渠道如何增值?(一)
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渠道增值是渠道有效管理方法之一,通过渠道增值服务激励分销商,对保障渠道政策执行不变形、提高分销商忠诚度具有很强的现实作用;同时渠道增值是针对分销商的,和针对消费者的产品增值息息相关,产品是企业主要的利润来源,渠道增值业务是扩展这种来源的有效方法,最终可以实现企业的增值。
渠道增值不是简单的企业渠道成本下降,销售扩大,企业利润增加,更重要的是通过渠道增值服务激励分销商,不仅要让分销商赚到钱,还要教会分销商如何赚钱,如何发展,这样才能真正提高分销商的管理水平,提升渠道价值,使渠道和企业同呼吸共命运,增强对企业的信任度和忠诚度,增强企业渠道的的凝聚力和亲和力,这样的渠道才是最有价值的,才是最坚固的,当然这是一个循序渐进的过程。
一、树立良好的企业形象
要使通路增值,企业应该首先了解分销商眼中的好厂商标准,一个好的企业形象是一个良好的渠道增值的开始,只有分销商认可企业后他才相信企业的增值服务是真诚的和长远的,渠道增值服务就会事半功倍,可以说好的企业形象就是一种渠道增值内容。
一般来说分销商眼中的好厂商标准如下:共同目标,长远观点,互相信任在同等水平上进行交流;诚恳地倾听反馈意见;不要无理地逼迫分销商;接受因不同地区/城镇的实际情况而造成不同的分销情况;了解每一个分销商各自不同的背景、实力及才能;供应商必须能协调自身,与每一个分销商合作;能提供经过正确培训、稳定的销售人员进行支援。
二、了解分销商需求
分销商成长的不同阶段有不同的需求,企业要结合分销商具体情况来进行增值服务。
起步阶段需求:沟通、指导、培训、授权;
快速增长阶段需求:培训、营销支持、共同开发市场、管理销售咨询、理货支持;
成熟阶段需求:进一步增长的空间,新产品、新市场,建立客户忠诚度,维持市场价格保障利润。