爱定客:潮人定制经济学(一)
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在爱定客的网站,你只需轻点击鼠标,根据不同颜色、材质、涂鸦的备选方案,选择鞋头、鞋跟、鞋带等六个部件,最后再附以个性签名,即可DIY一件球鞋设计作品。这个过程相当于把鞋子模块分解化,各个模块均由消费者自己随意组合创作,其组合设计超过8800万款。工厂则按照消费者的设计方案进行个性化生产,而后再把产品派送到消费者手中。过去消费者都是整个庞大制造业的末端,而如今互联网的力量正将整个模式颠倒过?来。
作为一家定制潮鞋的电子商务公司,爱定客的广告语是“每个人都生来独特,你值得与众不同。”这家电商公司于2012年6月上线,鞋款目前涵盖滑板、舞蹈、跑步、休闲、篮球等。用户可根据鞋款、材质、颜色、图案个性搭配出丰富的变化,其目标客户为20岁至30岁的年轻人。
“传统的B2C电子商务环境在中国已经比较畸形,而C2B是一种趋势,这正是爱定客要做的事情。”爱定客网络科技有限公司CEO党启元对《环球企业家》说。党试图摆脱这一切―传统的电子商务常被视作公司的低价清货平台,增值溢价手段乏力,长期置身于价格战,最终不得不走向恶性循环。新做法则是改变创新设计能力,以消费者为导向,摈弃大生产模式,实现柔性化定制生产。这与阿里巴巴集团董事局主席马云的观点不谋而合。“以前的商业都是C2C以及传统的B2C,但未来C2B一定会成为中国产业升级的方向。”阿里巴巴集团参谋长曾鸣亦表示“也许过了五年甚至八年,真正做到C2B模式的还不到5%或者是10%,但一定是整个市场中最肥的一块”。
党启元并非泛泛之辈,台湾人,1997年参与创办了华人世界第一家网络书店―博客来网络书店,后者已成为台湾第三大电子商务网站,2011年营收超过50亿新台币。爱定客的创意最终打动了匹克CEO许志华,许因此也成为爱定客的天使投资人,并参与创意和团队的创建。许认为定制鞋模式将改变传统制鞋工业―规模化大批量的生产已成为制鞋产业的固定运作模式,这无形中压抑了消费者的个性需求,以自我为中心的消费应是未来的趋势,类似的需求会创造出崭新的产业模式。
定制并非什么新鲜的想法,但以往定制大多均集中在权贵富豪阶层,主要定制的产品也仅仅局限于奢侈品牌。爱定客则要做的是大众定制,目标客户为普通消费者,定价也颇为平易近人。在爱定客上定制一款鞋的价格区间约为200至500元,较之于Nike、Adidas、Converse动辄数千元的定制鞋,爱定客主打亲民牌。另一个神奇之处则在于Nike等所推出的个性化设计定制系列,仅限于从主打产品所挑的数款,这与爱定客的全线定制模式截然不同。一双传统定制鞋其供货周期通常高达30天,爱定客却承诺7天快速交货。