打造组合策略　延伸供应链管理(一)

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至今仍维持适度垂直整合的公司为数不多，而几乎完全掌控个别供应链的公司更是少之又少。在“企业资源规划（ERP）相较于最佳组合（best-of-breed）”供应链管理（SCM）应用软件的辩论中，这一点经常被忽视，凡事变成以整合（integration）至上，凌驾于其余的评估标准。但企业不再担待得起只短视地关注内部运作的后果，必须开始以整个网络的观点（workedview）来看待SCM问题。

　　趋势预测

　　2004/05期间，运用新技术（例如RFID、U）的外来压力、提供客制化服务和提升能见度，会驱策企业升级供应链执行应用软件（例如仓储、运输、制造）。同时，国际贸易、安全性和遵守法律的压力，也会促使企业升级有关全球贸易、健康/安全乃至于应变规划的解决方案。到2008年底，企业会在客户关系管理（CRM）、SCM和产品生命周期管理（PLM）等应用软件之间，把信息处理程序整合起来，以全面检视横跨顾客与产品生命周期的需求/营收流程。

　　企业在设计下一代SCM策略组合时，遭遇一大棘手的挑战。以往的SCM投资以企业内部为主，只要解决内部的流程问题，即被视为合理的投资。过去十年来，大多数的“实际”SCM投资皆导向内部使用的应用软件，譬如仓储、订单管理、制造、运输和资源规划。常见的动机是降低现有的库存、提升工厂的产出、改善如期交货的效率等等。现在，基于现代化供应链的虚拟特性，需要一套全新的策略，以认清供应链流程和系统外部化的重要性。

　　过去数年有几股流行一时的趋势，例如协做（collaboration）、交易（exchanges）乃至于包罗万象的电子商务世界，都号称会把一部分供应链活动外部化，藉此革新SCM。令人遗憾的是，成功案例寥寥可数。一如大多数的新观念，是有一些成功的实例，足以显示这不是观念上的问题，而是执行上的问题。然而，即使是执行有成的少数公司，要把外部化推广到一小撮商业伙伴的范围之外，也很吃力。