品牌建设的十大黄金法则(一)
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品牌大师舒尔茨及其同事通过对实业家、商业圈和代理机构官员的问卷调查等方式,挑选出品牌建设实践方面表现最优秀的企业,并最终总结出最佳实践企业的十大黄金法则。
1.品牌策略与公司整体业务战略相一致
著名品牌建立在涵盖组织方方面面的一个平台上,这其中包括产品开发、定价、服务等等,而各个方面所传播的信息必须同声相应。生产摩托车的哈里·戴维森公司是一个典范,他们曾经面对日本进口摩托车强劲的竞争。因为日本车噪音小、油耗低、外观精致。而哈里无论从产品的外形、广告宣传还是公司对外的信息发布都倡导一种截然不同的风格———大马力、强劲、粗犷。其广告中甚至会突出那种发动机轰鸣的嗡嗡声,有力地迎合了特定消费群体的需求。
2.高级管理层深度参与品牌的创立
高层管理者在品牌建设过程中起着关键性的作用,包括他们的远见、他们对于轻重缓急的把握等等。而且最好安排一个专门的品牌管理人员来密切协助高层执行人员的工作。
3.有一个设计合理的品牌结构
这里要强调一点的是,没有一种放之四海而皆准的最佳品牌结构。最佳企业选择最适合组织的商业氛围、企业环境和企业文化的品牌结构。比如说像Intel这样的公司,它选择一种单一的、产品品牌与公司品牌一致的品牌结构,而P&G一直以来采用的是一种多个独立的产品品牌并存,而且是与公司品牌完全区分开来的品牌结构。
良好的品牌结构的特征是:能清晰准确地表述企业、部门与产品品牌三者之间的关系;能为品牌将来的发展提供一个牢固但不失灵活的框架,能适应新产品开发的需求。
4.公司对品牌有一个360°的视角
具体地说,企业应该从组织、产品、符号、人等各个不同的角度来理解和诠释品牌。比如说产品的品质、企业标志的视觉形象、组织的信誉和竞争力以及公司领导人的举止风范所表达的信息是连贯的、相关的、相依附的。耐克公司在这方面做得非常出色。其简洁而充满活力的标志与产品的性质、公司的形象都非常的吻合。