用时间管理策略解决生产率问题(一)

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经理、工程管理人员和顾问经常谈论时间管理在商业中的好处。一种集中于指导时间管理技术的职业应运而生，通常使用一些包括行程安排、目标管理和资源分配相结合的方案，使企业个体劳动的生产效率得到提高。

　　时间管理中一个很少被谈论到的方面，是对我们每天都需要处理的各种类型的任务进行管理。试图完成几项需要不同方法或心态的任务，容易导致压力的产生。如我认识到的那样，它也可能导致生产力的降低。

　　关于工作重心的问题

　　时间管理方面的细节充分表现在我的生活中。早晨，一位客户需要我解决一份有问题的计划。中午一点我要与一位客户代表参加一个关于群集器的销售展示。下午五点之前我还有一台服务器应当启动。我计划用三个小时处理那份有问题的计划，然后与客户代表一起午餐。销售展示结束后，计划下午两点到达客户那里进行服务器的安装。凭借过去的经验，我估计在两个小时内能够将服务器启动起来，运行并通过品质保证（QA），这是非常容易完成的事情。

　　我第一件需要花时间来做的是处理那份有问题的计划，先从快速整理所有的标记着手，访问，交换电源，检查硬盘。四个小时内，我想法设法终于使服务器启动起来，并且可以再次提供文件。在销售展示会开始之前我只有半个小时的剩余时间了。

　　展示会开始前五分钟我终于赶到现场。迅速演示幻灯片后，我用了一个小时谈论各种类型的RAID（独立磁盘冗余阵列）控制器和它们引起的一些问题，这是客户技术代表和我都共同感兴趣的话题。直到CIO和我的客户代表试图将谈话转向群集器。

　　交谈继续热烈的进行着，客户技术代表和我回到他的位置，对一些SCSI（小型计算机系统接口）诊断程序进行检查。我的客户代表终于离开了，CIO也继续去参加其他的会议。数小时过后，正当我和客户技术代表终于捕捉到诊断程序出现的问题时，我的传呼机开始嗡嗡的响起。我的思路被完全打断。