你的公司有“毒性”吗?(一)
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忘掉执行吧。
在很多人的心目中,公司就是由大量的技术、合同、资产所组成,经理人则像零件一样可以替换。当经理人的行为不符合经济理性时,那只是因为他们未能掌握充分的资讯。几十年前,福特基金会在1959年一份有关商业教育的开创性报告中指出,“利用系统性知识所做成的理性决策”,正是“管理专业化”的本质所在。
不幸的是,几十年后的今天,许多人仍把这种商业精神奉为圭臬。强调process(流程)已经成为公司治理的大势所趋。一个例子是,有关“执行”方面的书正在大行其道,同时,越来越多的经理人沉湎于“Ps陷阱”(product、pricing、promotion、positioning、publicity、packaging、permission),不能自拔。而越来越多的专业人士,仍在丰富这个Ps的列表。
更为不幸的是,就像一个平衡木一样,我们越来越重视process(流程),却把另外一个“P”抛诸脑后,这就是passion(激情)。你看过《暗流2》吗?电影里面的邪恶教士就是因为服用了一种毒性激素而获得超凡能量。就像给人带来最大刺激的毒素一样,激情就是一个公司的毒素,拥有这种毒素的公司,才能具有扭转乾坤的超凡能量,具有更强的创新力、破坏性、进攻性、敏感度、执行力,才能积极主动、全力以赴。
你的公司“中毒”了吗?
丰田激情之道:中毒式的不断改善
用毒性来形容一个公司,是否有点危言耸听?6月份,我在采访LG电子中国区总裁孙晋邦时,他提到了一个“中毒”的公司。
这个公司就是丰田。孙晋邦特别欣赏两个强调执行的标杆企业,GE和丰田。这是两种不同的风格。孙晋邦甚至用一个“中毒式的”词汇来形容丰田的风格。“丰田的特点是持续地改善组织文化,用一个词来形容是‘中毒式的’,不断地改善。”而GE,则是课题改善式的,制定一个主题或攻关的课题,大家共同来克服这个难题。
要想领略丰田的“毒性”,不妨先去参观一下丰田在日本丰田城(ToyotaCity)新建的豪华设计中心,根据《商业周刊》的描述,第一眼看到的将是点缀在主休息室内的几十个近一米高的胶质软糖状雕塑。这些颜色鲜亮的塑料饰品是公司用来激发650位设计师、技术人员和铸工的灵感的。这种独特的做法就是丰田的激情之道。