网域科技陈祥伍(一)
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陈祥伍的创业经历充满传奇色彩,但他特别不愿意谈那些过去的故事。他觉得,传奇只要讲一次就够了,那些事情已经过去。而公司经营、管理才是常说常新的,他更愿意跟记者谈行业与管理。
坚持到底
网络在中国的兴起是1993、1994年左右,这比PC产业整整晚了十年。网域科技1994年注册,这时候作PC也许已经有所不及,做网络却是方兴未艾。
陈祥伍的网域科技的主要业务是代理,说得好听就叫站在巨人肩膀上。这是当时网域科技因为资金等方面限制别无选择的结果,而不是什么理论所致。但真的作了十年代理,陈祥伍却真的从中提炼出了道理。他说,最初不光网域科技没得选择,整个行业都没得选择,客户只能选择买与不买,但无法选择买什么、为什么,那时候的代理跟现在不同。现在做代理,光凭性价比是不够的,要跟客户长期合作,要引导客户,要让客户对自己的总体拥有成本最低。
网域科技作为一家代理,可以说并没有很特别的产品,也没有绝对的硬件优势,但在许多同行消亡或转业的时候,偏偏是网域科技活下来并且慢慢做大了。陈祥伍觉得,这里面的原因有六点:信息流通畅、成交便捷、交付快捷、安装与实施到位、售后服务有保障以及财务(弹性融资)制度灵活。
比如安装与实施,几乎所有的代理商都会做这些业务,但网域科技认为,网络在整个IT中大约只占十分之一,自己的客户哪怕是联想这样的IT公司肯定也不仅仅是做网络的,他们肯定需要协助。所以网域科技的员工中有五分之一都是技术人员,有七到八成都在作服务,这么高的比例在国内网络代理商中是少有的。比如售后服务有保障,说起来容易,但还是个诚信的问题,需要时间慢慢去验证。中国真正做网络才十年时间,网域科技就做了十年,这十年,再困难的时候也挺过来了。有几次,甚至上游大供货商都消失了,网域科技还是咬着牙挺下来,宁肯赔本也保证售后服务。