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营销中的致命原点:“产品概念”(一)

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在中国,有很多企业因它走向辉煌,还有很多企业因它走向灭亡,这些天壤之别的致命结果都是"产品概念"这个原点造成的。就是这个"产品概念"使很多的企业获得了成功的同时不知道自己是如何成功的,至死也不知道自己是如何衰败的。

  最近一段时间和营销界的同仁们在一起聊起目前国内营销的现状,总是免不了说到"产品概念"的问题。说到这个问题,大家一致的看法就是,"产品概念"是中国企业存在的最主要的营销问题,可能说到这里,很多人认为我是危言耸听,其实我也曾经怀疑过我的想法,但当我把很多成功和失败企业的一些致命错误拿出来分析之后,我也不得不承认这个说法的真实性,下面我就产品概念造成的结果和企业的操作失误进行一些对比分析,让我们看看我们的企业到底缺少些什么?

  "产品概念"到底是什么?

  说到"产品概念",很多人好像还会理解成这是个关于产品研发的问题。在市场经济发展到今天,企业很多决策者和营销人员忽视"产品概念"的作用,夸大营销活动中其它某一方面作用的行为随处可见,其原因就是对产品概念的理解不够深入。

  "产品概念"从本质上说就是产品卖给消费者的是什么利益点,即满足消费者的是什么需求点。任何产品都有其市场存在的理由,这些理由是因为消费者对该产品的利益存在着一定的需求。

  消费者的需求方式分有三种,一种是"生存需求"、一种是"物质需求"、还有一种就是"精神需求"。例如:我们每一个人都有生理上的"生存需求",这个"生存需求"在我们的产品市场上是可以通过产品利益来满足的,饿了就需要吃东西,渴了就需要喝水;对于"物质需求"来说,我们有更多的东西可以满足,看电视可以让我们得到更多的信息和感受更美好的生活,住上更好的房子可以使生活的质量更好,让我们享受更好的人生;从精神层面上讲,穿上名牌的服装,开上顶级的豪华轿车可以让我们的心情更愉悦,得到欲望的满足,这就是"精神需求"。对于以上三种需求的状况,我们需要在产品的营销活动中,用我们适合的产品来满足这些不同的需求形式。又因为这些不同的需求形式,决定了我们营销方法的不同。