伊利：托起中国乳业的“社会良心”(一)

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“社会价值高于商业利润，安全与健康大于物质财富。”――潘刚

　　当危险触及刚刚出生的小生命，谁来保护他们的安全？

　　从去年4月15日到今天，伊利集团默默做着一件惠及中国婴幼儿食品安全的大事――“健康宝贝课堂・热线”。这是一项大型婴幼儿营养健康知识传播公益活动，该项目由全国妇联儿童工作部牵头，伊利集团和《中国妇女》杂志社共同主办，去年正式启动后到2006年4月15日已开展整整一年。

　　一年时间，安徽、湖北、河南、山东等省的二、三级地市在该项目主导下，联合大批营养、育儿专家对哺乳期婴幼儿的父母们进行了科学哺育知识的普及教育，活动甚至辐射到中心城镇周边的广大农村，直接以“关心下一代健康成长”与“食品安全”为主题，对婴幼儿的健康和安全提供全面呵护。

　　在如今这个“人无利而不为”的社会，伊利集团这一举措不免让人感到“意外”：一个企业却完成了本应由社会公共卫生医疗体系所应承担的任务。

　　但伊利集团并不这么认为。伊利集团董事长兼总裁潘刚说，承担社会责任是企业的生存之本、立命之基，“国家提出构建和谐社会的远大目标，就是希望政府、企业等各方面共同努力，建设一个负责任的、有序的社会。”

　　策动“健康宝贝课堂・热线”

　　阜阳劣质奶粉悲剧是中国乳制品业永远的悲哀和遗憾，也成为一些家庭的巨大不幸和难以愈合的伤痛。作为乳制品业“领头羊”，伊利集团始终认为，中国奶粉市场亟需规范化、安全化，普及婴幼儿营养健康知识有极高的必要性、紧迫性，全社会应对此高度重视，而自己本身则责无旁贷。

　　因此，早在2004年9月，伊利集团就与相关机构，在安徽省合作开展了“健康宝贝课堂・热线”公益活动的试点。在活动正式开展后，伊利集团把“健康宝贝课堂”项目纳入到了自己的企业公民事业体系中去。据介绍，“健康宝贝课堂”有定期、不定期两种形式，授课人均是当地著名的婴幼儿营养专家和婴幼儿主治医生。有些项目点还设有流动课堂、社区课堂，把传播婴幼儿营养健康知识的课堂直接办到乡、村，居民小区，让最基层的目标人群学习、掌握婴幼儿营养健康知识；同时，伊利集团还专门提供热线电话，90%由专人负责接听，11%由小灵通、手机24小时接听，接听人员均在培训后上岗。在这个热线电话的支持下，广大的婴幼儿母亲遇到婴幼儿营养健康、疾病预防等方面问题时，一个电话就能方便快捷地解决所有问题。