公司及其下属房地产交易服务分公司、xx水利委员会机关服务局招待所、xx委二期集资建房日常会计核算、财务会计报表的编报及纳税申报、工作，负责xx委机关服务中心所属企业报表汇总工作，以及项目guǎnlǐ系统中***x物业发展公司及其下属房地产交易服务分公司日常经济数据的录入等工作。具体工作情况如下： 1、自企业科2015年5月成立以来，完成了***x物业发展公司及其下属房地产交易服务分公司2015年5-12月的日常会计核算工作。完成了2015年度5-12月份上述企业的财务月报工作以及流转税、所得税等税种的申报工作。 完成了2015年7-12月xx水利委员会机关服务局招待所的日常会计核算工作。完成了2015年度7-12月份上述企业的财务月报工作及税务申报工作。 2、完成了机关服务中心所属企业2015年度企业会计决算报表汇总工作以及2015年度企业财务月报汇总工作。 3、完成了xx委二期集资建房2015年度会计核算工作。 4、完成了项目guǎnlǐ中***x物业发展公司及其下属房地产交易服务分公司2015年度的报销登记、借款登记以及收入登记。 （二）其他工作 1、组织中心所属企业草拟了由xx委财务经济局下发的《关于对〈xx委财经guǎnlǐ质量测评实施细则〉第二次征求意见的通知》的反馈意见稿。 2、草拟了《关于机关服务中心所属企业XX-2015年度会议费使用guǎnlǐ情况的自查报告》。 3、草拟了《xx水利委员会机关服务中心对外投资guǎnlǐ情况调研报告》。 4、参与草拟了“事业单位办企业guǎnlǐ征求意见反馈稿”。 5、参与完成了机关服务中心开展清理整治“小金库”工作中的对企业进行的检查工作。 6、参与完成了***x物业发展公司在税务、银行领域中企业名称和法定代表人名称的变更工作。 7、组织机关服务中心所属单位完成了由武汉市统计局下发xx委财经局经济处转发的武汉市第二次经济普查调查表的填报工作。 8、组织并参与了xx委会计学会、xx省会计学会主办的“会计科目扑克大赛”。 三、2015年的学习、工作思路 需要进一加强政治理论学习，提高理论联系实际的能力。进一步解放思想，加强对专业理论知识及相关知识的学习，提高自身业务素质。同时需提高服务意识，站在企业的角度为企业的发展考虑问题，加强与各部门之间协调与沟通，增强工作的计划性和条理性，更好为中心所属企业提供服务。 请领导和同志们多给予支持和帮助。 2015年度，在领导的关心、指导和同事们的帮助、支持下，我严格要求自己，勤奋学习，积极进取，努力提高自己的理论和实践水平，较好的完成了各项工作任务，得到了各方面的好评。现将一年来的学习、工作情况简要总结 1、思想上，严于律己，自觉加强党性锻炼。 一直以来，我注重坚持学习中国特色的社会主义理论，深入学习党的十八大报告、认真领悟十八届三中全会精神，时刻关心我国的民主政治进程，在工作生活中注意摄取相关的政治经济政策，注重学习与工作有关的各经济法律法规，注重经济大环境走向。“新闻调查”、“经济半小时”等栏目都是摄取该类知识不错的途径。通过上述学习，使我坚定了中国民主政治的信念，使自身的政治经济理论素养得到了进一步的完善。 一年来，认真学习党的十八大报告重要思想，深刻领会其科学内涵。从学习实践科学发展观至践行党的群众路线教育实践活动，党的建设布局从三位一体到五位一体，始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论，坚持正确的世界观、人生观、价值观，并用以指导自己的学习、工作和生活实践。热爱祖国、热爱党、热爱社会主义，坚定共产主义信念，与党组织保持高度一致。认真贯彻执行党的路线、方针、政策，工作积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，任劳任怨，在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。通过认真系统地学习党的基本知识和各种理论著作，进一步夯实了理论基础，提高了党性认识和思想道德素质。 2、业务上，认真学习业务知识，通过理论学习和日常工作积累使我对工作有了较为深刻的认识。 工作日变日新，时时需要学习，处处存在挑战。不懂就学，是一切进步取得的前提和基础。在这段时间里我认真学习了业务工作的相关资料，再加上日常工作积累使我对本职工作有了一定的认识，也意识到了做好本职工作的巨大作用。 一年来，在指导老师的带领下，多看、多问、多想，主动向领导、向群众请教问题，机关学习会、各种工作会议都是我学习的好机会。此外（.suibi8.），认真参加各类培训，一年来参加了公务员初任培训、禁毒尿检培训、电子政务培训，均以优异的成绩通过考核，熟练掌握了业务技能。业务知识的学习使我在工作上迅速成长起来。 3、工作上，勤奋努力，认真完成工作任务。 一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，努力作好本职工作。我的工作主要有两大块，一是党政办工作，一是综治办工作。 办公室工作是完全服务性质的工作，既要对外服务，也对内服务，工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、脚勤。在接待群众来访办事时，都能主动询问是否有需要办理的事，遇到办不了的证明材料时能耐心向其解释清楚，或帮其联系驻村干部、经办人，帮其查看档案资料等，来使群众能尽快办好手续，树立好政府窗口的形象；在收文发文时，总是用最短的时间把文件送达到各办公室，并及时把领导批阅文件收回归档或传阅到其他办公室，从来没有遗漏掉一份文件。 在今后的工作当中，一是要多看一些对工作有帮助的相关书籍，提高工作能力，做好本职工作。勤练多写，提高稿件质量，提高对事件反映的灵敏度，多投稿，更要多学习，多请教，开阔视野，拓宽思路。二是要认真做好本职工作和日常事务性工作，做到腿勤、口勤。一如继往的踏实工作，任劳任怨，务实高效，不断自我激励，自我鞭策，时时处处严格要求自己，自觉维护办公室形象，力争高效、圆满、妥善地做好本职工作。三是要坚持做到每日记工作日志，并及时总结，找出差距与不足，及时改进。 20xx年是我参加工作的第一年，回顾这一年的工作经历，我作为一个学校毕业生，很快地适应了新的工作环境，在自己的岗位踏实工作，爱岗敬业。一年中，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，我各方面都取得了长足的进步，商丘高速公路建设事业做出了应有的贡献。 一、坚持思想政治学习让我的思想理论素养不断得到提高。 一直以来，我始终坚持学习邓小平建设有中国特色的社会主义理论和党的各种路线、方针、政策，坚持学习*“xxxx”的重要思想，学习各种交通方面的知识、法规、政策，积极参加单位组织的各种政治学习活动。通过不断学习，使自身的思想理论素养得到了进一步的完善，思想上牢固树立了全心全意为人民服务的人生观、价值观，勤勉的精神和爱岗敬业的职业道德素质。一年以来，我在行动上自觉实践指挥部为高速建设服务的宗旨，用满腔热情积极、认真、细致地完成好每一项任务，严格遵守各项法律、法规以及单位的各项规章制度，认真履行“三防一保”职责，自觉按规操作；平时生活中团结同志、作风正派、不贪污挪用、不谋私利，不参与赌博、嫖娼等违法乱纪行为，自觉抵制各种不良风气的侵蚀。 二、积极学习专业知识全身心投入高速建设事业 我在学校学习的专业虽然是中文，但是对高速公路建设方面知识的匮乏以及实践经验的不足还是给我带来了很大的麻烦。为解决这个问题，我积极找单位的老同志请教，借各种专业书籍认真学习，在此基础上常常深入工地一线实践，很快弄清了高速指挥部办公室工作的特点，为以后顺利开展工作打下了坚实的基础。 办公室的工作很琐碎很繁杂，我参与写了xxx高速公路的信息和动态；做好了信件和报刊杂志的收发工作；参加保洁工作，保证领导和同事有好的办公环境；参与了xxx高速对外的宣传工作；做好了接待工作，特别是及时劝解阻止一些村民的上访，帮助领导排忧解难。来到商亳以后，公司人员较少，我除了继续干好本职工作以外还积极帮助其他科室工作，例如我参加了xx科对高速全线的多次排查以及多次专项检查，参加了xx科对高速内业资料的检查，参加了协调科对公路沿线的勘测丈量工作等，获得了领导和同事的好评。 在忙碌的工作中，20xx年即将过去，一年里在领导和同事的关怀帮助下，充分发挥岗位技能，通过自己的不断努力，工作与业务水平都取得了长足的进步。不断改进工作方法，提高工作效率。总结过去吸取好的工作经验。下面我对20xx年的各项工作做出一下总结 1、工作情况 我们的主要工作就是配合检修、抢险、备品备件的领用、或现场生产和检修所留下的垃圾、废钢、旧的备品备件清理清卫等主要工作。在工作中能很好的完成领导下达的任务，快速安全的托运备件，清理清卫等工作。有时设备检修能够积极配合检修工作。在设备检修忙碌时其中最多的超过一天14小时战斗在工作岗位上，因用车计划无规律，需求紧张时，每天在车间来回要跑上百次，有时抢修时间较长，为了生产加班加点不能休息，又加上我车噪声大，驾驶室温度高散热差，整个人就好比在洗澡。而且在我们车间路面狭窄，道路条件差的工作环境下等，但我们都没有怨言，能够正确对待，努力工作，认真完好各项工作任务。 2、安全方面 在工作中我们都能够自觉严格要求自己，自觉遵守劳动纪律和安全操作规程，认真学习交通法规，严格遵守交通法规和厂规厂纪。认真完好本职工作，做到了警钟长鸣、安全第一、预防为主的安全生产方针。起到了以防万一的效果。全年无违章违纪、无责任事故，在保证了行车的安全的情况下我们做到了：努力学习不断提高安全素质。自己作为一名驾驶员、努力做到马达一响、集中思想、车轮一转、注意安全。虽然驾驶员的工作很单调，但是这种工作要求有很强的责任心，在行驶中来不得半点马虎，要集中精力开好车，时时想安全，处处防意外，做到安全二字放心中。 3、尊章守纪方面 严格遵守公司制定的各项规章制度，不打架、偷盗、不干有损企业形象的事，尊敬领导，团结同事，工作上认真仔细。上班集中精力，不违反劳动纪律和厂规厂纪，做到以厂为家，维护好企业的利益。 4、主要存在问题及下步打算 一、主要问题 1、工作上还不够认真仔细，缺乏主动性，对车间的不安全因素还不够了解。 2、由于我们车间道路条件差、狭窄、路口多等，不安全的因素下有超速的行为。 3、对车辆的保养、维护、维修等工作做的还不到位 二、下一步打算 1、在新的一年里我们将要面对两台机的生产，要比今年忙一倍，那我们就更要做好本职工作，做到不超速，超载等各项违章的行为，做到生产在忙安全不忘，做到加强对车辆的保养、检查、维修、维护等工作。只有保养好才能保证安全行车。为生产检修等工作的需要提供有利的条件。 2、我们要在新的一年里更家努力的学习交通法规，加强自己的安全意识。我们要改正缺点，团结一致，做好自己本职工作，争取更好的、圆满完好领导交给我们的各项工作任务，并争取在原力的工作力度上在上一台阶。 我于年9月通过省公务员考试，被录用为县政府办公室公务员，先后在县政府办公室信息督查科、农业科担任秘书工作，现任农业科科员。进入县政府办公室以来，在办公室领导和党支部的关心、帮助下，在各科室同志们的密切配合下，以坚定的思想信念，务实的工作作风、饱满的工作热情和严谨的生活作风，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的各项工作。现将近年来工作情况汇报 一、自觉加强理论修养，不断提高政治思想素质 作为一名机关干部，政治合格、素质过硬至关重要。为此，我始终坚持把政治学习摆在首位，端正学习态度，明确学习目标，增强学习自觉性。几年来，认真学习了马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和******同志“三个代表”重要思想，学习了党和国家的各项方针政策。特别是去年以来，系统学习了十七届五中、六中全会精神和科学发展观等重要内容，解放思想，更新观念，促进政治上的坚定和成熟。同时，为了进一步从思想上、组织上真正向党组织靠拢，年我参加了入党积极分子培训班学习，以优异的成绩完成了各项学习任务，经过组织考察，目前被确定为预备党员。在此基础上，始终坚持理论联系实际，注重学以致用，努力在掌握理论精髓和精神实质上下功夫，政策理论水平有了新的提高。积极投身实践锻炼，始终保持正确的政治立场，坚决贯彻执行党的路线、方针、政策，把党和政府的各项工作部署不折不扣地落实到具体行动上。 二、刻苦学习专业知识，努力提高业务水平 办公室工作涉及面广，政策性强，加上自己是从教师岗位转任而来，缺乏从事办公室工作的相关业务知识，为了尽快更好地适应工作需要，始终注重加强业务学习，拓宽知识领域，优化知识结构，提高业务素质。一是积极向领导和周围同志们学习。学习他们为人、做事、处事之道。二是努力向书本学习。工作之余，把学习作为自觉行动，坚持向书本上学，学习政务信息、文秘写作、计算机基础等方面知识，努力从书中汲取营养，丰富头脑。三是注重向实践中学。通过下基层，看实情，查实事，立足实际，锻炼分析问题、处理问题的能力。四是自觉参加各类业务培训。年以来，先后参加了全省政府系统办公厅（室）新任秘书人员培训，省政府政务信息员培训，系统学习了相关业务知识，有效优化了自己的知识结构。此外，为有效提高自己，我还参加了浙江大学行政管理专业本科自学考试，并以优秀的成绩毕业，通过自考学习，不但拓展了自己的知识领域，丰富了知识视野，提高了知识水平，也为工作奠定了较好的基础。总之，通过不断的学习磨练，各方面业务素质方面有了较大提高。具体表现在：一是文字表达能力明显增强。目前，各种公文、政务信息及领导讲话的撰写都较熟练。二是组织协调能力明显增强。工作中，能够围绕办公室中心任务，协调各方面关系，较好地发挥了承上启下、协调内外的作用。三开拓创新能力明显增强。几年来，与办公室同志一道共同努力，通过创新工作方法，切实提高了办公室工作的效率和水平。 三、牢固树立宗旨观念，保持良好工作作风 一是不断增强事业心和责任感，做到爱岗敬业、乐于奉献。工作中，始终做到兢兢业业，任劳任怨，不分份内份外，不计个人得失。经常早来晚走，加班加点，遇到紧急任务，也经常夜以继日工作。二是端正工作态度。力求严谨细致，一丝不苟。对工作能够做到不虚报、不浮夸，求真务实。三是时刻以从大局为重。在工作中，对各位主任布置的工作坚持从整体利益出发，不折不扣地抓落实，尽心竭力地完成。在日常生活中，也时刻要求自己严格遵守办公室各项规章制度，时刻保持高昂的斗志和良好的精神状态。 四、认真履行岗位职责，切实做好各项工作 我深知，作为一名称职的公务员，关键是要能出色完成各项工作任务。因此，几年来，我时刻以此作为自己的工作目标，努力做到一心一意干工作，取得了实实在在的成效。一是信息工作扎实开展。在信息科工作期间，能紧紧围绕县政府工作重点，及时向省、市报送了全县重点工作进展情况和许多新思路新举措信息，很多在省、市信息刊物上得到刊发，被市政府办公室评为“全市政府系统优秀信息员”。转到农业科以来，工作更加认真负责，无论是领导的活动安排，还是各类会议组织，我都能积极做好服务工作，较好地完成领导交办的任务，深得领导的肯定和同事们的好评。 五、严于律已，不断加强作风建设 几年来，坚持严格要求自已，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实、脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守机关各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作；坚持做到不利于机关形象的事不做，不利于机关形象的话不说，积极维护机关的良好形象。 一年来，我热衷于本职工作，严格要求自己，摆正工作位置，时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度，在领导的关心栽培和同事们的帮助支持下，始终勤奋学习、积极进取，努力提高自我，始终勤奋工作，认真完成任务，履行好岗位职责，各方面表现优异，得到了领导和群众的肯定。现将一年来的学习、工作情况简要总结如下： 一、立足本职岗位，求真务实，扎实工作。 在工作岗位上，我时刻要求自己要坚持原则，秉公办事，服从党委、政府的统一指挥，树立大局观念，善于抓住主要矛盾和关键环节，求真务实，以身作则地带动全体职工共同为公司服务。 20XX年，在镇委、镇政府的支持下，**公司迎难而上，财务状况稳健，利润增长平衡，总体上取得不错的成绩。在具体工作方面，我着力加强公司的内部管理，楼盘款项催收，促进新项目的发展建设和历史案件的处理等方面。在工作中，认真收集各项信息资料，全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展情况，分析工作存在的主要问题，总结工作经验，及时向领导汇报，让领导尽量能全面、准确地了解最近工作的实际情况，为解决问题作出科学的、正确的决策。 二、严于律己，加强党性锻炼，提高党性修养。 在政治思想方面，我一直在各方面严格要求自己，不断加强理论学习和实践学习，自觉加强党性锻炼，使党性修养和政治思想觉悟进一步提高，坚持以优良作风和党风投入到工作中。同时，在公司支部建设方面，由于支部成立时间尚短，所以我集中在完善支部各项工作建设，促进支部的不断发展壮大，认真部署重点工作，狠抓干部队伍建设，以增加公司的凝聚力。 三、查漏补缺，不断完善工作计划，保证完成工作任务 通过对20XX年的工作总结，我查漏补缺，不断完善工作计划，争取能更好地完成工作目标，为公司带来更大的利益，为镇的城市建设贡献一份力量。对于土地资源的有限性，我筹划在20XX年能够在做好现有项目的基础上，寻求新项目增长点，实现公司可持续发展；作为公司的决策者，我将不断地完善公司制度建设，提升管理水平，加强队伍建设，强化工作措施，和全体干部职工共同实现公司的经济建设和党支部建设工作；对于困扰我公司多年的历史案件，我将不断寻求创新的方式，争取多部门的支持和合作，以便早日解决这些案件。 回顾一年来的工作，在同志们的关心、支持和帮助下，各项服务工作均圆满完成，取得了不错的成绩，得到领导和群众肯定。我个人在思想、学习和工作上也取得了新的进步，在今后的工作中，我将自觉把自己置于党组织和群众的监督之下，刻苦学习、勤奋工作，做一名合格的**，为我公司的发展和镇的城市建设作出自己的贡献！ 第1司机年度考核个人总结 在同事们的热情帮助和大力支持下，我尊敬领导、团结同事、努力学习、勤奋工作、严格遵守公司的各项规章制度和工作纪律，不断提高自己的服务质量和工作效率，较好的完成了领导交办的各项工作任务。现将我这一年的工作情况总结如下： 一、努力学习，不断提高自身素质 我认真学习公司的各项规章制度，学习各种交通法律法规和驾驶方面的知识，使自已的自身素质有了很大的提高。 二、钻研技术，安全行驶 认真学习驾驶知识，不断提高驾驶技能。在工作中，努力树立“安全第一”的服务意识，做到了对车辆的及时检查、维修，确保每次安全出车，文明驾驶。 三、严格自律，努力做好本职工作 严格按照各项规章制度，坚守工作岗位，坚持不迟到，不早退，不无故缺勤，保证无论刮风下雨都随叫随到，从小事做起，听从领导安排，自觉维护公司和个人形象。 四、爱护车辆，勤俭节约 认真做到车辆的“三检”、“一保”制度，坚持保持车辆的完好与整洁，确保不滴不漏，勤俭节约。 通过这一年的学习与实践，使自己有了很大提高，但是与领导和同事们的要求相比，还存在一定的差距，在今后的工作中，我会谦虚谨慎，努力学习，以此来实现自己的价值，争取为公司的发展贡献更多的力量。 作为一名医生，我的工作职责就是“竭尽全力除人类之病痛，助健康之完美，维系医术的圣洁和荣誉，救死扶伤”。作为一名基层的医务工作者新手，我不辞艰辛，执着追求。乡镇医疗卫生工作是预防为主、防治结合的卫生机构，是农村三级卫生服务网的枢纽，是新型农村合作医疗制度的重要服务载体。从我到这里的三年来的实践工作，我对自己工作有很多的思考和感受，在这里我作一下简单的陈述： 一、努力学习，不断提高政治理论水平和业务素质 在实践的工作中，把“实践”作为检验理论的唯一标准，工作中的点点滴滴，使我越来越深刻地认识到在当今残酷的社会竞争中，知识更新的必要性，现实驱使着我，只有抓紧一切可以利用的时间努力学习，才能适应日趋激烈的竞争，胜任本职工作，否则，终究要被现实所淘汰。努力学习各种科学理论知识，学习各种法律、法规和党政策，领会上级部门重大会议精神，在政治上、思想上始终同党同组织保持一致，保证在实践工作上不偏离正确的轨道。同时，在实践中不断总结经验教训并结合本职工作，我认真学习有关国家医疗卫生政策，医疗卫生理论及技能，不断武装自己的头脑。并根据工作中实际情况，努力用理论指导实践，以客观事实为依据，解决自己在工作中遇到的问题。希望，将来回首自己所做的工作时不因碌碌无为而后悔，不因虚度时光而羞愧。 二、恪尽职守，踏实工作 当我们步入神圣的医学学府的时候起，我就谨庄严宣誓过：“我志愿献身医学，热爱祖国，忠于人民，恪守医德，尊师守纪，刻苦钻研，孜孜不倦，精益求精，全面发展。我决心竭尽全力除人类之病痛，助健康之完美，维系医术的圣洁和荣誉，救死扶伤，不辞艰辛，执着追求。为祖国医药卫生事业的发展和人类身心健康奋斗终生”。今天，我不断的努力着。基层医疗工作，更使用我深深的体会到，作为一名基层医疗工作者，肩负的重任和应尽的职责。按照分工，摆正位置，做到不越位，不离任，严格遵守职责，完成本职工作。只有把位置任准，把职责搞清，团结同志、诚恳待人，脚踏实地，忠于职守、勤奋工作，一步一个脚印，认认真真工作，才能完成好本职工作，做好我作为一名基层医疗报务工作者的本职工作。 （一）在门诊，往院的诊疗工作中，我随时肩负着湖潮乡4149户，共1万7千多口人及处来人口的健康。360天，天天随诊。那怕是节假日，休息日，时时应诊。不管是在任何时候，不耽误病人治疗，不推诿病人，理智诊疗。平等待人，不欺贫爱富，关心，体贴，同情每一位就诊的患者。做到合理检查、合理治疗，合理收费。在新型农村合作医疗的诊疗中，严格按照新型农村合作医疗就诊规则，开展门诊，往院的诊疗工作。 （二）相关政策宣传及居民健康教育方面，从XX年新合医在我乡开展以来，本人认真学习新型农村合作医疗政策及相关新型农村合医疗会议精神与新型农村合作医疗诊疗制度，组织村医生及本院职工进行培训学习，并利用赶集、到卫生室督导检查和下村体验时间及平时诊疗工作中，以发放宣传资料等方式宣传新合医工作。以电话、现场咨询及发放资料等方式，开展居民健康教育工作。 （三）安全生产维稳管理、新型农村合医疗管理。创造安全舒适的工作环境 ，是日常工作正常开展的前提，2015年的本院的安全生产维稳管理，本人通过职工的会议培训，使全院职工安全意识有明显提高，通过组织安全生产隐患排查，使我院的事故发生率全年为零，保证了我院日常工作正学开展。在日常的工作中注意搜集、汇总（.suibi8.）、反馈及时上报各新型农村合医疗管理方面的意见和材料，为院领导班子更好地决策，并协助管理我院及我乡的新合医及乡村一体化工作。 （四）科室管理。2015年本人自负责医疗科工作以来，按照分工，摆正位置，做到不越位，不离任、不超位，严格遵守职责，搞清职责，团结同志、诚恳待人，脚踏实地，忠于职守、勤奋工作。在院领导指导下，在本科室全体工作人员的支持和协助下，各项工作落实到位并扎实推进，辅助科室相互协作，使科室医疗服务工作有条不紊的开展着。通过派人进修、自我学习，集体培训等方式，使全体医务人员的诊疗知识、诊疗技能及业务水平有了明显的提高。增强了我院的诊疗报务水平。 三、存在问题 三年来，我自己努力做了一些工作，但是还存在着不少不足之处，有些是急待解决、不容忽视的问题，在自己主观思想上希望多深入多了解和全面掌握情况，在工作中也努力争取去做，在某种程度上给自己和工作造成了不利的影响，在今后需要也必须注意和克服；在工作方法上还需要更加扎实，更加细致，把原则性和灵活性很好地结合起来，提高工作质量；。在工作中，我时常感到能力和知识的欠缺，需要进一步提高各种业务素质和理论水平，提高文字水平和综合素质，使自己圆圆满出色地完成本职工作；有时工作方法欠妥当，考虑欠周到，在这里我向领导和同志们道个歉，希望有不到之处给予原谅。三年来，我认为自己从思想认识上、业务及理论知识上有了明显提高，这些进步是全局新老同志们对我极大的支持和帮助的结果，从老同志身上我学到了吃苦耐劳的敬业精神，从充满活力的新同志身上也增添了我积极努力、奋发向上、勤奋工作的信心和力量。 到XX年末，我走上了工作岗位已经有一年办的时间了，尤其是在去年我成为《城市快报》经济部的一名正式记者，让我深感到了工作的压力与艰苦，光荣与责任。近半年来，我更尝到了作为一名记者的酸甜苦辣，同时对自己的优势和不足有了比较全面的认识。这是一个充满挑战，充满机会，充满挫折，同时又充满满足感的过程，通过它，我认识到： 一、基础扎实，视野开阔，才能够获得好的新闻角度 在今年的日常工作中，我对本市各大媒体的经济栏目都进行了细致的分析，摸准了我所跑银行的定位，同时我也意识到：我必需努力学习，争取能够以一名专业人士的视角来审视新闻。厚积才能薄发，我通过业余时间恶补专业课程，同时阅读大量专业性报纸，观察优秀记者独特的视角、新闻切入点，同时认真阅读经济部同事的新闻报道。通过一段时间的观察，我认识到：好的经济记者必须具备举一反三，触类旁通的能力；必须具有充足的知识储备（新闻的敏感性是建立在广泛的知识储备的基础上的）。为了尽快达到这个目标，我做了大量的工作。第一，我坚持收看中央电视台、天津电视台的经济节目，从中了解金融基础知识和重点热点经济问题。第二，我努力做一个有心人，注意身边人们谈论各类话题中有价值的东西，以备不时之需。记得在去年年初，我作为一个新记者，工作初期开展银行的新闻采写异常艰难，我通过阅读和观察，找到了一些颇具特色的新闻点，完成了XX年年初的一些理财稿件。 二、注重积累，博采众长，才能积淀自身的能量 我深刻地认识到，新闻记者最可贵、也是最重要的素质就是敏锐。新闻拼体力，拼智力，拼反应速度。反应速度的基础有三个：一是扎实的基础，二是丰富的经验，三是正确科学的方法。作为从业时间不长的新记者，我着重从方法上下功夫：每接一个选题，我都要求自己在最短的时间内选准切入点，对较熟悉的领域，我多学多问，多向有经验的同事请教，深思慎取；对比较陌生的范围，我采用上网查询的方式，在最短的时间内了解背景资料，迅速扫清障碍。 XX年7月8、9两天连续发表的《英恐怖连环爆炸对经济影响系列》一组稿件内容丰富、资料翔实、有一定深度的新闻稿就是在这种基础上写成的，获得了报社的好稿奖。 三、吃苦耐劳，坚韧顽强，才能有所进步 金融新闻具有极强的专业性，近一个多月来，我通过对本市各家银行行长的采访以及写稿，我越来越明白一个道理：只有努力拼搏，变压力为动力，坚持不懈才能锻炼自己的水平、磨练自己的意志力和能力，努力、坚韧就一定会有收获，采访对象的一些优点也是自己增长能量的一种养分。 一年以来的每会计年度考核个人总结 XX年在公司各领导的领导下和各位同仁的帮助下，我顺利的完成了公司的会计工作，取得了一定的成绩，现将主要工作总结如下： 1、正确履行会计职责和行使权限，认真学习国家财经政策、法令，熟悉财经制度；积极钻研会计业务，精通专业知识，掌握会计技术方法；热爱本职工作，忠于职守，廉洁奉公，严守职业道德；严守法纪，坚持原则，执行有关的会计法规。在局会计工作规范化检查评比标准中荣获第一名。 2、按照上级规定的财务制度和开支标准，经常了解各部门的经费需要情况和使用情况，主动帮助各有关部门合理使用好各项资金。公司上半年曾一度出现资金短缺，会计室通过努力，保证了职工工资按时足额发放及其他各项急需资金的落实。 3、工作中审核一切开支凭证，及时结算记账，做到各项开支都符合规定，一切账目都清楚准确。对经费的使用情况和存在问题，经常向有关领导请示汇报。 4、按照规定编造全年、每季、每月的各种预算报表统计资料和月度结算，做到准确无误，并及时报告分管领导。 5、所有财务凭证，及时整理、装订和保存。 6、经常与各部门管财产的同志联系，建立必要的手续，做到各单位的财产和全校的总账相符合。 7、配合、督促各有关单位，及时处理一切暂收、暂付款项。 8、指导和帮助出纳工作。 在过去的一年里，兢兢业业，圆满的完成了公司的工作任务，并得到各领导肯定和许多同事的赞扬，这对我是一种鞭策，在新的一年，将以更加饱满的工作热情投入到工作中去。 本年度，在领导的关心、指导和同事们的帮助、支持下，我严格要求自己，勤奋学习，积极进取，努力提高自己的理论和实践水平，较好的完成了各项工作任务，得到了各方面的好评。现将一年来的学习、工作情况简要总结如下： 1、思想上，严于律己，自觉加强党性锻炼。 一直以来，我始终坚持学习邓-小-平同志建设中国特色的社会主义理论，关心我国的民-主政治进程，在工作生活中注意摄取相关的政治经济政策，注重学习与工作有关的各经济法律法规，注重经济大环境走向。“新闻调查”、“经济半小时”等栏目都是摄取该类知识不错的途径。通过上述学习，使我坚定了中国民-主政治的信念，使自身的政治经济理论素养得到了进一步的完善。 一年来，认真学习“三个代表”重要思想，深刻领会其科学内涵。始终坚持运用马克思列宁主义的立尝观点和方法-论，坚持正确的世界观、人生观、价值观，并用以指导自己的学习、工作和生活实践。热爱祖国、热爱党、热爱社会主义，坚定共-产主义信念，与党组织保持高度一致。 工作中，认真贯彻执行党的路线、方针、政策，工作积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，任劳任怨，在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。通过认真系统地学习党的基本知识和各种理论著作，进一步夯实了理论基础，提高了党性认识和思想道德素质。 2、业务上，认真学习业务知识，通过理论学习和日常工作积累使我对工作有了较为深刻的认识。 工作日变日新，时时需要学习，处处存在挑战。不懂就学，是一切进步取得的前提和基矗在这段时间里我认真学习了业务工作的相关资料，再加上日常工作积累使我对本职工作有了一定的认识，也意识到了做好本职工作的巨大作用。 一年来，在指导老师的带领下，多看、多问、多想，主动向领导、向群众请教问题，机关学习会、各种工作会议都是我学习的好机会。此外，认真参加各类培训，一年来参加了公务员初任培训、禁毒尿检培训、电子政务培训，均以优异的成绩通过考核，熟练掌握了业务技能。业务知识的学习使我在工作上迅速成长起来。 3、工作上，勤奋努力，认真完成工作任务。 一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，努力作好本职工作。我的工作主要有两大块，一是党政办工作，一是综治办工作。 （一）党政办工作。 办公室工作是完全服务性质的工作，既要对外服务，也对内服务，工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、脚勤： 在接待群众来访办事时，都能主动询问是否有需要办理的事，遇到办不了的证明材料时能耐心向其解释清楚，或帮其联系驻村干部、经办人，帮其查看档案资料等，使群众能尽快办好手续，树立好政府窗口的形象；在收文发文时，总是用最短的时间把文件送达到各办公室，并及时把领导批阅文件收回归档或传阅到其他办公室，从来没有遗漏掉一份文件。 一年来，我热衷于本职工作，严格要求自己，摆正工作位置，时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度，在领导的关心栽培和同事们的帮助支持下，始终勤奋学习、积极进取，努力提高自我，始终勤奋工作，认真完成任务，履行好岗位职责，各方面表现优异，得到了领导和群众的肯定。现将一年来的学习、工作情况简要总结如下： 一、严于律己，自觉加强党性锻炼，政治思想觉悟得到提高。 一年来，始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论，坚持正确的世界观、人生观、价值观，并用以指导自己的学习、工作和生活实践。热爱祖国、热爱党、热爱社会主义，坚定共产主义信念，与党组织保持高度一致。认真贯彻执行党的路线、方针、政策，工作积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，任劳任怨，在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。 一是认真学习“三个代表”重要思想，深刻领会其科学内涵，认真学习党的十六大报告及十六届三中、四中全会精神。尤其是在今年七月开始的第二批保持共产党员先进性教育活动中，认真系统地学习了党的基本知识和各种理论著作，进一步夯实了理论基础，提高了党性认识和思想道德素质。 二是认真学习业务知识，始终保持虚心好学的态度对待业务知识的学习。一年来，在指导老师潘乡长的带领下，走村入户，参加村民代表会议、座谈会等各种会议，到生产、建筑实地考察，学习了许多农村工作方法，更是直接与群众直接接触，真正做到深入到群众中去。平时，多看、多问、多想，主动向领导、向群众请教问题，机关学习会、各种工作会议都是我学习的好机会。此外，认真参加各类培训，一年来参加了公务员初任培训、禁毒尿检培训、电子政务培训，均以优异的成绩通过考核，熟练掌握了业务技能。业务知识的学习使我在工作上迅速成长起来。 三、努力工作，认真完成工作任务。 一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，努力作好本职工作。由于我乡工作人员很少，尤其是原先负责党政办及综治办的一位同志调走后，我的工作任务更重，现在的工作主要有两大块，一是党政办工作，一是综治办工作，另外还兼职安全监督员、食品质量监督员、“千百”办成员等职务。一年的工作尽职尽责、任劳任怨，努力做好服务工作，当好参谋助手： （一）党政办工作。可以说办公室工作是完全服务性质的工作，既要对外服务，也对内服务，工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、脚勤：在接待群众来访办事时，都能主动询问是否有需要办理的事，遇到办不了的证明材料时能耐心向其解释清楚，或帮其联系驻村干部、经办人，帮其查看档案资料等，使群众能尽快办好手续，树立好政府窗口的形象；在收文发文时，总是用最短的时间把文件送达到各办公室，并及时把领导批阅文件收回归档或传阅到其他办公室，从来没有遗漏掉一份文件；在收集整理资料时，全面、准确地了解各方面工作的开展情况，及时总结、汇总，向领导汇报或让领导备查，如年度目标管理考核资料准备等；在起草文稿时，能及时认真完成领导交付的任务，一年来完成各种报告70余首先，在理论学习上远不够深入，尤其是将理论运用到实际工作中去的能力还比较欠缺；其次，在工作上，工作经验尚浅，尤其是在办公室呆的时间多，深入村里的时间过少，造成调研不够，情况了解不细，给工作带来一定的影响，也不利于尽快成长；再次，在工作中主动向领导汇报、请示的多，相对来说，为领导出主意、想办法的时候少。 在以后的工作中，我一定会扬长避短，克服不足、认真学习、发奋工作、积极进取、尽快成长，把工作做的更好，为人民群众做的更多，贡献做的最大。 新闻专题节目策划表 《新闻调查》 ——“夺命快递”分析电视新闻调查作为一种电视文体，主要有两个方面的涵义：一是具有新闻性特点的一种电视文体。二是具有调查性特点的一种电视文体。也就是说，对新闻事实进行客观调查的报道，就是电视新闻调查，它是具有新闻性和调查性的一种报道形式。这种报道形式在节目中所显现出的表现方法、节目样式、风格特点则又是多样的。 “夺命快递”事件的选题是家住山东省广饶县大王镇焦女士的丈夫在收到网购商品后中毒身亡。这是一个调查性报道，有着很大的影响。这种报道形式能充分满足广大公民的知情权和知晓权，深受观众喜爱。这种报道更为详尽带有分析性，会花费很多的时间，因而它有别于大多数日常性报道。调查性报道的目的在于揭露被隐藏起来的情况，其题材相当广泛，涉及到人类生活的各个方面。“夺命快递”的调查性报道方式为传统揭丑式的方式，节目报道焦女士的丈夫刘先生死于有毒化学液体氟乙酸甲酯中毒。因为巨额利润，物流公司将严禁邮寄的危险化学品带入快递领域。带毒快递的消息闹得人心惶惶。这样的话就揭露除了圆通快递内部出现的体制弊端，在金钱利益趋势下圆通快递的工作人员出现的失职现象。政府管理的不到位，快递业的监管也应该提上日程，没有把好这道关，到底谁该为这期事故负责，面对安全问题我们每个人都不该抱有侥幸心理。这个报道也给那些经常在网上买东西的人们一个提示，避免类似的悲剧再次发生，避免酿成更遗憾的事故。从事这类报道的记者，从寻找线索、跟踪追击，到 建立内线联系和资料档案，都由自己进行。新闻性是所有新闻节目都应该具有的最基本的特性，失去新闻性的节目也就失去了其作为新闻节目的存在价值，因此，电视新闻调查做为新闻节目新闻节目范畴的一种节目样式，首先应该具有的就是新闻性，再者就是调查性。调查性的体现，具有过程性、客观性和开放性。第一，独立的电视媒体调查。是电视媒体自身进行的调查，并非报道他人的调查行为和调查结果。借助司法或者是纪委的力量所做的大案要案属于调查节目，不是调查性报道，因为它不是独立调查。第二，个性化的调查记者。对于电视调查性报道来说，出镜记者的表现尤为重要，既是调查行为的主体，同时也是一个节目的结构元素，他是调查行为的实施者、调查过程的表现者，是栏目的外化标志和品牌形象。第三，深入的独家发现。强调的是调查记者必须有新的独家发现，这种发现对揭示事实真相具有推动的作用，能够深化节目的主题。第四，完整的调查过程。就是记者作为调查行为的主体，他的行为贯穿节目的始终。记者在调查当中，提出问题，求证问题，得出结论或者判断。得出结论完整地揭示真相是调查性报道的最高境界。电视新闻调查不一定非要选择特别大的问题，一个小的切入点一样可以把节目做的很精彩，关注普通人的生活状态。 《新闻调查》在百姓和高端都有着广泛的影响。在中国社会发生重大变革的时候，《新闻调查》注重研究新问题，探索新表达，以记者调查采访的形式，探寻事实真相，追求理性，平衡和深入，为促进和推动社会和谐进步发挥着作用。 新闻调查——天价医药费（文稿）主持人：去医院看病，对很多人来说，都让人发愁，因为现在昂贵的医药费已经成为沉重的负担，前不久，黑龙江省哈尔滨市的一位观众向我们反映，他的家人在医院住了67天，光住院费就花去了将尽140万，平均每天花去两万多。这么高额的费用，是不是真实的，如果是，钱又是怎么花掉的？新闻调查记者对这一事件展开调查。 旁白：翁文辉生前是哈尔滨市一所中学的离休教师，一年前，74岁的翁文辉被诊断患上了恶性淋巴瘤，因为化疗引起多脏器功能衰竭，今年6月1号，他被送进了哈尔滨医科大学第二附属医院心外科重症监护室。之后两个多月的时间，他的家人在这里先后花去了一百三十九万多元的住院费。高额的医药费并未能挽回病人的生命。 富秀梅（患者翁文辉的妻子）：真是老头这死，真是死不瞑目，不是说他死了以后闭不上眼睛，就是我们家属到现在为止，我没想到这件事的时候，我睡不着觉，我心跳马上就加快。 旁白：在老伴住进重症监护室的两个月的时间里，医院给富秀梅留下深刻印象的是两件事——买药和交钱。 富秀梅：六点钟不打电话，七八点钟护士长打电话，交钱，每天，开始6月1号、6月2号两天交了十八万块钱，3号马上就通知交钱。当时我们为了救人，根本就没想别的，从此以后就每天交五万块钱。每天，第二天早早地又要交钱。 旁白：67天住院时间，他们一共向医院缴纳了一百三十九万七千多元，平均每天将近两万一千元。 富秀梅：我们从来没有欠过医院一分钱，只要他提出这个要，不管是多贵，我们都是想尽办法。就是你要从他身上割肉，我都得让他割。为了给老头治病，是不是。旁白：翁文辉夫妇以前都是中学教师，自己远没有能力拿出这么多钱看病。父亲的医药费主要是他们经商的大儿子翁强承担。 记者：这样每天几万块钱的花费，对于中国的绝大多数家庭，估计都是无法承受的。翁强：如果从做儿女的来讲呢，你说付出几百万，我认为就是几千万它也值，它不像是一个生意，所以那个时候我们肯定不会考虑或者它有多大的经济效益，或者有多大的价值，或者有多大意义。对我来讲，一分钟，只要能挽救一分钟，我都不会放弃的。旁白：几百万元的花费没能挽回老人的生命，今年8月6日，翁文辉在医院抢救无效病逝，在料理后事，准备和医院结账时，一个意外的发现让翁家对那摞巨额的收费单产生了怀疑，在住院收费的明细单上，记载着一种病人使用过的，叫氨茶碱的药物，但是，翁文辉对氨茶碱有着严重的过敏反应。 富秀梅：不管是住哪个医院，一进去之后，首先跟医生声明，氨茶碱不能用，磺胺不能用，去痛片不能用，这些都是严重过敏的，都在那病例的上面都给写上，注明这个我们新闻调查老年科记事 也是一再声明。最后就问他，他们就说“这个药我们没有给你们用”，没用的话打在这个单子上，那这说明什么问题呢？ 旁白：为什么病人应严禁使用的过敏药物会出现在收费单上，收费单背后还有什么？几经努力，翁家8月12日从医院复印了部分病历资料。这些病例，非但没有解决他们的疑惑，相反，带来的是更多的不解和震惊。 翁强：你现在看到的这份化验报告，这个化验报告是，我父亲是2005年8月6日凌晨去世的，可是8号还有化验单，比方说像这个也是，收到日期8月8号，报告日期8月8号，这是我父亲的名字翁文辉。我父亲6号就去世了，这8号的报告——胸水化验，我也不知道这个胸水是谁的，化验的菌是谁的，因为6号都已经去世，可是8号还有化验单。 旁白：按照医院的收费标准，胸腹水常规检查每次收费32元，怎么还在患者翁文辉去世后两天还进行了检查，收取化验费64元？ 富秀梅：越看这里面问题越大，就拿这个输血，一天，就各种血，血小板、白血球，输了83袋16000多毫升，这是输血。 旁白：在7月31日的收费账单上，记者看到，这一天，医院收了翁文辉22100多元的血费。 富秀梅：你可以看看这个，这个盐水一天给用了106瓶盐水，一瓶是500毫升，106瓶是50000多毫升，再加上葡萄糖用了20瓶，那这20瓶也就是10000多毫升，70000毫升再加上血10000毫升，将尽100000毫升，那要装水桶装多少桶？我们想想，何况用血管给你输进去呢？这人能活吗？不能活吧！ 旁白：富秀梅告诉记者，除了向医院交纳了一百三十九万万的医疗费用外，他们又在医生的建议下，自己花钱购买了四百多万元的药品，交给医院，作为抢救翁文辉的急用。家属开始怀疑究竟有多少药品真正用在了翁文辉身上？ 富秀梅：买的那些药，国内有的是买不到的药，儿子就到国外去买药。买的那些药都是非常贵重的，花了几百万，他们把这些药用到哪些去了，他们有的用到了老头身上，有的后来这些药不翼而飞了，不知道哪儿去了，这药的下落不明。 旁白：如果加上自购药，两个多月的时间，翁文辉的医药费超过了五百多万元，但是，家属认为，这五百多万元，很多地方，花的不明不白。为什么严禁使用的过敏药会出现在收费单上？病人去世后的化验费用又是如何产生的？一天之内，又怎么能够输入106瓶盐水呢？这些仅从常理来看就难以置信的问题到底是怎么回事呢？ 旁白：哈尔滨医科大学第二附属医院有着五十多年的建院史，年住院病人五万余人次，是当地一所著名的三级甲等医院，患者翁文辉就是在这家医院心外科的重症监护室里度过了他生命的最后时光。今年11月初，记者来到了这家医院，见到了心外科重症监护室主任于玲范教授，作为科室的主管，他组织并亲自参与了对翁文辉的治疗。 于玲范（哈尔滨医科大学第二医院心外科重症监护室主任）：这个患者我们付出了百分之二百的努力，现在我们也不明白他为什么就是一定要对我们不满意，他说不满意的那三十多条我们医院每个都进行调查了他说的那些东西，甚至我们最后收费连几分钱都给他查到了，我们不但没有多收他，还漏收了。 记者：130多万还有漏收的？ 于玲范：对！ 记者：为什么会有这么高呢？ 于玲范：为什么，就是因为他这个病实在是太重了，他要求我们医护人员全力抢救，全力抢救的代价，就是得高额医疗费。新闻调查老年科记事 旁白：重症监护室英文简称为ICU，是为了抢救危重病人而设置的一种新型病房。由于ICU里配备了监控仪、呼吸治疗机、麻醉治疗机等先进复杂的医疗设备，它的使用费用也比一般病房高出很多。于玲范主任告诉记者，翁文辉这个病人住进ICU的时候病情十分危重，所以对他治疗护理的强度非常高。从翁文辉住院费用明细单上来看，治疗强度的确很大，比如输血，在67天住院时间内，翁文辉总共输入了二十五万八千多元的血液制品，其中7月30号这天，一天输血就达94次。 记者：那这个一天之内，在这个账单之中，输血费收了94次，是不是意味着输了94袋血？ 于玲范：94次......这个我跟你说句实话，那我不好回答你，我不太清楚这个问题，这可能也不是什么，可能也不是问题，但是我们不知道是怎么回事，你一会找输血科和护士长，你可能一下子就说清楚了，就是一目了然的东西，就是我不太清楚这些东西。 旁白：记者于是找到了心外科ICU的护士长郭小霞，她负责整个ICU的护理工作。记者：怎么会在一天之中，收输血费，输了94次？ 郭小霞（哈尔滨医科大学第二医院心外科重症监护室护士长）：那肯定是输血量多的时候。 记者：您遇到过这样的病人吗？94次。 郭小霞：遇到过输血量多的病人，具体慈湖，我记不清了多到多少次。到94次，我记不清了。 旁白：一天之内94次，这样高强度的输血有没有可能呢？记者简单地做了一个计算，按照医院的说法，成年人的每次输血量最少是100毫升，如果翁文辉在一天之中输血94次，那么他在24小时之内最少的输血量是在9400毫升，而一个成人的全身血液总量为4500左右，这人相当于一个成年人全身血液总量的两倍以上。 记者：假如一个病人，他24小时连续几天都用最快的速度输血，他一天能够被输的血的上限是多少？ 郭小霞：这个我没有计算过。 于玲范：这个是领出来的量，领出的量有的时候血浆是，血制品是非常，有的时候是非常紧俏的，或者是你赶上星期六或星期天这个时候，你得多领。你把它领出来备用，放那个地方，因为这个病人，大家都知道他血量用的非常大的，也确实是非常大的，所以事先都得领出来。 旁白：记者接着采访了输血科主任丁巾。 丁巾（哈尔滨医科大学第二医院输血科主任）：没有这个情况，我们24小时值班，我们要有规定的特别到病房，他没有保存血液的条件，我们都让它分次取。 记者：会不会因为ICU的科室和你们科室的某一些人工作关系比较好，破了例呢？丁巾：不会，我相信不会。 旁白：在7月30号这一天的账单上，记者发现，这天翁文辉使用的各种液体量可以装满174个矿泉水瓶，其中仅注射用的盐水就用了106瓶。 记者：我想知道，这样一个盐水输入106个单位，这个是怎么输入进去的呢？ 于玲范：他这个盐水不完全是静脉点滴点进去的，还有比如说吸痰、穿刺，还有一些动脉导管的维护，这些方面也要用盐水。 记者：把你说的穿刺包括口腔湿润，这些加在一起，能够达到这么大的量吗？ 于玲范：这个可以找我们护士长。因为这个方面的，主要输入的还是护士长，带领着护士来进行这个工作。 记者：一天的输液量，在收费中达到这样一个数量，您觉得会是哪一种情况呢？郭小霞：输液量绝大多数都是根据医嘱来执行的，我觉得作为一个护理，这不是我的内行，我们主要是执行医嘱去护理人员，这个我不太好评论的。 旁白：病人去世两天后为什么还会有化验单呢？对此，ICU的于主任给了这样的解释。于玲范：这个你可以问化验室，这个化验室已经做了解释了，因为这个化验单的收到日期写错了，化验室那边打错了 旁白：而住院收费单上出现的患者严重过敏的氨茶碱医院究竟有没有给患者使用过呢？于玲范：是这样，这个输入微机这个人把它给打错了，是别人的，给打到他的身上了，并没有给这个病人用上。 记者：会不会给别人带来怀疑这里面其他的费用，如果没有发现，还是会有多少把别人的打到他上面了。新闻调查老年科记事 于玲范：会有这个怀疑的，因为我觉得存在一个信任问题，那么你到我们这里来就医，为什么现在叫信任危机，我觉得就是患者和患者家属对医生的信任危机，他不信任你，你就没有办法，你怎么和他说，就像这个患者，他可能都不一定相信。 旁白：于玲范主任告诉记者，翁家曾经对医药费问题向医院正式提出过交涉，8月中旬医院还专门为此成立了一个调查组，记者在医院采访了调查组负责人，医院党委副书记兼纪检委书记，杨慧。 记者：患者家属提出，对于花费了这么多钱感到质疑，你们的结论是什么？ 杨慧（哈尔滨医科大学二元纪检委书记）：质疑没问题，我们在调查的过程中，可以说，调查的结论，并不像患者的家属所想象的一样，我们二院，我可以说，就是一所人民的医院，一所农民的医院，要用过去的话来说，就是一所贫下中农的医院，我们就是向患者所想，急患者所急，从来不用自己的特权，去索取自己身外的任何利益。我们的医护人员能够做到。 记者：这位病人在ICU病房的两个月期间，他在被病房收取的费用有130多万，那么假如是一位贫下中农的病人，应该被收取多少钱呢？ 杨慧：那你这得问主管部门的领导，我不清楚。 旁白：在哈医大二院记者了解到，调查组于9月下旬向患者家属递交了一份初步调查报告，报告对患者去世之后的化验单给出的解释是日期填写错误，而关于家属强烈质疑的药费和化验费，从调查的结果看，大部分的结果仍然是医嘱、化验报告单和收费单不能吻合，完全符合的只占少数。 杨慧：那个报告是初步调查的，所以它不是结论。 记者：你们的结论是什么？ 杨慧：我们由于对于他的照顾，我们少收了不少钱。 记者：少收的钱就是结论？ 杨慧：对！ 记者：能否解释一下什么样的情况可以使得输血费一天在收费单上，达到了94次？杨慧：这个具体问题我没法回答。 记者：那您明白的问题，您能向我们解释一下吗？在目前为止。 杨慧：我只能原则上说这些。你还想问什么问题，我们具体工作的同志给你解答。旁白：院方安排了这次调查的具体经办人，哈医大二院物价科科长，高松接受采访。高松（哈尔滨医科大学第二医院物价科科长）：我又不是医疗口的人员，我一个管物价，就是管这些政策的，别的我都不管的人，你说让我挑头来干这个，我都觉得你说，我能拿起来这个工作吗？你看你现在问我，有的时候，我真是，不是说不回答你们，我确实不是医疗口的，你让我说，我根本不明白，我也说不出来。 旁白：记者向医院提出，希望采访一位懂医疗并且了解这次事件经过的负责人，医院连续三次安排了分管医疗的副院长——谭文华。 谭文华（哈尔滨医科大学第二医院副院长）：我不清楚这个事情。 谭文华：具体情况我不了解。 谭文华：我没有参与这个事情。 记者：我们反复跟院方交流，比如说在这次，院方需要有一个懂医疗而且懂管理的干部来介绍这次事件，但是连续三次，院方都推荐了不了解情况的您出来接受我们的采访，这个让我们百思不得其解。旁白：病人住院费用明细单上出现的种种问题到底是怎么回事？几百万元的医药费究竟是怎么花出去的，就在我们向医院求证而得不到答复的时候，病人翁文辉的主治医生王雪原找到了记者，表示他愿意说出他所知道的真相。 记者：你决定把你所知道的说出来，是什么让你做这样的决定？ 《新闻调查》的第一个揭秘性调查节目应该算是1998年10月播出的由王利芬采 访的《透视运城渗灌工程》，节目披露的是山西运城耗费巨资修建虚假渗灌工程的 内幕，形式主义给社会、给党和政府带来的危害令人惊心。其实，所谓“揭秘性调 查”并不是指只能暴露内幕，像《贪官胡常青》、《目击UFO》、《婚礼背后的诉 讼》、《眼球丢失的背后》、《左肾未探及》、《探秘传销大本营》……都具有揭 秘性和可调查性。 不仅仅是同情弱者 ----从《左肾未探及》看《新闻调查》的新伦理立场 本片统筹庄永志 《新闻调查》是中央电视台的深度报道栏目，一贯以追求理性、深刻、公正自勉；《左肾未探及》是本栏目2000年3月24日首播的一期常规节目，通过它，我们可以大致勾勒出《新闻调查》栏目区别于其他电视栏目甚至其他传媒的伦理立场。 以节目来透视栏目的伦理立场，可以从节目素材以及节目制作人员的价值标准、伦理原则、道德选择等四个方面展开；由于《新闻调查》的具体节目实行编导负责制，所以本文对节目制作人员的分析以对编导的分析为主。 各方困境：节目素材 节目素材既是栏目向观众展示的基本情节，也是制作人员体现其价值标准、伦理原则和进行道德选择的具体情景。 《左肾未探及》的素材来源于新闻界同行，其主要内容为： 八岁男童杨易，其父母是从重庆到石家庄的小商贩。1996年，四岁的杨易患了“神经母细胞瘤”，这是一种常发于儿童的恶性肿瘤，多生长在腹部紧靠肾脏的部位，死亡率很高。1996年11月26日，杨易在河北医科大学第二医院（以下简称“二院”）接受了肿瘤切除手术，身体恢复正常。大约三年以后的1999年8月，杨易的身体再次出现了异常反应。杨选国把儿子送到了当初施行手术的二院，经腹部B超检查发现杨易的左肾看不到了，经另一家医院--河北省人民医院B超检查，结论是：“左肾未探及”，也就是说，左肾区未见正常肾脏显示。杨选国怀疑儿子的左肾在三年前的手术中被切除，理由是上次手术术前检查显示双肾大小、结构均正常。二院坚称：手术施行正确无误，杨易的左肾可能是术后萎缩。杨易的父母开始请求医院和河北 省卫生厅进行医疗事故鉴定，但由于杨选国不信任当地医院拒绝做进一步检查，再加之按规定医疗事故鉴定必须按区县、市、省逐级进行，省卫生厅无法直接组织医疗事故鉴定。杨选国欲以医疗事故责任起诉二院，但按照有关规定，未经卫生行政主管部门确认的医疗事故不得进入法律程序，杨选国又以行政不作为为由将卫生厅诉至法院，法院判令卫生厅组织有关鉴定；在卫生厅的督促下，二院出具了杨易诊治经过意见书，结论是：杨易的左肾可能已经萎缩；杨选国不服，2000年1月，卫生厅组织有关专家对杨易的左肾问题进行鉴定，未得出明确结论，2月中旬，卫生厅将有关材料送交国家卫生部专家咨询委员会听取意见。本片制作人员于此时开始了采访调查。 经过初步调查，本片编导认为，杨易、杨选国夫妇、医院及其工作人员、卫生厅及其工作人员、法院及其工作人员身处不同的困境：新闻调查老年科记事 杨易：面临着病情进一步恶化； 杨选国夫妇：无力继续为儿子治病，想通过医疗事故鉴定确认“左肾未探及”是医疗事故所致而获赔的愿望受阻； 医院工作人员：不断受到杨选国的威胁和上级主管部门--省卫生厅的督促，传媒介入后，面临医术和医德受公众质疑的危险； 卫生厅工作人员：不断受到杨选国的“纠缠”，陷入依法定程序而为却被公众指为冷漠和办事拖沓、被法院判为行政不作为的矛盾之中，同时面临公众对系统内组织鉴定是“父亲管儿子”模式的质疑。 为什么关注：编导的价值标准 从关注这一题材的初衷，可以分析本片编导深藏内心的价值标准。 本片编导在接触前述素材之前，一直在关注观众来信、来电以及其他传媒所反映的各种医疗纠纷。鉴定难，诉讼难，是患者一方的抱怨，草菅人命、医德沦丧，是患者对医院及其工作人员的指责，上下其手、“医官相护”是患者对卫生厅局与医院关系的描述；医务工作者则强调医务工作的高风险性及不被理解的苦恼，甚至有这样的顺口溜传出：“要想富，告大夫”，以此指责患者及其家属的“纠缠”；一些理论研究者也指出了医患双方信息的不对称、卫生主管部门与医院之间关系的不超脱以及医疗风险分担机制不完善带来的弊病，国家有关部门也对《医疗事故处理办法》数易其稿。 恰逢其时，制片人向本片编导提供了杨易的素材。 一对外来的个体户，一个生命垂危的幼童，一家权威的医院，一个未解的谜团，一场长达数月的纠纷，有行政机构，有司法机关……一个理想的调查题材。 面对各方冲突和种种说法，编导试图通过深入调查，展现现行医疗管理体制下各方的困境，探讨更加人道、更有效率的医疗管理体制，建立更加和谐的医患关系。 在编导心中，生命至上、制度第一、着眼未来、立足公众，就是关注这一纠纷的基本价值。对杨选国夫妇来讲，杨易是他们唯一的儿子，四年前儿子手术成功，使他们对二院感恩戴德，如今儿子“左肾未探及”，又使他们忧心忡忡的同时对二院心存疑虑。关注杨易，就是关注所有把生命的希望寄托给医院的患者及其家属。 杨易的左肾是否还在？如果不在，是萎缩还是切除？如果是切除，是误切还是故意？无论是误切还是故意，是否应告知并征得杨易父母的同意？如果杨易父母和医院的看法不一致，他们应该如何顺利地解决纠纷？要顺利地打开这一系列问号，还有很多的制度障碍。患者的信任与医院的受托，不能仅仅靠双方的道德担保。编导的眼光已经从杨易的左肾追寻到未来的制度建设。 怎样关注：编导的伦理原则 在调查当中，本片编导严格按这样的原则进行操作：尊重采访对象，话语均衡，不以情感代替理性。 尊重采访对象：《新闻调查》一般不进行偷拍，通行的做法是在充分征得被采访对象同意的前提下，公开、平和、平等地进行访谈与拍摄。 本片编导初次接触当事各方时，只有杨易的父母一方愿意接受采访，他们认为：又多了一份帮弱者讨回公道的力量。 二院一方和卫生厅之所以拒绝采访，是因为他们认为此前的传媒“炒作”或明或暗地告诉公众：杨易的左肾被医院切了，医院在推卸责任，卫生厅在袒护医院。 经本片编导的一再劝说，且基于收看《新闻调查》栏目以往节目所获得的“客观中立”的印象，其他各方表示愿意接受采访：说出真相，以正视听。 本片编导对这一原则的理解，另有一层含义：首先相信被采访对象面对镜头的叙述都是真话，然后在继续采访调查中进行求证、进行质疑，以掌握的事实、自己的阅历和价值观进行判 断。 话语均衡：让各方意见充分表达。 编导到杨易家中、二院、河北省人民医院、河北省卫生厅、石家庄市新华区人民法院进行调查，采访了杨易及其父母、二院的主刀医生和院长、河北省人民医院为杨易复查的医生、卫生厅副厅长和政策法规处处长、法院副院长，既听到了杨选国怀疑医院把杨易的左肾悄悄割下卖掉的猜测和“要把医院炸掉”的激愤之词，也听到了主刀医生“他那得了癌的破肾谁要”的抱怨，还听到了二院院长关于建立保险制度分担医疗风险、卫生厅副厅长关于成立医疗法庭和增强医疗事故鉴定权威的具体设想。 不以情感代替理性：尽量不让个人好恶干扰对事件和人物的判断。调查之前，本片编导根据其他传媒对杨易事件及其他医疗纠纷的报道，“隐隐约约地感觉到”（编导原话）杨易的左肾可能被切了，原因可能是治疗需要，但是手术记录可能没有记录，医生也没有事先告知杨易父母。在与杨选国的接触中，编导感受到了杨选国个性中一些令人不快之处，还写了一篇不无揶揄的手记《杨选国这个人》。但是，编导又始终提醒自己：探询左肾的下落，需要专业技术和大量的检查证据，不可充当技术和道德的双重法官妄下断语；对杨选国个性的褒贬，不应影响到对其所述情况的判断，胡搅蛮缠也好，逆来顺受也罢，杨选国的表现不能改变“左肾未探及”的事实，也不能改变他身陷医疗纠纷旋涡的处境。 节目样式：编导的道德选择 面对当事各方所面临的困境，有的传媒选择了“煽情”与“谴责”。调查结束，本片编导也面临选择：如何以电视调查文体表现当事各方所面临的制度难题。 关于片名：编导选择了颇具医学术语色彩的“左肾未探及”作为片名，比《左肾风波》、《医生，我的肾呢？》等标题显得审慎、冷静、客观。 关于叙事：编导觉得杨选国为儿子寻找左肾的经历已经充满了戏剧性，以此为主线平铺直叙、不事渲染，就能使观众对当前医患纠纷的典型状况一览无余。于是，《左肾未探及》这样开始：“杨易，今年八岁，河北省石家庄郊区东简良学校一年级学生……” 关于评价：对医疗事故鉴定体制的具体思考，由当事人一方的医院院长、卫生厅副厅长和处长向观众陈述：“社会认为你是卫生行政部门，是医院的总院长，既要办卫生，又要管卫生，必然群众不太理解。……应该成立医疗法庭，交由司法部门来组织（事故鉴定）”（卫生厅副厅 长的话），“我跟保险公司就探讨过，医务人员可不可以入保险”（二院院长的话）。 编导不主张在节目中直接地发表节目制作者的意见，但主张将制作者思考的角度与基点向观众传达，在演播室借主持人之口进行立场的交代：“7个多月已经过去了，他们始终没有得到明确的结果，问题到底出在哪呢？是杨家还是医院，是医疗主管部门还是我们现行的医疗事故鉴定体系呢？请关注今天的《新闻调查》。” 关于结尾：编导曾想以这样的内容结尾： “记者问杨易：人有几个肾？ “杨易：两个。 “记者：你有几个肾？ “杨易：一个。 “记者：另外一个呢？ “杨易：不知道。” 这样的结尾，更多的只能再一次激起观众对小杨易的同情。 最后，片子以这样的内容结尾： 杨选国一口咬定：“（孩子的肾）没有了，而且肯定是没有了！” 主刀医生信誓旦旦：“我敢用我的人格，用我的党籍来保证，没切就是没切！” 杨选国的执拗，成了推动人们不得不思考医疗事故鉴定体制改革的活生生的促媒；主刀医生面对镜头的“保证”，更使人们对现行医疗质量保证体系的可靠性产生深深的怀疑与忧虑，因为这位医生要想证明自己的“清白”在程序上也和杨选国父子面临的程序一样繁复。 向关注社会整体进步与制度建设的公众负责，提供真实的事实信息，这就是《新闻调查》的选择；《左肾未探及》，不仅仅是同情弱者。 观众的读解：节目反馈 节目播出之后的第一个工作日，卫生部迅速召开会议，有关专家的咨询意见认为：杨易的左肾很可能是术后萎缩。 杨选国指责编导没有帮他，反复念叨：“我是弱者呀！” 节目播出后，观众反响强烈，来电来信颇多。大多数观众首先对杨易及其父母的遭遇表示同情，这封寄自山东苍山署名“一个热心观众”的来信表述的情绪很有代表性：“我看完本周五《新
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