四大名企注重“知识管理”(一)

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当今知识经济快速发展，许多企业家较早地看到，“人本资源”在未来企业竞争与发展中的重要作用，企业中人才与智能要素已处于“第一产品”位次，因此，高度重视人才等知识资源的开发，提高人的知识化技能，培养一大批高科技、高素质人才，实现最大的知识资本增值，是当务之急。

　　思科公司――开发每个员工的知识资源就是把企业的成本最小化

　　美国思科公司是1984年由两个人创办并快速发展起来的网络技术公司。目前，思科在全球的员工已发展到3.4万人，年营业额达130多亿美元。

　　思科注重开发每个员工的知识资源。在思科，确立了每个员工都是企业的股东和主人的经营思想，建立起让每个员工都能发挥出自己最大价值、实现自己最大梦想的经营管理体制。公司尊重员工的创新精神，培养员工个人成功于团队成功之中的思想；经常组织员工进行业务培训及国外员工到本土受训，增长员工成功的个人才能；教导员工管理好自己的时间，以充分利用公司资源；提供一个能够发挥“领导者的成功特质”的环境，帮助员工实现设定的目标等等。同时，思科坚持人才增加与保留的知识资源开发利用战略，实行全面招聘人才的方法，若员工介绍和成功引进一名人才，公司给予1500美元的奖励。这些开发“人本资源”的管理思想，使得思科实现了超常的持续发展。

　　海尔公司――人才是企业经营的“第一产品”

　　我国海尔公司总裁张瑞敏有个精辟的论述，海尔追求的“第一产品”是企业人才，而销售出去的家电等则是“第二产品”。把人才和知识放到企业的核心位置，是海尔企业成功的经验。

　　当今经济已步入知识经济时代，知识、智力、无形资产无所不在，知识成为经济诸要素中的决定要素，成为最重要的社会力量，决定社会和经济发展的前途和命运。面对知识经济挑战，海尔把掌握和运用知识的人才视为企业成功之本，从过去的重视资本积累扩张，转向重视人才和智能资本扩张管理，实施人才“第一产品”战略，制定“激活休克鱼”措施，全面开发知识资源；大量吸收高学历、高科技人才加盟企业，激活企业科技创新，使海尔高新科技产品层出不穷。