《金融时报》：杜弗克的“多功能”经营法(一)

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人们对跨国公司最常有的印象是，它们出售产品、服务或咨询建议，尽可能地拓展顾客群，却不偏离其专业领域。这就是宝洁(Procter&Gamble)等巨型企业建立企业帝国的方式。宝洁生产一系列涵盖广泛的消费品，行销180个国家，但并未涉险进入咨询或服务领域。

　　毕马威(KPMG)和德勤(Deloitte)是全球两家最大的会计师事务所，它们均已进入管理咨询业，但两家都不会愿意利用其财务知识涉足制造业。

　　对一家国际企业来说，要一开始就在某类具体业务上成为专家，然后利用它的知识进入大量新的领域，横跨制造、服务和咨询业，这种情况非常少见。这种做法等于是“多功能”企业手段：拥有的知识范围相当狭窄，但可以用于全球范围内的一系列商业功能。

　　钢铁行业的“多功能”企业杜弗克(Duferco)正在尝试实施这一战略。杜弗克的做法让人们更容易理解这一新颖的战略，从而可能引起其它领域企业的兴趣。比如说，至少在理论上，有法医学专长的咨询公司可以给该领域的从业者，比如警方，提供配套的化学制品；在生物技术方面，许多企业可以向规模更大的公司提供医学诊断工具，并出售创意。

　　杜弗克坐落于安静的瑞士湖畔小镇卢加诺(Lugano)，它已是全球最大的钢铁贸易公司。过去几年，它通过拥有八家工厂的所有权，介入了钢铁生产行业。这些工厂分布在美国、意大利、俄罗斯、比利时和南非等国。

　　杜弗克的董事长兼老板布鲁诺鲍尔佛(BrunoBolfo)表示，公司已将目光放得更远，准备向世界各地与之有联系的公司提供钢铁生产和贸易方面的咨询服务。

　　“我喜欢项目经理方式的想法，借此我们可以用我们在钢铁业的专业知识，帮助众多不同领域的企业解决问题，从制造业的技术方面，到涉及投资银行业等领域，”鲍尔佛先生说。鲍尔佛先生是意大利商人，于1979年创立杜弗克，素有全球钢铁业最精明头脑的美誉。

　　相对而言，杜弗克的想法可能不太寻常，但并不独特。美国大型农业综合企业嘉吉(Cargill)采取的是另一种模式。私人拥有的嘉吉公司年销售额达630亿美元(合350亿英镑)，在59个国家拥有超过10万名员工，在经过挑选的食品和农业领域提供分销、加工、咨询和银行业务服务。