把你的下属激励成超人(一)
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危机激励
美国旅行者公司首席执行官罗伯特?薄豪蒙说:“我总是相信,如果你的企业没有危机,你要想办法制造一个危机,因为你需要一个激励点来集中每一个员工的注意力。”
人除了有被重视、被信任、被尊重的需要,还有猎奇好动、探索的需要。“危机”的出现可满足人们的这一需要,刺激员工试行自己工作的新思路,并且鼓励和支持他们去冒险,满足个人抱负。作为管理者,可适当创造一点儿危机感,给员工提供一些动力。
试想,如果公司的一切都在平稳中进行,任何事情都平淡无奇,没有什么问题,那么,工作自然也就不需要,更谈不上什么积极性和创造性了。这时,管理者可适当地运用“危机”手段,将公司“搅拌搅拌”让员工“活”起来。事实上,人们常在承受着“危机”的巨大压力下获得成功。
通用电气公司正是通过这一渠道,有效刺激员工的想象力,得到新的思路和方法。即使是银行,也因危机的降临而发生变化,不再像殡仪馆似的,人们讲话都要窃窃私语,对管理者来说,银行已充满了创新和机会。
当然,制造一个危机并不是去搅乱企业的现况(哪有这样的傻瓜!),而是去创造一个机会,提升到更高的层次。
危机激励犹如一个人在森林中被猛兽追赶,他必须以超出平日百倍的速度向前奔跑。对他来说,后面是死的危险,而前方则是生的机会。
正如美国前总统肯尼迪所说:在中文里,危机是由两个词组成的。第一个是危险;第二个是机会。
实践证明,危机作为一种压力,将促使人们利用他们全部的积极性和创造性解决管理者交给他的问题,而且随着其处理复杂事物的能力的提高,给他更多的自信,鞭策他不断地用他的积极性做好工作。所以,管理者若想有效鞭策员工,开发其积极性和创造性,最好的方式之一是给予“危机”,激起他们的勇气。
对于那些具有冒险精神的人来说,“危机”的挑战,是最强而有力的激励力量。他们认为,上司所给予的“危机”是对自己能力的承认和最高的褒奖,让自己英雄有用武之地,而精神倍增。因为,克服“危机”常需要员工有较高的能力和技巧。而对于那些固步自封者,“危机”将提醒他们:原地踏步一定会被击垮、淘汰的。