白领女性消费现状

详细内容

这是一个年轻的时代，是一个时尚文化盛行的时代，是一个白领引导主流的时代。除了职业、年龄和收入，消费方式也成为白领女性的身份象征。务实、关注自我感受和自我实现是新白领女性消费中价值取向最核心的部分，务实和自我的价值取向始终贯穿在新白领女性的生活态度之中。

具体而言，当代都市白领女性消费心理和白领女性消费特征主要如下：

1、重视外观形象，求美心理强烈

女性天生有着强烈的审美天赋和审美心理。她们比男人更容易被事物的外表所吸引。她们许多东西的爱好，首先来自于对其美丽外形的痴迷。这和女人感性判断事物的思维方式有很大的关系。小到一个发饰，大到汽车和房子，她们更多地凭感觉去选择，外形、款式、颜色、包装、甚至一个小小的装饰就能左右她们的决定。

这就是为什么我们经常能看到一个月收入不过2000元的年轻女孩却用着价值上千元的名牌皮包和化妆品；在零下二度的冬季仍有许多女孩穿着短裙和皮靴；一个女孩在某服装专卖店门外以鄙视的语气对同伴说“这家店装修这么土，别进去看了”……

2、典型的感性消费特质――非理性消费、情绪消费

一个女孩和男友吵完架后立刻赌气去商场买了一堆昂贵而并不必需的物品；一个月收入不过5000元的女孩，却拥有三个省吃俭用买下的每个价值都上万元的LV皮包；一个本打算上街买鞋的女性可能搬回家来的却是一套精美的装饰品；宁愿不吃饭也要把中意的衣服带回家……这就是女人，典型的感性消费动物。

3、口碑传播的超强影响力

女性和男性的决策行为是大不相同的，男性的决策过程是直线性的，女性的决策过程则是反复不停地旋转。消费者的决策过程分为四个阶段：接触、考虑、调查、完成，虽然男性和女性同样经历这四个阶段，但女性的行为会有这样四点不同：一是女性从一开始就和男性不同，男性习惯自己做决定，女性会多方打听，参考别人的意见；二是男性消费是希望得到好的解决，女性则是希望得到完美答案。

4、对细节挑剔

相对于男性，女性购物时更专注事物的细节。

5、越来越重视追求时尚、享受生活、善待自己

当代白领女性的价值观同以前有了很大的不同。一方面，随着经济上的独立和社会地位的提高，白领女性越来越认识和肯定自我价值，认为女性应为自己活得精彩，积极工作的同时尽情享受生活。另一方面，职业女性和传统家庭女性的双重角色使她们经常感觉到压力和疲惫，渴望释放压力、放松自我。因此，她们再累也不会忘记给自己添置漂亮的衣服和昂贵的化妆品；她们渴望美好的爱情，但不再为某一个男人而活，即便一个人也要过得丰富精彩；她们喜欢一下班到家就脱下职业装，换上休闲放松的衣服。

白领女性消费形态：在各类娱乐场所中，女性光顾酒吧的频率较高，每月一次去酒吧的比例占了70%;另有20%的女性每星期光顾酒吧2-3次，这类群体属于重度消费型，相对较固定。她们是新饮品消费的引导者;此外还有10%的群体属于偶尔消费型，她们不常光顾娱乐场所，只是偶尔去坐坐，她们对娱乐业不太了解，但渴望有机会参与，属于典型的边缘消费群体。

促销方式：促销不但可以促进销量，而且有利于传播品牌知名度，是有效的广告途径之一。但不同的促销方式、不同的促销场所，产生的效果都会不同。在娱乐场所，酒类饮品的促销形式中，促销小姐现场促销、悬挂POP烘托气氛比较常见，一般要根据具体场所，选择适合的形式，方能取得最佳的效果。

在娱乐场所，促销小姐作用比较好，这种方式也普遍为商家推崇，消费者也易接受。至于POP的选用及悬挂，不同的商家态度不同。在档次稍高的娱乐场所，悬挂POP，会破坏情调氛围，显得杂乱，商家不愿接受。所以，具体方式要与娱乐场所的档次、地点相匹配，达到有机融合。

白领女性消费金额：在女性消费群，存在着较明显的金额差异。以单身女性每次消费额在100元以下的，占了80%的比例，消费额在100元以上的仅为20%。这也符合了营销中的2/8原则，即80%的消费量由20%的群体产生。如何争取这20%的人群的喜好，就是营销的技巧问题。