于刚：创业要心态乐观、博大的胸怀和冠军的心(一)

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我一直在下面感受和吸收大家的正能量，俗话说，十年树木，百年树人。首先得恭喜大家走过了辉煌的十年，我相信你们下十年，下五十年，一百年都会更精彩。在座的很多人过去创过业，很多人正在创业，也有很多人有意向在将来创业。可是你有没有深层次的想过，你创业目的是什么？你是因为现在工作不顺心，逃脱职场，逃脱办公室政治、约束、官僚、玻璃、天花板，去试试身手，还是很羡慕那些成功认识，像马云、俞敏洪（微博）、马化腾，希望你能功成名就，还是你真正的有激情，有梦想，想做一件实现价值的事情。我想，今天就跟大家分享一下，我两次创业的一些感悟，在这个中间，也希望大家从我的感悟当中体会到一些什么，或者少走一些弯路。

　　第一，创业是马拉松，而不是百米冲刺。如果在创业当中不想做一个百年老店，不可能做一个基业常青的企业。我第一次在美国创业的时候，当时做软件、航空管理，拿到项目以后，迅速开始写软件，可是写了一年之后，才发现我们那个软件的架构错误，越写到后面越复杂，越写到后面越难改，用专家的话说意大利的通心粉。过了一年，又重新推翻，重新搭架构，重新写软件，浪费了一年的时间。可是这还是一个技术问题，企业更重要的还是文化、核心竞争力。我们在创立1号店的时候，那个时候还没有员工，我就和我的搭档刘俊敏（音）在一个小屋里，十来平米，一张桌子，还没有招第一个员工的时候，当时花了非常重要的精力来做事情，就是我们考虑企业的精神和文化是什么，我写了两页纸。后来说这个太长了，记不住。我们就把它缩成半页纸，说还记不住。最后变成8个字，最后两个人分头排序，发现完全一致：诚信、顾客、执行、创新。结果，这8个字成了我们企业的基石，而且我们把它落实到我们的每一个行动中去。

　　第二，创业一定要迎难而上。一些不难的东西，我发现以前想了很多的点子，回头一看别人都做过了，没做的都是一些硬骨头，如果不跃过这个坎儿的话产生价值也很低。即使是一个非常新的点子，如果一些巨头们发现有价值的话，翻个身，就把你压死了。但是，不是说什么难的事情你都去做，一定要知道这个难，难在哪里？另外，你有没有解决这个难点的方法和工具，最后有没有坚韧不拔的毅力。比如我们创业的时候，当时分析做电子商务，早期我在亚马逊做电子商务，而且代表亚马逊到中国来收购卓越的历程，知道中国电子商务的机会是巨大的。

　　我们就分析中国电子商务，发现很多垂直领域都有了，有做服务商的，有做图书的，有做各种各样的垂直领域的。我们说为什么不能什么都卖呢？比如卖百货或者快销品，大众所需。我说这个点子应该很好、很新，结果一去看，这个点子并不新，有很多的尝试。我发现这么好的想法，他们为什么没有做起来？我们知道难点在于供应链的管理。知道难点不要紧，因为我们在这个方面有没有核心竞争力，能不能解决这个难点，有没有价值？我们克服了这个困难以后，发现这个对于我们现在的发展贡献是巨大的。一是我们避免了当时与其他品类的直接竞争。二是这种大宗所需获取顾客非常快，我们现在有1。5亿的顾客。三是快速消费品的话，顾客购买力非常强，所以迅速帮我们建立一个活跃客户群，为我们后续发展打下基础。难不要紧，我们知道难点在哪儿，可以解决这个问题，而不是个的把猜想，完全没有办法去证明。