对社区健康管理人才培养的认识(一)

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【摘要】当前医疗服务已经延续到整个居民社区的范围，卫生服务也呈现了更新、更深的内容，社区存在的问题决需要大家共同来研究，以及探讨人才队伍建设和相应的对策，本文从这一点做了进一步的认识。
【关键词】社区健康管理人才培养
随着社会医学模式的转变，大多数的健康问题应该在基层给予解决，对社区卫生服务人员素质和培养提出了更高要求。社区医疗是以家庭为单位的综合性的全科医学服务，要以健康为中心、以需求为导向、以保障为目的，为居民们提供更加全面的、全方位的综合性卫生服务。
1存在的问题
1.1人才素质偏低当前，社区卫生服务人员素质总体上层次偏低、知识结构不合理、难以满足居民的卫生需求。对社区卫生服务从业人员的调查显示，社区卫生人员学历水平偏低尤其明显，医生中本科学历者不到一半，护理人员中更是以中专学历者为主。
1.2人才资源不足我国社区卫生服务机构的人才资源比较缺乏，大多的人才资源都投入到了大中型的公立医院，医疗人员的分布不均衡、不合理配置，使得社区医院、卫生所在发展中艰难前行，进而影响卫生服务提供的公平性。
1.3人才结构不合理基层医疗卫生提供的是基本的医疗服务，如健康教育、预防保健、康复理疗、慢病防治、院前急救等，需要的是综合性、连续性的服务[1]，也就是需要全科医生式的卫生人员，而这正是目前缺乏的。特别是全科护士更是偏少，使得社区护理，家庭护理的工作难以做到高质量的完成。
1.4培养设施尚待完善有研究统计显示，社区基层的基本医疗、预防保健、健康管理功能开展不多，社区卫生服务中心服务功能还不够完善，使得培养人才基本的设施没有具备，难以吸引高技术人才的引进。
1.5人才队伍不够稳定社区卫生工作的种种限制，使得大批高技术人才频频的流失、跳槽，没有多少人愿意在这干上许多年。晋升职称的困难，难以保留住一批优秀的技术人员，影响了基层人才的梯队建设，更影响了医疗工作的开展。
1.6发展空间受限由于基层医疗机构硬件、软件的规模等跟大医院有很大的差距，加上政策上的有些缺乏和限制，更使得这些医务人员的事业的发展受到极大的限制，因而也不能提高他们的技术水平和素质。
2具备的能力
2.1管理和自立能力要建立全科式的团队队伍，有共同的目标，能完成上级交给的各项任务。能充分利用建立的强势和绩效的管理团队积极地、创造性的开拓出新的服务模式。要有高度的职业责任感，自立自强、亲切和蔼、平易近人，能客观地进行自我评价。
2.2宣教和语言能力在本世纪，个体、家庭和社会在决定和满足其健康要求方面将扮演重要角色，教会人们自理的知识和技术，将是对医务人员新的要求。要教给人们必要的知识，帮助他们实践健康的生活方式和行为，教育非正式的人员掌握必要的护理技术。
2.3学习和专业能力在社区工作服务的服务人员，是初级卫生保健的主要力量，为个人、家庭、社区提供持续的、全面的卫生保健服务，包括健康促进，疾病的预防、治疗、护理和康复等，要及时准确地处理健康和疾病中的有关问题，独立地解决治疗中的问题。
2.4交往和沟通能力要与教育对象建立起良好的人际关系，主动参与健康教育活动的全过程。与教育对象彼此平等、相互尊重、相互信任，只有这样，才能有效地说服教育对象。另外，医务人员与居委会负责人及居民和其他健康保健人员也需要合作和沟通。
2.5网管和建设能力要能掌握现代信息网络知识，熟练使用计算机，通过信息网络，指导患者及患者家庭。可将患者的情况通过信息网络传递各地，请求会诊与指导。人们无论到任何地方都可通过信息网络护理人员保持联系，得到健康咨询和帮助。