谈生产技术培训中的现场培训质量问题

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科学技术的发展,我们已进入知识经济时代,日趋激烈的市场竞争以及电力企业新技术、新设备不断应用，对电力企业职工的知识结构和综合素质提出了更高要求。教育培训的作用显得越来越重要。这其中企业员工在各自岗位上的现场培训质量又与职工专业技术水平直接相关，紧密联系。我们都知道，员工的理论知识与实践经验的结合是在现场岗位上完成的，技术理论的升华与实际操作水平的再提高也必须要经过现场岗位培训的反复磨练，这两种境界的达到也必须依靠现场才行。因此，抓好现场培训就等于抓住了企业的脉搏，效果会更显著、更直接。

一般意义上的现场培训，形式固定，且有明确的指标要求与时限，所以任务下达、开展、操作起来都比较方便。但是，效果一直是个问题，得不到很好地解决。也就是说，在现场开展的几种培训形式（技术问答、考问讲解、技术讲课、事故预想、反事故演习等），每个班（站）所及个人都能按时、按期完成指标要求，可这种为完成任务而进行的抄抄写写，一定程度上已流于形式，作用不大。反而在现场个别员工的潜意识里被认为是累赘，不应付会被考核，只能敷衍了事，就更谈不上效果了。就现场培训的形式而言，还不能说存在什么问题，只是在具体操作上每个企业都有较大空间：比如说领导的重视程度，员工接受培训的意识，培训专工的工作方式、方法、培训政策等等的内容，都会影响到培训质量。这里就其中的几点重要影响因素分析如下：

一、 各级领导的高度重视是搞好现场培训的前提

由于现场培训虽是生产工作中的一项工作内容，要受到岗位规范和制度的约束，但在具体执行中还存在着差距。如果没有各级领导的认真对待和经常协调，就会被放一放，或时断时续，或待考核时一次性补齐，现场培训的现实意义无形中就被淡化了不仅培训工作会出现松懈现象，就连员工的培训意识也得不到加强，因此各级领导（上至局长，下到班（站）所长）的常抓不懈，对往往容易被忽视的现场培训工作来说显得尤其重要。特别是电力生产技术的发展，更确立了培训就是安全，培训就是效益。这是我们每个企业所谋求的，也是各级领导做好工作的重要一环。因为这必定关系着技术实力，关系着生产运行水平，关系着企业的发展潜力。

二、 良好的企业工作氛围和培训环境是现场培训高质量进行的必要条件

在我们现代企业制度中,应更注重培训激励机制的形成,而不仅仅是学习考核办法的制定,这是由强迫学习向主动接受培训转变的关键。所谓培训意识的树立,就是要靠外部条件来培育的。如果说用人与人的技术素质没有多大关系,人们用于技术提高的动力就难以产生,现场的表现就是技术业务钻劲不足,操作水平不能提高,生产工作不能尽心尽力。从员工发展的心理角度来讲，无论是现场的技术“大拿”还是学有所成者，被提拔使用是对他们现场学习提高的肯定，否则，学与不学一个样，现场培训流于形式就一点也不奇怪了。其实生产现场的一切运作，已隐含着人员的培训，只要按着技术素质提高的路子去引导和激发，那么工作就是培训，培训带来工作质量的提高，也就是高质量的培训了。现场有规程和其他学习资料，有现成的设备和各种参数，有同事和师傅，这些已是我们在现场学习技术知识具备的硬性条件。如果再在培养政策、培训方式方法、激励机制等软环境上开辟出一方培训的新天地，现场培训就能成为最有力、最能产生直接效果的技术培训形式。

三、 培训体系的良好运作是现场培训高质量进行的根本保证

这包括培训题目要出得有针对性、现场性，被培训人要做到严肃认真地对待、准确无误地答题，评价人给予正确的评价和奖罚建议，培训领导人能及时的总结（褒扬先进、鞭策落后）。克服题目简单不适用，答题应付不用功，评价草率不中用，引导松散无力度的情形。只有整体运作好了，现场培训的最终效果才能体现出来，这也是现场培训的一些关键环节，关系着现场培训的执行及其效果。那些教条的形式，无关现场操作与运行的内容，不会产生良好的学习效果，相反，日久之后，必流于形式。

根据以上分析可以看出,使现场培训的质量不断提高,应该在许多方面的各个环节上加强工作，我局主要在以下几个方面着手解决这个问题：

首先,现场培训的组织领导应体现实干性、经常性。过去我局教委会每年只开一次而且会议内容主要是审议年度培训计划，基本不涉及现场培训，现在局教委会对现场培训中出现的困难、问题舍得花力气去解决，特别是现场培训员的选拔方面，过去他们的职责也就是资料员，现在我们在培训员选拔上要求他们首先应具备较高的专业技术能力，和较强的工作责任感，对他们的要求也不仅仅是通过行政手段去规范他们的职责，对他们的失职加以考核，同时局领导还很关心他们的地位、待遇。培训员每课时讲课费由以前的8元/课时，提高到50元/课时，而且每年对优秀培训员进行奖励，对未完成培训任务或工作敷衍了事的予以批评惩罚。现场培训的组织工作以前是软弱无力。现在因为有足够的重视，所以在我局内部形成了良好的学习氛围。

第二，发挥班组在企业安全中的前沿阵地作用，提高现场培训质量

班组是企业安全的前沿阵地，我们认识到若想确保企业全年安全目标顺利实现，班组的每周安全活动日不容忽视。为了让班组每周安全活动日富有成效，首先要求班组结合本专业的特点来确定安全日的主题，其次，要求明确班组安全活动日的目的，再之列出安全活动题目，让每个班组成员交流感受，总结经验教训，把镜子转向自己，查找自己身上、身边是否存在违章行为。针对实际制定整改措施，举一反三，对安全薄弱环节制定预防或改进方案。并和局生产、安监部门协调共同检查此项工作的落实情况，使班组逐步形成“人人讲安全、事事讲安全”的安全生产氛围，使员工从思想上完成了由“要我安全”到“我要安全”的飞跃。

二、加强班组技术培训活动提高班组成员业务技能。

我们深刻认识到培训是提高人员专业素质和生产技能的主要途径之一，只有掌握电力设备的工作原理、构造、性能，熟悉本岗位工作内容、工作技能、工作职责，不断更新知识结构，掌握新技术、才能适应现代化电力发展的需要，才能使员工更好地将所学到的业务知识运用到实际工作中，也才能从根本上解决现场培训的质量问题。

而班组技术培训活动是提高班组成员业务技能的有效途径，是提高各项工作的基础。因此，在组织技术培训活动时我局要求班组做到“五要”：一要制定计划，二要目的明确，三要联系实际，四要重点突出，五要知识共享。首先是彻底改变班组技术学习流于形式，每月培训员照著书本出几道题，让员工照葫芦画瓢抄写，然后由培训员打打分就完事的现象；其次就是严格选拔班组培训员，改变过去由于培训员本身水平不高，培训就变成为了应付上级检查而作记录的现象；为了杜绝班组技术学习、技术培训流于形式。我们首先建立了一套完善的科学岗位竞争机制：每三年在全局进行全员竞争上岗，真正实现员工岗位能上能下,员工收入能低能高；在教育培训上我局重新修订了《阿拉善电业局职工教育管理办法》首先要求全体生产人员参加职业技能鉴定考试，并制定上岗条件，其次每季度进行全体生产人员业务考试，并实行末尾淘汰制。这样在全局形成岗位动态管理,不仅要给善学、会学、想学的职工予以肯定，而且也对技术落后的职工予以惩罚。再者，我局在班组技术学习方面，尽量给他们创造些优越的技术学习条件，搭建有效学习、交流、培训的平台。如及时配备和更新学习资料、提供外出培训机会，选拔各专业技术能手进行重点培养等方式。此外，还针对生产实际工作，针对不同人员技术层次不同，开展“循序渐进、有的放矢”的培训，即，将培训分为“初步掌握基本技能”，“熟练掌握技能”“技术管理型人员”三个阶段，，对每个阶段提出培训目标、制定培训计划、认真开展培训。

三、采用多元培训并举，重在提高员工技能

在现场培训的方法上，除开展诸如技术问答、考问讲解等常规培训方法外，还结合生产实际采用灵活多样的培训方式开展现场培训，诸如利用停电机会对设备进行实际操作演练，模拟故障进行排除，以培养解决问题的能力。尤其是在工程建设中我们就要求生产准备人员进驻现场，把技术培训和建设、验收工作相结合。使他们能够把实际工作经验与理论学习结合起来，提高综合技能水平。

在供电企业中变电站值班员是一个人数众多而且技术要求又较高的工种，而倒闸操作是变电站值班员最主要的工作之一，因此，我们要求各变电站加强对作业人员安全技能和操作技能的现场培训。利用微机“五防”系统定期对操作进行强化培训，并严格考核，定期进行全员标准化操作模拟演练，让员工互相学习，发现错误，纠正不良习惯，通过这些学习强化员工工作的规范化意识。

另外，班组技术讲课过去为应付检查，班组往往采取照本宣科更有甚者把技术讲课演变成培训员自编自导做记录。现在我们通过严格检查、现场监督等方法杜绝此类现象，并在全局推广技术讲课采用员工轮流讲课的方式，从而调动每个人的学习积极性。根据制定的培训计划内容，每月由一名员工进行讲解。对讲解内容大家一起讨论，由主讲人进行解答，对有疑问的地方，由班、站长或培训员进行细致解答。由此，为每一个员工主动学习提供了平台，提高了学习、工作效率。

生产现场是我们企业直接赢得效益的地方，现场培训的成果也应是效益中的一部分。它不仅是企业厚实的资本，也是能直接再创更大经济效益的效益。现场培训的质量高，就意味着效益大，抓好这一项工作，无论对安全生产的保证，还是对经济效益的提高都是最便捷的途径、最值得的投入。