移动互联火热背后的商业模式困局(一)

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如今的手机除了打电话、发信息、拍照等基础功能外，手机下载软件也在手机智能一族中风靡开来。随着3G网络的到来，手机网络应用已经受到人们的疯狂追捧，街上、地铁、商场、公交......随处可见聚精会神地把玩手机的人。但在火热的体验背后却难以隐藏用户“爱恨交加”的无奈。

小陈：大三学生，平时喜欢用手机上网下载一些小游戏，使他烦恼的是应用软件数量更新速度缓慢，一些热门游戏难以找到。比如《愤怒的小鸟》已经风行世界各地，服务他的电信运营商却提供不了，真是让他感觉比小鸟都“愤怒”；
小张：智能手机达人，有空的时候总喜欢摆弄一些新鲜的玩意，所以他总是忙于在几大手机软件应用平台上“淘宝”，但常常“千里马常有，而伯乐不常有” 的困境，好不容易下载下来的软件手机却不支持，只能乖乖的望洋兴叹。

从上面的用户心声可以看出，移动互联网应用存在的矛盾主要是“日益增长的用户需求与缓慢的应用平台发展”相冲突。单一的软件平台已经很难满足现今用户的需求，用户需要更多元化，更好玩，更贴心的网络应用。谁能满足用户需求，谁必将第一个率先走出移动互联网应用的迷局。

迷局――冷热两重天，用户“浅尝辄止”

据中国互联网络信息中心（NIC）7月19日发布《28次互联网发展状况统计报告》显示，随着智能手机的普及，手机网民在手机中安装软件的比例进一步提高，达到46.8%。随着手机安装软件的普及程度的不断提高，基于客户端的应用型服务将逐渐超越基于网页的浏览型服务，成为手机上网应用的主流方式。

今年的移动互联网大会上公布了一组诱人数据：截至去年底，中国手机网民规模达到3.03亿，占网民总数的66.2%，较2009年底增加了6930万人。今年一季度，中国移动互联网市场规模达64.4亿元人民币，同比增长43.4%，环比增长23%。

从上面数据可以看出，移动互联网的用户规模和市场规模已经进入增长的快车道，使更多手机用户蠢蠢欲动，但在“尝鲜”后却望而止步，多半遭遇不尽如人意的感受。

当行业在高速发展的时候却遭遇了用户体验的迷雾，冷热的鲜明对比已经反映出移动互联网应用行业的隐忧，用户的感受直接影响行业的远大发展。