提高企业信息化水平　增强企业竞争力(一)

详细内容

摘 要：21世纪企业参与国际间竞争越来越激烈，赢得市场主动权就要企业快速、准确地作出各种科学决策，及时、准确的信息则是正确决策的重要因素。因此，如何建立一有效信息管理系统，是管理人员进行快速、准确决策的重要基础，是企业在竞争中立于不败之地的重要手段的方法。
　　关键词：信息化；企业竞争力
　　
　　21世纪是信息时代。我国加入WTO，企业参与国际间竞争越来越激烈，市场节奏越来越快，产品生命周期越来越短，谁能够快一拍，谁能够获得市场主动权，就能够在竞争中获得胜利。赢得市场主动权就要企业快速、准确地作出各种科学决策，及时、准确的信息则是正确决策的重要因素。因此，如何建立一有效信息管理系统，是管理人员进行快速、准确决策的重要基础，是企业在竞争中立于不败之地的重要手段的方法。
　　
　　1 企业信息化发展趋势
　　
　　在信息时代，随着信息技术的集成化和信息网络化的不断发展，企业信息化程度不断提高。企业不仅在内部形成网络，做到信息共享，使企业组织整体高效运营，而且企业还与外部网络沟通，形成互联网络。信息网络化的发展，使企业面临着知识化、数字化、虚拟化、网络化、敏捷化、全球化的变革，企业的竞争日益激烈与企业信息化程度密切相关。信息技术、信息系统和信息作为一种资源已不再仅仅支撑企业战略，而且还有助于决定企业战略，信息战略成为企业战略不可分割的一部分，竞争优势也不再仅限于成本、差异性和目标集聚三种形式，企业信息反馈经形成的独特竞争优势，知识优势逐步成为企业竞争的不可阻挡的必然趋势。目前，发达国家已将信息技术引入企业的生产、经营管理之中，一种建立在互联网络、信息技术基础之上的全新竞争战略在西方企业中得到成功应用，我国也有部分企业应用企业资源规划（ERP）软件技术，并日益成为企业竞争优势的重要手段。
　　
　　2 企业信息反馈企业竞争
　　
　　企业信息化就是信息技术应用于企业生产、技术、经营管理等领域，不断提高信息资源开发效率，获取信息经济效益的过程。企业信息反馈经由于信息技术的大量朱用，改进和强化了企业物资流、资金流、人员流及信息流的集体管理，对企业固有的经营思想和管理模式产生了强烈冲击，带来了根本性的变革，信息技术与企业管理的发展与融合，使企业竞争战略管理不断创新，企业竞争力不断提高。
　　（1）企业业务流程重组，促进组织结构变化。企业的业务和规模高带增长到一定程度后就会出现管理力量跟不上企业发展的瓶颈，如企业规模的日益膨胀，部门和人员分工的日益细化而造成的信息沟通障碍；如何优化、规范企业的管理和业务流程，以适应迅速增长业务量和迅带膨胀的企业规模；如何在不失控的条件下，对员工进行充分的授权，以提高工作效率等，企业面临日益复杂动荡的市场环境，传统的企业管理模式已不能适应。以现代信息技术的普遍使用作切入点，大大提高了企业内部信息流的速度与质量，从而使得企业根本无须再像传统商业模式下那样，设立许多中间组织环节。层级化（科层制）的组织结构为扁平化的组织结构所取代，也就成为一种发展的必然。在这种结构中，一方面计算机系统将取代中层监督的控制部门的大量职能，加强决策层与执行层的直接沟通，使中层管理的作用大为降低，从而减少了管理层次，削减了机构规模，另一方面，各种“工作小组”将成为企业的基本活动单位，管理方式从控制型转为参与型，实现了充分授权。这种组织形式通过水平、对等的信息传递来协调企业内部各部门、各小组之间的活动，实现了动态管理，不仅使信息沟通畅通、及时，降低对科层的监督协调成本，使市场和局围的信息同决策中习间的反馈更加迅速，提高了企业对市场的快速反应能力，而且极大的调动了组织成员的的潜能和积极性，促进了相互间知识和经验的交流，开成了学习型组织，从而更好地适应竞争日益激烈的市场环境。