与人交流要找到一把好工具
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与人交流是要找到合适的工具的,找到了合适的工具也就找到了通往对方内心的钥匙。李开复在与人交流时,就善于寻找打开话题的钥匙,也善于营建各种关系。如果我们能像李开复一样,找到一种工具打开与别人的沟通渠道,那么我们也就迈出了与人沟通的关键一步。
李开复在哥伦比亚大学时就学会了指桥牌。后来,他,从微软回到中国工作, 为了丰富员工的生活,他,特意在每周四晚上安排桥牌俱乐部的活动,让喜欢打桥牌的员工比赛, 他,自己也参与其中。通过这些比赛, 他与员工的联系更加紧密了,关系也更加亲近了。另外,当李开复发现中国有很多桥牌迷的时候,他就用他的牌技作为与合作伙伴和政府官员的交流工具,并与他们都建立了很好的关系。
有时候,我们不知道怎样与别人进行交流,尤其是只见过一面的人。这时,借助一个媒介、一个工具来拉近彼此之间的距离,无疑是最简便、最快速的方式。当然,这个工具是要根据不同的人来选定的。选对了沟通工具,也就打通了通往沟通对象心中的路。李开复通过桥牌打通了上下级之间天然的隔阂,使自己的管理工作做起来更容易。他还通过桥牌建立了与合作伙伴、政府部门的关系。他这把工具选得好,既不违反原则,也不一板一眼,在玩玩乐乐中就了解了别人,也让别人了解了自己,在无形中就与别人建立了良好的关系。如果我们也能像李开复一样,找到一把很好的交流工具,那么,我们也就架起了与他人之间沟通的桥梁。这样,进行进一步的沟通就会变得更容易。
每个人都有自己的喜好、习惯,如果我们能找到他们感兴趣的事情,并以此为话题,那么,我们与他们之间的沟通就会很容易进行下去。对方对下棋感兴趣,我们就可以跟他下棋;对方喜欢艺术,我们就可以跟他谈绘画、谈雕塑;对方喜欢体育,我们就可以和他聊足球、聊球星……我们总会找到一些别人感兴趣的事情, 来帮助我们建立起与他们的联系。联系一旦建立起来,我们就可以进一步去营建与他们之间的关系。这样一来,我们也就逐渐建立起了自己的人脉。
当然,这把工具一定要用得恰当,如果用过了就会适得其反。比如,别人喜欢运动,你就送一台跑步机,人家还没有跟你有什么深入接触,你就送上厚礼,反而会让人感到不舒服。好的工具也只能帮助我们与他人建立初步的联系,要想获得进一步的接触,还需在处事的过程中讲诚信,只有这样才能与对方建立起深厚的关系。