组织设计的逻辑和规范(一)
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组织其实相当于传送皮带,它把各种活动转化为一种“动力”,即绩效。
“组织建筑师”目前可以应用的有5种设计原则,即5种不同的安置各种活动和排列各种关系的组织结构。其中法约尔的职能结构和艾尔弗雷德・P・斯隆的联邦分权制这两种原则已应用多年,另外3种原则还暂时鲜为人知,它们是:团队组织、模拟分权制及系统结构。
上述每一种原则都由经验发展而来,并用于特殊需要。因此,它们给人的第一印象往往不过是权宜之计,而不是组织设计,当然更谈不上什么逻辑。但事实上,这些组织原则表明了不同的组织设计逻辑,每种原则都考虑了管理组织的某个方面,并以此为中心来建立整个结构。
设计上的逻辑
工作和任务肯定是管理的一个方面,职能原则和团队原则这两种组织设计原则就是围绕着它们而建立的。
这两种组织设计原则在平衡静止和运动的方法上有所不同:在职能组织中,制造和市场推销等活动被设计为静止的,而工作则从一个阶段或一种技能转向另一个。在团队结构中,工作被看成是静止的,制造、市场推销和会计等活动则是运动的。
人们通常认为,团队组织和职能组织是对立的,前者比较现代,后者比较老派。其实,团队是一种有高度纪律和高度结构的形态,认为这两种组织设计原则是对立的看法在很大程度上是一种误解。事实上,它们甚至不能相互代替。对于某些组织设计来说,只有这两种组织设计原则中的一种才是唯一适用的设计原则;而对于知识工作的组织结构来说,这两种组织设计原则互为补充。
同工作和任务一样,成果和绩效也是管理的一个方面。联邦分权制和模拟分权制这两种分权制原则就是以成果为中心进行组织设计的。但是,这两种分权制原则不同于职能组织和团队组织,它们既不能互补,也不能互相代替。联邦分权制是一种“最优化”,而模拟分权制是当不能符合联邦分权制的严格要求时采取的“害处较少”的办法。