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如何整合销售网络(一)

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销售网络的评价与调整

  宏基电脑公司过去实行的是二级代理体制,通过总代理商分销给二级代理。随着市场的发展,这种体制的弱点逐渐突显出来:公司对代理商的支持只能做到总代理一级,二级代理要靠总代理去支持。由于总代理商的忠诚度普遍不高,公司对下一级代理商的支持往往被总代理截留,甚至总代理会利用这些优惠去打价格战,二级代理商的积极性受挫。并且由于国内商业环境和厂商自身管理运作方面的问题,企业在资金和物流控制方面难免出问题,一旦问题产生,就会对渠道产生极大的冲击。出于以上原因,公司对销售渠道进行调整。

  调整的主要内容是,首先取消原来的二级代理,依代理商与公司合作的紧密程度,把代理商分为授权代理商和特约代理商两类,公司直接对授权、特约代理商进行管理和支持。为此,公司加强了各地分公司办事处的建设力度,通过各地分支机构,公司可以向代理商提供更直接、快捷、有效的支持。其次,在全国各地建立专卖店,并进行标准化管理。这样,公司的促销品、宣传品,每月定期直接送到代理商手中,并定期举办技术和销售方面的培训。这些措施保证了公司对代理商最实际的支持。

  宏基的渠道调整,加深了公司与代理商的关系,增强了企业对渠道和市场的管控能力,受到了大多数代理商的欢迎。渠道调整后,代理商的数量和销售量都有所增加。

  今天,企业的市场营销环境在不断变化,企业的销售网络也必须不断改变,才能把握新的销售机会,提高销售网络的有效性。根据每个经销商的具体表现以及不同地区市场变化状况,企业要定期地分析现有的渠道是否能满足需求,是否需要开发新的渠道,或增加渠道中的个别经销商,乃至调整整个销售渠道等。

  企业在整合销售网络时,应按下列四个步骤循序而进:

  步骤一:明确销售渠道的目标

  销售渠道的目标一般有:

  1.提高渗透率——如将现有的经销店由100家扩充为180家。