扩大企业规模前必须考虑的十件事(一)
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扩大你的公司规模可能存在什么风险?如果你正因扩展需求而考虑扩大公司,那你的做法无疑是值得肯定的。
不过急于扩大公司规模可能会引起随之而来的严重问题,尤其是在人力资源和会计部门。我们咨询了10位青年企业家协会(YEC)里的企业家,让他们分享扩大公司的独家经验以及为新的一年准备大展身手的创业家提出最佳建议。
1. 延伸公司区域
作出承诺是你在扩大公司时面临的最大问题。作出扩大办公室、发展科技与增加雇员或者任何资产数目的承诺都可能会放缓你的速度并让银行账户大出血。延伸雇员区域是个很不错的选项。在Staff.,我们有着来自9个不同国家的50名雇员团队;我们的员工要比本地雇员更富效率,我们也不必许诺办公室、涨工资或者官僚问题等本地雇员产生的要求。我们仍然雇佣一批本地员工,不过每名雇员都是随着地区员工的数量而增加的。这之间的关系以极小的成本大大有效地完成了雇佣形式。――利亚姆・马丁,Staff.
2. 花钱雇最好的人力
不管你是卖产品还是卖服务,在迅速扩张的过程中控制质量不容易。在Pandemic Labs,我们的代理业务和软件平台都对此有所体验。我们通过我们的员工解决问题。当你的业务沿着平稳的管理方向发展时,你可能会以4万美元的价格雇用一名员工而忽视了在这个职位上花9万美元的价值。但是这其中有着重要缘由,你将会在业务迅速扩张时发现这一点。一流的人员成本更高,但是他们会和你一同稳步推动公司进步,而其他公司可能会毁在他们自己的发展速度下。雇佣一流人力,在初期虽然贵,但是一流的团队能控制公司这节火车在运行中不脱轨。――马特・彼得斯,Pandemic Labs
3. 懂得怎样为客户提供十倍的服务
新兴公司在扩张业务时易犯的最大错误就是搞不懂支持10个与100个客户之间的区别。作为企业家,在企业发展过程中要规划一切所需资源。预测你的每一项主要资源(例如员工、战略领导、基础设施)需要怎样的扩张。Yodle就扩张得很成功,因为我们充分为企业成长的每一恰当环节作了谨慎计划后的投资。我们以此实现了增速控制,这也是控制额外成本和资源的最佳方式。――约翰・贝尔科维奇,Yodle
4.首先建立体系
我的公司RewardMe是针对餐馆的数字化平台。因而我们的成功取决于我们尽可能多地抓取市场份额的能力。我们最早的100位客户位于加利福尼亚北部,那时起我们就有了扩张的准备:在全国范围内雇佣销售人员并尽快落实。不过我们最明智的决定就是在所有体系和训练指南到位前推迟扩张的计划。当你雇了人员准备扩大销售份额时,一切都必须面面俱到:他们必须清楚地明白应该怎样拉客、完成一桩交易需要多久、产品应该卖什么价以及落实过程中错综复杂的细节。在客户收购的任何一方面落到实处前不要扩大公司。――军・洛埃扎,, Passport Peru